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Forma de Pagamento

É responsabilidade do hóspede incluir todas as taxas da transferência para se assegurar que a propriedade receba o pagamento. Por favor siga as instruções abaixo para confirmar a transferência.
Banco Santander (033)
Agência 3412
C/C 13006486-4
Favorecido: HOSTELS BRASILEIROS HOTELARIA EIRELI
CNPJ: 18.496.207/0001-64

ou

Banco Itau (341)
Agência 6252
C/C 25232-2
Favorecido: HOSTELS BRASILEIROS HOTELARIA EIRELI
CNPJ: 18.496.207/0001-64

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Descrição

Endereço 1: Rua Humberto I - 745

Cidade: São Paulo - Sao Paulo

CEP: 04018-032

Nome da pessoa de contato: NOD Hotel

Telefone: 55 11 23626493

E-mail: stay@nodhotel.com

Facilidades
  • Lounge
  • Impressora
  • Bar
  • Computador

Check in e Check-out

Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.

Check in a partir de: 12:00

Check out até: 11:00

Late check-out até: 14:00

Taxa de late check-out: 50%

O check-out tardio (após 11:00 e antes 14:00) resultará em uma taxa.

Política de Cancelamento:
Cancelamento e modificação
• Em casos de força maior, como por exemplo, (mas não de forma taxativa), problemas climáticos e desastres meteorológicos, greves/manifestações sociais, problemas irreparáveis da propriedade, problemas técnicos da reserva, problemas nos serviços de companhias terceirizadas e qualquer questão alheia á responsabilidade da empresa, o NOD Hotel poderá cancelar a reserva e procederá com a devolução do pagamento correspondente.
• Nos casos em que a Empresa se veja obrigada a cancelar a reserva, a devolução do pagamento incluirá os gastos administrativos do processador de pagamento, com o qual o valor do reembolso será igual ao pagamento total realizado pelo cliente. 

• Reserva com tarifa Reembolsável
◦ Se a reserva é cancelada até 48 horas antes do horário de check in do dia da chegada (também entrada), NOD Hotel não cobra os cancelamentos. Não obstante, o processador de pagamento tem um custo administrativo para realizar o reembolso que é igual a 2,5% do total pago + um valor fixo de USD 3 por reembolso.
◦ Estes valores, no momento de ser efetuado o reembolso, serão debitados do total do pagamento realizado pelo cliente.
◦ Se o hospede cancelar sua solicitação e ela for Reembolsável, o NOD Hotel anulará qualquer autorização ou cobrança prévia realizado em seu cartão de créditos pelo valor nominal que foi debitado em seu cartão referente a reserva solicitada (exceto os custos administrativos) num prazo razoável de acordo aos tramites comerciais, uma vez que o reembolso efetivo dos montantes em alguns casos podem ir além ao prazo de 30 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão de credito do hospede.
◦ A devolução será efetuada através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado para realizar a reserva.
◦ Para efetuar um cancelamento ou modificação de sua reserva, deve ser enviado um e-mail para stay@nodhotel.com, não sendo considerado a requisição feita apenas por telefonema.
◦ Se o cancelamento não é realizado 48 horas antes do horário de check in do dia da chegada, o pagamento antecipado não será reembolsado.
◦ Em qualquer reserva, seja ou não de pacote, em caso de saída antecipada será cobrado o valor total da reserva.
◦ Cancelamento parcial de reservas não é permitido, ou seja, cancelamento de algumas noites da estadia. Nesses casos, o passageiro deve cancelar sua reserva original e realizar uma nova para o número desejado de noites. 

• Reserva com tarifa não reembolsável
◦ O cliente reconhece que quando compra uma reserva com tarifa não reembolsável não haverá devolução alguma de valores em caso de cancelamento, modificação ou no show ((quando o hospede não comparece no dia e horário de check in correspondente a sua reserva).
◦ A condição de não reembolso do valor pago pela reserva aplica-se independente da data em que o hospede cancele ou modifique sua reserva.
◦ O hospede reconhece e aceita que as reservas com condições não reembolsáveis tem benefícios especiais, e renuncia qualquer possibilidade de reclamação posteriores referente a esse tipo de reserva.

