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It is the responsibility of the guest to include all transfer fees and charges to ensure that the property receives the full booking amount. Please follow the instructions on your email confirmation to complete the transfer.
Property Information

Recarregue suas energias na natureza. A Pousada Capim Limão é um lugar onde a paz e a tranquilidade estão sempre presentes. Com varandas com vista para as montanhas da Serra da Mantiqueira, oferece aos seus hóspedes a exclusividade de apenas 8 acomodações, atendimento atencioso e diferenciado e muito, muito carinho nos detalhes! Inaugurada em fevereiro de 2017, a pousada é o projeto de vida dos proprietários Camille e João que, junto de suas filhas, cuidam do local e de todo o atendimento. Isso se reflete nas avaliações positivas que a pousada vem recebendo desde sua inauguração e também no Certificado de Excelência do site TripAdvisor, concedido em 2019, 2021, 2022 e 2023 e que premia acomodações, atrações e restaurantes selecionados que demonstram constantemente um compromisso com a excelência no setor de turismo e hotelaria. Localizada na pequena cidade de Monteiro Lobato/ SP, é porta de entrada para a Serra da Mantiqueira e seus encantos. O acesso privilegiado, próximo a SP-50, torna fácil o deslocamento, tanto para conhecer os atrativos locais, quanto para passear nas cidades vizinhas, como Santo Antônio do Pinhal (33 km), São Bento do Sapucaí (38 km), Campos do Jordão (50 km), Gonçalves (58 km) e São Francisco Xavier (23 km). O café da manhã é preparado com muito carinho e privilegia produtos locais e típicos da região. Servido no sistema de buffet à vontade na sede da pousada, possui diversos itens, entre frutas, queijos, geleias e doces dos mais variados, que acompanham pães e bolos fresquinhos feitos na própria cozinha. São mais de 20 itens, adaptados a quem tenha restrições também! Os quartos são decorados com objetos criados e feitos pelos proprietários e tem redes nas varandas para que os hóspedes aproveitem ao máximo a vista espetacular das montanhas. Com tudo isso, dá para ver porque os hóspedes se sentem tão bem por aqui! A proposta de um lugar para relaxar, se reconectar com a natureza, ouvir o canto dos pássaros e ser acolhido com afeto e atenção é o que move todos na Pousada Capim Limão. 


Property Name: Pousada Capim Limão

Street Address: Rodovia SP-50 km 129,4

City : Monteiro Lobato - Sao Paulo

Postal Code : 12250000

Contact Name: Camille Muller

Phone: 12988810710

Email: contato@pousadacapimlimao.com.br

Amenities
  • Room service
  • Swimming pool
  • 24-hour front desk
  • Beach chairs / loungers
  • Bottled water
  • Breakfast Buffet
  • Cashless payment accepted
  • CCTV in common areas
  • Contactless check-in / check-out
  • Darts
  • Fire extinguishers
  • Fireplace, outdoor
  • Food can be delivered for in-room dining
  • Food delivery
  • Garden
  • Guest accommodations disinfected between stays
  • Guest parking
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Hand sanitizer provided
  • Internet
  • Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
  • Local safety protocols followed
  • Massage
  • Newspapers
  • No Children Allowed
  • Outdoor furniture
  • Picnic area
  • Pool / Beach towels
  • Single-use plastics removed
  • Terrace
  • Towels changed upon request
  • Wine / Champagne

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 14:00

Check-Out: 12:00

Late Check-out Hour: 18:00

Late Check-out Fees: R$200.00

Late check-out (after 12:00 and before 18:00) may result in a fee.

Property and Cancelation Policies :
Política de Cancelamento
  • Para cancelamentos feitos até 30 dias antes da data da entrada, a devolução será integral em até 48 horas úteis após a comunicação formal por e-mail;
  • Para cancelamentos feitos até 15 dias antes da data da entrada, é oferecido crédito do valor pago para outra reserva. Caso haja diferença de valores para a nova data, ela será informada na remarcação e cobrada diretamente na pousada. A remarcação da data pode ser realizada uma única vez e utilizada em até 90 dias contados a partir da data da reserva inicial. Não é realizada a restituição de valores pagos;
  • Para cancelamentos feitos com 14 dias, ou menos, antes da data de entrada não é oferecido crédito ou restituição de valores pagos; 
  • O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada será considerado NO SHOW. A vaga permanecerá disponível até às 23h. Então, a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor depositado, sem restituição), disponibilizando a vaga para outro.
Política de Reagendamento
  • O reagendamento é gratuito somente se solicitado até 15 dias antes da data de entrada;
  • Para alterar a data da reserva até 07dias antes da data de entrada é cobrada uma taxa correspondente a 15% do valor total da reserva inicial;
  • Reagendamentos a partir de 06 dias antes da data de entrada não são aceitos;
  • A remarcação da data pode ser realizada uma única vez e utilizada em até 90 dias contados a partir da data da reserva inicial.
Terms and Conditions

