REGRAS DA HOSPEDAGEM
1.1 A diária se inicia às 14h (quatorze horas) e encerra-seàs 12h do dia seguinte, salvo pacotes de Réveillon e Carnaval, onde o check-inse inicia às 15:00h e o checkout às 11:00h, sem exceção. O prolongamento daestada após este horário(respeitada uma tolerância de até 15 minutos) dependeráda disponibilidade do hotel e de cobrança adicional no valor de 50% da diária,a ser verificada com a Recepção.
1.2 Ao efetuar o check-in, é obrigatório a apresentação dodocumento de identidade com foto, constando o mesmo nome do titular da reserva,junto com cartão de crédito em nome do mesmo. Os documentos de identidades dosacompanhantes também deverão ser apresentados.
1.3 Crianças ou adolescentes menores de 18 anos, deverãoapresentar documento de identificação quando na presença dos pais ouautorização, por escrito, quando acompanhado de responsável legal devidamenteidentificado. Lei 8.069/90 art. 82. Crianças até 04 anos de idade são isentasde taxas de hospedagem.
1.4 O café da manhã (incluso na diária) é servido das 08:00hàs 10:00h em nosso salão principal e somente para os hóspedes. Caso tenhainteresse em trazer alguém, informar na recepção para ser adicionado em seuquarto, o valor de R$150,00 por pessoa. Os itens do café da manhã devem serconsumidos somente no salão do café da manhã, caso contrário, será cobrado umataxa extra. 
1.5 As visitas deverão ser recebidas nas áreas comuns dohotel (lobby, restaurante) e só poderão se dirigir aos apartamentos com préviaautorização da Recepção, e o devido registro, sendo cobrado taxa extra de 40%sobre o valor da diária do quarto. Caso desejem utilizar o serviço do bar,restaurante e piscina, devem comunicar a recepção para consulta dedisponibilidade e valores diante da existência de pré-reservas para o serviçode Day Use no hotel, uma vez que a pousada trabalha com esse tipo de serviço,previamente reservado para turistas não hospedados.
1.6 Para abastecimento de produtos fora da grade do frigobar,pedimos que os solicitem na Recepção. Esses produtos após lançados na conta doapartamento não poderão ser devolvidos.
1.7 Para manutenção da ordem e segurança do Hotel,solicita-se ao hóspede manter o máximo de silêncio entre 00h e 08h; nãoestender roupas nas varandas; não colocar pregos nas paredes. 
1.8 Estamos envoltos a uma natureza bastante rica em suafauna e flora. A VILA DO MAR é dedetizada regularmente, porém, ocasionalmente épossível que alguns insetos e ou pequenos animais no VILAREJO, tais como:mosquitos, abelhas, baratas, pequenas lagartixas, aranha, saruês e micos,apareçam. Caso necessite, solicite ajuda na recepção.
1.9 Pedimos total cuidado ao usar protetor solar e cosméticosem nossa roupa de cama e banho para evitar manchas no enxoval. Caso ocorra,será cobrada uma taxa extra de limpeza e restauração de R$350,00 por item,independentemente de incidentes, acidentes ou situações atípicas.
1.10 Visando colaborar com o ecossistema, e pelas políticasda pousada a troca de toalhas e roupas de cama são feitas somente a cada 3dias. Caso necessite que a troca seja realizada antes, a recepção avaliará aurgência.
1.11 Solicitamos o máximo de cuidado com os objetospertencentes ao Hotel, qualquer dano ou extravio será debitado na conta dohóspede. No caso de perda ou extravio da chave será cobrado uma taxa de R$150,00.
1.12 Nossos colaboradores não estão autorizados a mexer emnenhum dos seus equipamentos, tais como: câmeras fotográficas, MP3/4,iPods oulaptops. 
1.13 Recomendamos especial atenção aos seus pertences,principalmente notebooks, nas áreas comuns, tais como lobby, restaurante erecepção.
1.14 O hotel não se responsabiliza por objetos de valor nãodeclarados à recepção. As roupas e/ou objetos esquecidos no Hotel serãoguardados pelo prazo máximo de 2 (dois) meses. Após este prazo, o Hotel sereserva o direito de lhes dar o destino que achar conveniente. 
1.15 Não é permitida a estadia de animais nos quartos. 
1.16 Com o intuito de servir aos hóspedes e garantir sempreum bom atendimento, queira, por gentileza, encaminhar à Diretoria quaisquerreclamações ou sugestões, pelo e-mail: viladomar.gerencia@hotmail.com.

REGRAS DAS ÁREAS COMUNS
2.1 A piscina e a sauna funcionam das 10h às21h. Durante o período das 22h às 07h, a piscina estará em tratamento, e aentrada de pessoas é proibida. No caso de desrespeito desta regra será aplicadauma multa de R$1.000,00 por pessoa. 
2.2 Por questões de sustentabilidade a sauna somente é ligadaantes do uso, caso deseje utilizá-la peça para alguém da equipe te ajudar.
2.3 É proibido o uso de copos de vidro na piscina. Casoocorra alguma quebra, o custo para limpeza da piscina será debitado da conta dohóspede.
2.4 É expressamente proibido o uso de caixas de som pessoaisna piscina. 
2.5 O consumo de bebidas não adquiridas no hotel somente serápermitido mediante o pagamento da taxa de rolha. Para mais informações consultea equipe do bar.
2.6 O consumo de quaisquer alimentos não adquiridos norestaurante/bar é vedado nas áreas comuns do hotel.
2.7 O pedido de delivery de comidas somente pode ser feitoapós o encerramento das atividades do restaurante sendo vedado seu consumo nasáreas comuns do hotel. A quebra dessa norma resultará em cobrança de taxa delimpeza debitada na conta do hóspede. 
2.8 O bar funciona das 11h às 22h, podendo existir variaçõesde acordo com a época do ano. Nos períodos de alta temporada e feriados, podemhaver atrações musicais ao vivo ou DJ's. Em caso de dúvida consulte nossa recepção. 
2.9 O restaurante funciona das 12h às 22h, sendo dois menusdistintos, o primeiro de 12:00 às 18:00 e o menu japonês das 18:00h às 22:00h, podendoexistir variações de acordo com a época do ano. Em caso de dúvida consultenossa recepção.  
2.10 Os hóspedes receberão uma tag que pode ser trocada poruma toalha na piscina, e após utilizada a toalha deve ser novamente trocada poruma tag. A tag deve ser devolvida à recepção durante o check-out, casocontrário, será cobrada uma taxa de R$250,00 por tag.
2.11 Solicitamos que, quando encerrarem o consumo diário dobar e no restaurante, a comanda gerada seja assinada, a não assinaturaimpossibilita o questionamento dos itens nele incluídos no momento do pagamentono check-out. 
2.12 O bar e restaurante da pousada funciona a partir doprocesso de consumo por cartão de identificação (ZigPay). Todos os hóspedes(maiores de idade), no momento do check-in, recebem um cartão próprio com CPF,nome completo e telefone de contato. Confirmando a reserva, automaticamente ohóspede autoriza o uso dos dados para prosseguir com o cadastramento do cartãoe durante o check-in pede-se para que assine nosso regulamento e termo dapousada.
2.13 Caso haja perda do cartão, se dirigir imediatamente àrecepção para efetuar o bloqueio do mesmo e assim gerar um novo cartão.