Políticas de Cancelamento de Grupos
• Se a reserva é cancelada com 30 dias ou mais de antecedência do horário de check in do dia da chegada, 30% do valor total da reserva será retido, que será deduzido do montante depositado.
• Se a reserva é cancelada entre 29 e 15 dias antes do horário de check in do dia da chegada, será retido 50% do valor da reserva. Em ambos os casos no reembolso se desconta os 2,5% do total pago + um valor fixo de USD 3, correspondentes aos gastos administrativos do processador de pagamento. Se a reserva é cancelada com 14 dias ou menos de antecedência do horário de check in do dia da chegada, não haverá devolução do valor da reserva.
• Estes valores, ao momento de efetuar-se a devolução, serão debitados do total do pagamento realizado pelo cliente.
• Se o hospede cancelar sua solicitação e ela for Reembolsável, o NOD Hotel anulará qualquer autorização ou cobrança prévia realizado em seu cartão de créditos pelo valor nominal que foi debitado em seu cartão referente a reserva solicitada (exceto os custos administrativos) num prazo razoável de acordo aos tramites comerciais, uma vez que o reembolso efetivo dos montantes em alguns casos podem ir além ao prazo de 30 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão de credito do hospede.
• A devolução será efetuada através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado para realizar a reserva.
• Só serão aceitos os pedidos de cancelamentos de reservas de grupos quando forem feitos por e-mail ao Hostel onde a reserva foi feita.
• As modificações devem ser solicitadas com antecedência e por e-mail ao Hostel onde a reserva foi feita, podendo ou não ser efetuadas, dependendo da disponibilidade e conveniência para o Hostel.
• A modificação na quantidade de passageiros do grupo resulta na perda do valor depositado para este passageiro.
• O hóspede sempre poderá ser substituído em sua reserva por outro passageiro, quando respeitadas as mesmas condições e mesmas datas da reserva.


Termos e Condições

Este documento descreve os "Termos e Condições" aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pelo NOD Hotel, dentro do site www.nodhotel.com 
Ao acessar, navegar e utilizar nosso website ou qualquer uma das nossas aplicações disponíveis através de plataformas ("o website") e/ou realizar uma reserva, o cliente aceita ter lido, entendido e estar de acordo com os termos e condições que se mostram a seguir. 
Nenhum empregado ou representante da Empresa tem permissão de modificar, corrigir, restringir ou adicionar informação a estes termos e condições, seja total ou parcialmente. 
O cliente realiza uma reserva através de www.nodhotel.com que é um site do NOD Hotel, com Razão Social de HOSTELS BRASILEIROS HOTELARIA EIRELI, empresa estabelecida em Rua Humberto I, 745, Vila Mariana, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04018-032.

Melhor preço garantido
O site www.nodhotel.com oferece o melhor preço nas reservas comparado com outros canais on-line de comercialização de hotelaria. Válido para reservas do mesmo tipo de produto, na mesma data e com as mesmas condições da reserva. 

Cancelamento e modificação
• Em casos de força maior, como por exemplo, (mas não de forma taxativa), problemas climáticos e desastres meteorológicos, greves/manifestações sociais, problemas irreparáveis da propriedade, problemas técnicos da reserva, problemas nos serviços de companhias terceirizadas e qualquer questão alheia á responsabilidade da empresa, o NOD Hotel poderá cancelar a reserva e procederá com a devolução do pagamento correspondente.
• Nos casos em que a Empresa se veja obrigada a cancelar a reserva, a devolução do pagamento incluirá os gastos administrativos do processador de pagamento, com o qual o valor do reembolso será igual ao pagamento total realizado pelo cliente.

• Reserva com tarifa Reembolsável
◦ Se a reserva é cancelada até 48 horas antes do horário de check in do dia da chegada (também entrada), NOD Hotel não cobra os cancelamentos. Não obstante, o processador de pagamento tem um custo administrativo para realizar o reembolso que é igual a 2,5% do total pago + um valor fixo de USD 3 por reembolso.
◦ Estes valores, no momento de ser efetuado o reembolso, serão debitados do total do pagamento realizado pelo cliente.
◦ Se o hospede cancelar sua solicitação e ela for Reembolsável, o NOD Hotel anulará qualquer autorização ou cobrança prévia realizado em seu cartão de créditos pelo valor nominal que foi debitado em seu cartão referente a reserva solicitada (exceto os custos administrativos) num prazo razoável de acordo aos tramites comerciais, uma vez que o reembolso efetivo dos montantes em alguns casos podem ir além ao prazo de 30 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão de credito do hospede.
◦ A devolução será efetuada através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado para realizar a reserva.
◦ Para efetuar um cancelamento ou modificação de sua reserva, deve ser enviado um e-mail para stay@nodhotel.com, não sendo considerado a requisição feita apenas por telefonema.
◦ Se o cancelamento não é realizado 48 horas antes do horário de check in do dia da chegada, o pagamento antecipado não será reembolsado.
◦ Em qualquer reserva, seja ou não de pacote, em caso de saída antecipada será cobrado o valor total da reserva.
◦ Cancelamento parcial de reservas não é permitido, ou seja, cancelamento de algumas noites da estadia. Nesses casos, o passageiro deve cancelar sua reserva original e realizar uma nova para o número desejado de noites.

