Pousada Vila do Mar

REGRAS DA HOSPEDAGEM
1.1 A diária se inicia às 14h (quatorze horas) e encerra-se às 12h do dia seguinte. O prolongamento da estada após este horário(respeitada uma tolerância de 15 minutos) dependerá da disponibilidade do hotel e de cobrança adicional no valor de 50% da diária, a ser verificada com a Recepção.
1.2 Ao efetuar o check-in, é obrigatório a apresentação do documento de identidade com foto, constando o mesmo nome do titular da reserva.
1.3 Crianças ou adolescentes menores de 18 anos, deverão apresentar documento de identificação quando na presença dos pais ou autorização, por escrito, quando acompanhado de responsável legal devidamente identificado. Lei 8.069/90 art. 82. Crianças até 04 anos de idade são isentas de taxas de hospedagem.
1.4 O café da manhã (incluso na diária) é servido das 08h às10h em nosso salão principal e somente para os hóspedes. Caso tenha interesse em trazer alguém, informar na recepção para ser adicionado em seu quarto, o valor de R$150,00 por pessoa. Os itens do café da manhã devem ser consumidos no restaurante, caso contrário, será cobrado uma taxa extra. 
1.5 As visitas deverão ser recebidas nas áreas comuns do hotel (lobby, restaurante) e só poderão se dirigir aos apartamentos com prévia autorização da Recepção, e o devido registro, sendo cobrado taxa extra de 40% sobre o valor da diária do quarto. Caso desejem utilizar o serviço do bar, restaurante e piscina, devem comunicar a recepção para consulta de disponibilidade e valores diante da existência de pré-reservas para o serviço de Day Use no hotel.
1.6 Para abastecimento de produtos fora da grade do frigobar, pedimos que os solicitem na Recepção. Esses produtos após lançados na conta do apartamento não poderão ser devolvidos.
1.7 Para manutenção da ordem e segurança do Hotel, solicita-se ao hóspede manter o máximo de silêncio entre 00h e 08h; não estender roupas nas varandas; não colocar pregos nas paredes. 
1.8 Estamos envoltos a uma natureza bastante rica em sua fauna e flora. A VILA DO MAR é dedetizada regularmente, porém, ocasionalmente é possível que alguns insetos e ou pequenos animais no VILAREJO, tais como: mosquitos, abelhas, baratas, pequenas lagartixas, aranha, saruês e micos, apareçam. Caso necessite, solicite ajuda na recepção.
1.9 Pedimos total cuidado ao usar protetor solar e cosméticos em nossa roupa de cama e banho para evitar manchas no enxoval. Caso ocorra, será cobrada uma taxa extra de limpeza de R$200,00 por item, independentemente de incidentes, acidentes ou situações atípicas.
1.10 Visando colaborar com o ecossistema, e pelas políticas da pousada a troca de toalhas e roupas de cama são feitas somente a cada 3 dias. Caso necessite que a troca seja realizada antes, a recepção avaliará a urgência.
1.11 Solicitamos o máximo de cuidado com os objetos pertencentes ao Hotel, qualquer dano ou extravio será debitado na conta do hóspede. No caso de perda ou extravio da chave será cobrado uma taxa de R$70,00.
1.12 Nossos colaboradores não estão autorizados a mexer em nenhum dos seus equipamentos, tais como: câmeras fotográficas, MP3/4,iPods ou laptops. 
1.13 Recomendamos especial atenção aos seus pertences, principalmente notebooks, nas áreas comuns, tais como lobby, restaurante e recepção.
1.14 O hotel não se responsabiliza por objetos de valor não declarados à recepção. As roupas e/ou objetos esquecidos no Hotel serão guardados pelo prazo máximo de 2 (dois) meses. Após este prazo, o Hotel se reserva o direito de lhes dar o destino que achar conveniente. 
1.15 Não é permitida a estadia de animais nos quartos. 
1.16 Com o intuito de servir aos hóspedes e garantir sempre um bom atendimento, queira, por gentileza, encaminhar à Diretoria quaisquer reclamações ou sugestões, pelo e-mail:viladomar@hotmail.com.

REGRAS DAS ÁREAS COMUNS
2.1 A piscina e a sauna funcionam das 10h às 21h. Durante o período das 22h às 07h, a piscina estará em tratamento, e a entrada de pessoas é proibida. No caso de desrespeito desta regra será aplicada uma multa de R$1.000,00 por pessoa. 
2.2 Por questões de sustentabilidade a sauna somente é ligada antes do uso, caso deseje utilizá-la peça para alguém da equipe te ajudar.
2.3 É proibido o uso de copos de vidro na piscina. Caso ocorra alguma quebra, o custo para limpeza da piscina será debitado da conta do hóspede.
2.4 É proibido o uso de caixas de som pessoais na piscina. 
2.5 O consumo de bebidas não adquiridas no hotel somente será permitido mediante o pagamento da taxa de rolha. Para mais informações consulte a equipe do bar.
2.6 O consumo de quaisquer alimentos não adquiridos no restaurante/bar é vedado nas áreas comuns do hotel.
2.7 O pedido de delivery de comidas somente pode ser feito após o encerramento das atividades do restaurante sendo vedado seu consumo nas áreas comuns do hotel. A quebra dessa norma resultará em cobrança de taxa de limpeza debitada na conta do hóspede. 
2.8 O bar funciona das 11h às 18h, podendo existir variações de acordo com a época do ano. Em caso de dúvida consulte nossa recepção. 
2.9 O restaurante funciona das 12h às 18h, podendo existir variações de acordo com a época do ano. Em caso de dúvida consulte nossa recepção.  
2.10  Os hóspedes receberão uma tag que pode ser trocada por uma toalha na piscina, e após utilizada a toalha deve ser novamente trocada por uma tag. A tag deve ser devolvida à recepção durante o check-out, caso contrário, será cobrada uma taxa de R$250,00 por tag.
2.11 Solicitamos que, quando encerrarem o consumo diário do bar e no restaurante, a comanda gerada seja assinada, a não assinatura impossibilita o questionamento dos itens nele incluídos no momento do pagamento no check-out. 
2.12 O bar e restaurante da pousada funciona a partir do processo de consumo por cartão de identificação (ZigPay). Todos os hóspedes (maiores de idade), no momento do check-in, recebem um cartão próprio com CPF, nome completo e telefone de contato. Confirmando a reserva, automaticamente o hóspede autoriza o uso dos dados para prosseguir com o cadastramento do cartão e durante o check-in pede-se para que assine nosso regulamento e termo da pousada.
2.13 Caso haja perda do cartão, se dirigir imediatamente à recepção para efetuar o bloqueio do mesmo e assim gerar um novo cartão.