Reserva e confirmação

  • Ao realizar uma reserva, o cliente aceita e concorda com esta Política de Hospedagem, que estabelece os termos da prestação de serviço, como também define as normas recíprocas.
  • Para solicitar uma reserva o cliente deverá fornecer os dados pessoais e realizar o pagamento de um sinal via PIX ou transferência bancária. O valor padrão é de 33% (um terço) da hospedagem reservada, que pode ser menor conforme o pacote contratado e o contato do atendente. O cliente fica ciente, desde já, das regras de cancelamento de reserva e de não comparecimento (no show).
  • No caso de confirmação da reserva realizada através de transferência bancária, o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento no prazo de 48h, sob pena de não confirmação da reserva.
Diárias
  • Horário de entrada (check-in) – a partir das 14h00
  • Horário-limite para o check-in – até as23h00 (após esse horário, é necessário combinar previamente para abrirmos a porteira e recebermos os clientes)
  • Horário de saída (check-out) – até as12h00
  • Early check-in ou late check-out – entradas mais cedo ou saídas mais tarde devem ser previamente agendadas mediante disponibilidade e há cobrança de taxa
Check-in e Pagamento
  • O hóspede deverá se apresentar na recepção e retirar suas chaves. Devido às exigências da Portaria 177 de 13 de setembro de 2011 do MTur, para efetuar o check-in é necessário que o hóspede envie previamente as informações para o preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH): nome completo, CPF (ou passaporte para estrangeiros),documento de identidade, endereço completo, telefone com DDD e e-mail. 
  • O pagamento das diárias reservadas deverá ocorrer obrigatoriamente no momento do check-in. 
  • O pagamento das diárias e despesas é aceito por meio de cartão débito ou crédito ou PIX. 
  • Na saída (check-out) do hóspede, serão cobrados valores excedentes pelo consumo de produtos durante a estadia.
Hóspedes menores de 18 anos
  • Não recebemos hóspedes menores de 18(dezoito) anos.        
Serviços e valores
  • Os preços das acomodações são determinados pelo período de utilização, pela data e pelo número de ocupantes.
  • No preço das diárias está incluído a hospedagem, os serviços de limpeza diária (mediante solicitação), serviços de recepção e café da manhã, 01 vaga de estacionamento não coberto ao lado da acomodação, bem como o acesso às áreas comuns da pousada e seus atrativos. 
  • Fornecemos roupa de cama e banho já inclusos no valor da reserva. Toalhas extras para uso na piscina são cobradas à parte. 
  • Não aceitamos animais de estimação na pousada. Ao hóspede que comparecer com pets de qualquer porte serão sugeridos outros estabelecimentos, cabendo a negociação de valores entre o hóspede e esse estabelecimento, não sendo ressarcidos os valores já pagos em hipótese alguma. 
  • Todas as acomodações são feitas de madeira e tem, portanto, aquele aroma característico desse tipo de construção. Não utilizamos produtos com cheiro forte e temos muita atenção nas questões de higiene e limpeza, com a utilização de máquinas de ozônio para esterilizar o ambiente e tirar odores fortes. Às pessoas que tenham algum tipo de alergia à madeira, recomendamos que façam a reserva em outro local, pois aqui todas as acomodações são nesse padrão. Não realizamos a devolução de valores pagos após a confirmação da reserva, uma vez que esses avisos são passados com clareza e antecedência.
Privacidade e Cessão dos direitos de imagem
  • Todos os hóspedes e seus convidados, neste ato, cedem todos os direitos de imagem decorrentes da captura de imagem pelo sistema interno de segurança durante a hospedagem. Estas imagens não serão cedidas a terceiros, exceto por determinação de autoridades policiais ou por ordem judicial. 
  • Todo comportamento contrário à ordem pública fará com que a equipe da pousada notifique o hóspede e, em caso de reincidência, peça ao hóspede para retirar-se do estabelecimento sem direito a qualquer indenização ou reembolso.
Segurança do hóspede
  • Para a segurança física dos hóspedes a pousada dispõe de câmeras de monitoramento dos ambientes públicos. 
  • Respeitando a segurança e a privacidade dos demais hóspedes, a entrada de visitantes e de convidados só será permitida com a devida autorização e registro na Recepção, desde que respeitado o limite de ocupação da acomodação.
Responsabilidades
  • A pousada não dispõe de serviço de cofre. Os objetos deixados nos carros ou nos apartamentos são de responsabilidade dos hóspedes. 
  • O hóspede aceita e concorda em utilizara área comum e as acomodações com zelo pelos móveis e objetos e sem danos intencionais aos seus equipamentos. Danos ao patrimônio da pousada podem ser cobrados de acordo com o valor de mercado do item danificado.
  • A pousada não se responsabiliza pelo não cumprimento ou cumprimento inadequado de serviços nos casos de força maior ou mau uso, como indisponibilidade da rede de Internet, oscilações de energia, inacessibilidade do site ou vírus de computador.
Conduta
  • Não são tolerados atos de discriminação de qualquertipo, racismo, homofobia, assédio, maus-tratos, constrangimentos, ouqualquer forma de violência física ou verbal, seja contra a equipe dapousada, outros hóspedes ou mesmo pessoas que estejam juntas.
  • Incidentes nesse sentido serãoreportados às autoridades e quem os perpetuar terá sua hospedagem cancelada e asaída imediata da pousada, sem direito a qualquer tipo de reembolso oucompensação.
 Refeições
  • O café da manhã é incluso e servido no sistema de buffet à vontade na sede da pousada entre 8:00 e 10:00.
  • Não temos restaurante aqui na pousada, então não servimos refeições, além do café da manhã.  
  • De segunda a domingo, temos convênio com restaurantes, pizzarias e lanchonetes que entregam aqui tanto no almoço quanto no jantar.
  • Há outras opções no centro da cidade, que fica a apenas 5 km da pousada. 

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