• Reserva com tarifa não reembolsável
◦ O cliente reconhece que quando compra uma reserva com tarifa não reembolsável não haverá devolução alguma de valores em caso de cancelamento, modificação ou no show ((quando o hospede não comparece no dia e horário de check in correspondente a sua reserva). ◦ A condição de não reembolso do valor pago pela reserva aplica-se independente da data em que o hospede cancele ou modifique sua reserva. ◦ O hospede reconhece e aceita que as reservas com condições não reembolsáveis tem benefícios especiais, e renuncia qualquer possibilidade de reclamação posteriores referente a esse tipo de reserva.

No Show
Considera-se No Show quando o hóspede não chega no dia do check in da reserva. Neste caso, a cama e/ou o quarto permanecerão disponíveis até às 8h da manhã do dia seguinte. Depois deste período, a reserva será cancelada e não haverá devolução do depósito.Se algum dos passageiros incluídos na reserva não se apresenta ao Hotel na data do check in, a parte proporcional ao depósito da sua reserva é intransferível a outra pessoa. 

Políticas de Cancelamento de Grupos
• Se a reserva é cancelada com 30 dias ou mais de antecedência do horário de check in do dia da chegada, 30% do valor total da reserva será retido, que será deduzido do montante depositado. • Se a reserva é cancelada entre 29 e 15 dias antes do horário de check in do dia da chegada, será retido 50% do valor da reserva. Em ambos os casos no reembolso se desconta os 2,5% do total pago + um valor fixo de USD 3, correspondentes aos gastos administrativos do processador de pagamento. Se a reserva é cancelada com 14 dias ou menos de antecedência do horário de check in do dia da chegada, não haverá devolução do valor da reserva. • Estes valores, ao momento de efetuar-se a devolução, serão debitados do total do pagamento realizado pelo cliente. • Se o hospede cancelar sua solicitação e ela for Reembolsável, o NOD Hotel anulará qualquer autorização ou cobrança prévia realizado em seu cartão de créditos pelo valor nominal que foi debitado em seu cartão referente a reserva solicitada (exceto os custos administrativos) num prazo razoável de acordo aos tramites comerciais, uma vez que o reembolso efetivo dos montantes em alguns casos podem ir além ao prazo de 30 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão de credito do hospede. • A devolução será efetuada através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado para realizar a reserva. • Só serão aceitos os pedidos de cancelamentos de reservas de grupos quando forem feitos por e-mail ao Hostel onde a reserva foi feita. • As modificações devem ser solicitadas com antecedência e por e-mail ao Hostel onde a reserva foi feita, podendo ou não ser efetuadas, dependendo da disponibilidade e conveniência para o Hostel. • A modificação na quantidade de passageiros do grupo resulta na perda do valor depositado para este passageiro.
• O hóspede sempre poderá ser substituído em sua reserva por outro passageiro, quando respeitadas as mesmas condições e mesmas datas da reserva.

Condições da Reserva
• O horário de Check in é a partir das 12h e o horário de Check out (também saída e/ou conclusão da estadia) é até às 11h. Oferecemos serviço de Late Check Out, sujeito à disponibilidade, no valor de meia diária e saída até às 16h.  • Só permite reservas por máximo de 15 (quinze) dias. • As reservas com saldo a pagar em destino têm dois momentos de pagamento: o pagamento do adiantamento (antecipado) e o saldo a pagar no Hotel, somente em Reais.

Formas de Pagamento
O NOD Hotel aceita cartões de crédito, American Express, Diners, Visa e Mastercard de diversas moedas internacionais.Em caso de que o cliente realize a reserva em uma moeda que não seja a de seu país de origem, ou do banco emissor de seu cartão, no momento de receber sua fatura de pagamento, poderá encontrar uma diferença no valor. Neste caso o valor da reserva é indicativo e o banco calculará o tipo de câmbio vigente à data que foi efetuado o débito.O cliente aceita que o NOD Hotel não pode controlar a cobrança de taxas ou tarifas adicionais (além do preço real e justo da aquisição da reserva) que podem ser realizadas por seus respectivos bancos (relação cliente x banco), sendo assim nos eximimos de qualquer responsabilidade referente a esse sentido. Qualquer forma de pagamento é autorizada pelos portais www.nodhotel.com poderá estar sujeito a condições imposto por tarifações de terceiros, referente a serviços financeiros e bancários. O hospede deverá avaliar as devidas condições antes de escolher o método de pagamento. 

AVISO IMPORTANTE:
Informamos a todos os clientes que a cobrança da reserva pode levar até 48h para ser feita após o envio dos dados do cartão.

Períodos especiais

Reserva com tarifa Reembolsável
• Em caso de que a data de reserva coincida com a de algum "período especial" como, por exemplo, (mas não de forma taxativa): carnaval, ano novo, feriados, fins de semana prolongados, e celebrações particulares das cidades e/ou países onde se encontram localizados o NOD Hotel; necessário o pagamento de 100% do pagamento de forma antecipada. Se a reserva for cancelada com 30 dias ou mais de antecedência do horário de check in do dia da chegada, será devolvido o total da reserva. Se a reserva for cancelada entre 29 e 15 dias antes do horário de check in do dia da chegada, será devolvido 50% do valor da reserva. Em ambos os casos na devolução se desconta 2,5% do total pago + um valor fixo de USD 3, correspondentes aos gastos administrativos do processador de pagamento. Se a reserva for cancelada com 14 dias ou menos de antecedência do horário de check in do dia da chegada, não haverá devolução do valor da reserva.
• Estes valores, no momento de efetuar-se a devolução serão debitados do total do pagamento que o cliente haja realizado.
• Se o hospede cancelar sua solicitação e ela for Reembolsável, o NOD Hotel anulará qualquer autorização ou cobrança prévia realizado em seu cartão de créditos pelo valor nominal que foi debitado em seu cartão referente a reserva solicitada (exceto os custos administrativos) num prazo razoável de acordo aos tramites comerciais, uma vez que o reembolso efetivo dos montantes em alguns casos podem ir além ao prazo de 30 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão de credito do hospede.
• A devolução será efetuada através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado para realizar a reserva.

Reserva com tarifa não reembolsável
• O cliente reconhece que quando compra uma reserva com tarifa não reembolsável não haverá devolução alguma de valores em caso de cancelamento, modificação ou no show (quando o hospede não comparece no dia e horário de check in correspondente a sua reserva).
• A condição de não reembolso do valor pago pela reserva aplica-se independente da data em que o hospede cancele ou modifique sua reserva.
• O hospede reconhece e aceita que as reservas com condições não reembolsáveis tem benefícios especiais, e renuncia qualquer possibilidade de reclamação posteriores referente a esse tipo de reserva.

Isenção de responsabilidade
O cliente afirma expressamente que entende, reconhece e concorda que o NOD Hotel não se responsabiliza por qualquer reclamação, responsabilidade e/ou compensação por danos, perdas e despesas, decorrentes ou de alguma forma relacionados com o uso de produtos ou serviços oferecidos por provedores e operadoras, tais como passeios, traslados, pacotes, etc.

Menores de 18 anos:
Não se permitem menores de 18 anos sem a companhia de um maior de idade ou uma autorização de viagem de menor desacompanhado com assinatura reconhecida em cartório.

Segurança
O NOD Hotel processa as reservas sob os padrões de segurança mais altos e conta com certificados internacionais de segurança. Cada vez que o cliente reserva um quarto por www.nodhotel.com e provê informação pessoal, sem importar de onde esteja seu navegador se conecta a nosso site através do protocolo SSL que afirma que o cliente está realmente em www.nodhotel.com e usando nossos servidores (o qual será visível através da presença do código HTTPS na barra de endereço de seu navegador). Desta forma, se criptografa a informação que você insira. Esta tecnologia permite codificar a informação pessoal (nome, endereço e dados de cartão de crédito) antes da transação, então, esta não pode ser lida enquanto viaja através da Internet.
Todos os certificados SSL são criados para um servidor particular, em um domínio específico e por uma entidade comercial estabelecida pelo NOD Hotel.

NOD Hotel / HOSTELS BRASILEIROS HOTELARIA EIRELI