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Property Information

Nossas suítes containers foram cuidadosamente projetadas para trazer na bagagem o conforto e segurança do seu lar, com ambientes aconchegantes, atendimento personalizado e tudo o que você precisa para relaxar, curtir as férias e aproveitar com responsabilidade nossas belezas naturais junto com os seus amigos e familiares.  Além da troca de energia, equilíbrio e conexão com a natureza, contamos com um mini resort que abriga algumas espécies de aves e lago de carpas.
Nossas suítes container são equipadas com cama box, ar-condicionado, frigobar, Smart TV e decorados com temas da fauna e da flora brasileira. Servimos em nosso refeitório um delicioso café da manhã colonial, repleto de frutas e sucos, variedade de frios e cereais, pão de queijo quentinho, iogurte natural, com deliciosos pães e bolos caseiros preparados com todo amor e carinho por nossa própria equipe da casa. A Pousada Papaya Container dispõe de um time de colaboradores treinados e engajados em planejar, recepcionar e cuidar de cada detalhe da sua viagem, tornando sua estadia o mais agradável possível com agendamento para passeios de barco, trilhas ecológicas, aluguel de bikes, reservas em restaurantes, aceitamos pets (consulte). Opções em hospedagem container são uma das maiores tendências em todo o mundo. O movimento procura aliar a sustentabilidade, o conforto e a harmonia com a natureza, tornando sua estadia uma experiência transformadora. Esperamos por você!


Property Name: Pousada Papaya Container

Street Address: Avenida Profesor Chico Santos 101

Apt, suite, floor etc. : Barra da Lagoa - Itaguá,

City : Ubatuba - Sao Paulo

Postal Code : 11689-010

Phone: +5512996470124

Email: reservas@pousadapapaya.com

Amenities
  • Baggage storage
  • Swimming pool
  • 24-hour check-in
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • Bar
  • Beach
  • Bicycle rental
  • Billiards / pool table
  • Board games / puzzles
  • Breakfast Buffet
  • Cashless payment accepted
  • CCTV in common areas
  • CCTV outside property
  • Coffee Shop
  • Common areas disinfected daily
  • Daily Housekeeping
  • Darts
  • Designated smoking area
  • Family rooms
  • Fire extinguishers
  • Food can be delivered for in-room dining
  • Garden
  • Guest accommodations disinfected between stays
  • Guest parking
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Hand sanitizer provided
  • Honeymoon / bridal suite
  • Internet
  • Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
  • Local safety protocols followed
  • Non-smoking rooms
  • Restaurant
  • Shared lounge / TV area
  • Terrace
  • Towels changed upon request

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 2:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Late Check-out Hour: 6:00 PM

Late Check-out Fees: 50%

Late check-out (after 12:00 PM and before 6:00 PM) may result in a fee.

Property and Cancelation Policies :
CANCELAMENTOS
Para maior tranquilidade dos hóspedes, segue abaixo nossa política:
Cancelamentos solicitados até 14 dias antes do check-in (chegada) terão reembolso do valor pago, descontada taxa de cancelamento no valor de R$60,00.
Solicitações enviadas com menos de 14 dias da data do check-in (entrada) serão desconsideradas, sem possibilidade de qualquer ressarcimento, mesmo nos mais diversos casos de qualquer fatalidade ou doença.
Para este tipo de solicitação será considerada a data do envio do e-mail.
Das operações de devolução será cobrada uma taxa de R$ 10,50 por operação com prazo de 07 dias úteis para o depósito.
As solicitações de cancelamento somente serão acatadas através do e-mail com os dados bancários, nome do titular, CPF, número e nome do banco, agência, e número da conta corrente.
Não serão aceitos cancelamentos por telefone ou whatsApp
Terms and Conditions

NORMAS DE RESERVAS E HOSPEDAGEM:

Horários: check-in e check-out 
– Check-in (entrada): a partir das 14h
– Check-out (saída): até às 12h
– Café da manhã : das 08h às 10h
– Serviço de Camareiras: atendimento até às 14h (a cada 02 noites)
– Recepção: 24h– Central de Reservas: das 08h às 22h 
– É obrigatório quando da Entrada/Check-in, o preenchimento completo da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) bem como apresentação de documento original válido com foto;– Havendo criança e/ou adolescente deverá apresentar documento original válido da criança e outro que comprove a autoridade do adulto que o acompanha (certidão de nascimento, RG ou termo de responsabilidade/autorização de viagem);– A diária inicia-se a partir das 14h e encerra-se impreterivelmente às 12h do dia seguinte. Após este período, havendo disponibilidade será cobrado o valor de meia diária contratada, até às 14h, após este horário será cobrado 01 diária completa contratada, caso haja disponibilidade.
– Chegada antes das 14h (Early Check-in) e saída após às 12h (Late Check-out), deverá ser comunicado ao estabelecimento com antecedência e estará sujeito a disponibilidade de vaga e cobrança da diferença de diária;
– É obrigatório deixar a chave na recepção ao ausentar-se da Pousada Papaya Container. Frigobar:
– Pedimos a colaboração e coerência para que não sejam armazenados nos frigobares alimentos que necessitem de temperaturas semelhantes às geladeiras domésticas, pois, nossos equipamentos são apenas refrigeradores e por isso a qualidade dos itens pode ser comprometida. Evitem também a disposição de alimentos e petiscos sobre os balcões e camas, para não atrair insetos na sua suíte. 
– Águas/refrigerantes/cervejas estão disponíveis no frigobar, em nosso cardápio e recepção. Assim, não sendo permitido trazê-los, pois poderão ser confundidos e cobrados no final da estadia. Voltagem:
– Com exceção do ar condicionado, chuveiro e frigobar, todas as tomadas são 110v. Objetos de Valor:
– A Pousada Papaya Container, não se responsabiliza por objetos ou valores deixados nas suítes e/ou áreas comuns. Animais de Estimação:– Serão aceitos os de pequeno porte, permitidos e tarifados, solicite regras pet. Da arrumação dos quartos:
– A limpeza e arrumação das suítes serão feitas a cada 02 dias, das 8h às 14h, quando o hóspede deixar a chave na recepção.
– Na ocupação contínua da suíte, as roupas de cama serão trocadas a cada 02 noites dormidas.
– A solicitação de troca/itens adicionais será tarifada (consultar valores na recepção).
– Para que haja a troca do jogo de toalhas (banho e rosto), está deverá ser depositada no piso do banheiro. Porém, pedimos a gentileza de reutilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para troca/higienização, numa atitude ecológica e consciente na intenção de diminuir o impacto negativo ao meio ambiente. Não fazemos arrumação dos quartos ou troca de toalhas na diária de saída.
– Roupas do quarto (lençol, fronha, edredom, toalha de rosto ou banho e tapete do banheiro), usados para limpar sapatos, coloração de cabelo, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça ou aumente a sujidade normal de seu uso (marcas de sapato, sangue, batom entre outros), será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada ou o valor correspondente à higienização e limpeza.
– Para manter a qualidade das roupas de cama e banho, cortinas, bem como móveis e equipamentos, cobraremos o equivalente, quando estes forem danificados ou sujos em excesso.
– Solicita-se o máximo de cuidado com os objetos de propriedade da Pousada, tais como: roupas de cama/banho, móveis e utensílios; destinados a proporcionar conforto e bem estar.
– Qualquer dano, destruição, falta ou extravio será debitado na conta do hóspede.
– As roupas de banho/cama que não forem encontradas na suíte quando da limpeza ou no check-out, será debitado do hóspede.
– Materiais emprestados de qualquer setor da Pousada deverão ser entregues na recepção. A não devolução até a data de sua saída (check-out), implicará na cobrança dos mesmos. 

Dos quartos:
– Metragem suíte Dupla, total 9,10m².– Metragem suíte Quádrupla, total 14,05m².– Metragem suíte Chalé (quádrupla), total 17,00 m². 

Áreas de Lazer:
São exclusivas aos hóspedes, sendo, portanto, vetadas aos visitantes. 

Da Internet/Wi-Fi:
– Disponibilizamos uma internet de 300 Mega Plus – Trixnet Fribra Ótica – nas áreas comuns da Pousada. Velocidade essa, que atende nossos hóspedes.– Ressaltamos, que assim como todos os outros usuários de banda larga, dependemos da variação do provedor, não sendo de responsabilidade da Pousada Papaya Container, possíveis oscilações e/ou variações de conexão. 

Aviário:
– Prezamos pela integração e o convívio harmônico com a natureza.– Visando isso, temos em nossa Pousada um aviário com pássaros. Muitos dos quais vieram até nós para se recuperar de maus tratos e hoje não podendo mais voltar à natureza, encontram junto a nós um ambiente seguro e cuidadosamente preparado para seu bem estar.– Por isso, vale ressaltar que sons de aves podem ser ouvidos em toda a Pousada durante diferentes horários. 

Lago:
– Em nossa dependência temos um lago artificial com uma variedade de espécies de peixes e anfíbios. Todos cuidados com muito carinho.– Nosso lago tem uma pequena cascata que funciona 24h por dia para oxigenação de suas águas com sons característicos de queda d’água que proporciona tranquilidade, relaxamento e uma agradável noite de sono.  

Animais Domésticos:
– Sendo uma Pousada que permite Pets juntamente com seus tutores, temos sobre nossos cuidados uma variedade de cães e gatos que podem ser encontrados nas áreas comuns da Pousada.
– Pedimos à gentileza que os trate com todo carinho uma vez que sobre nossos cuidados eles não conhecem maus tratos. 

Regras e Políticas Pet
Aqui seu Amigo é bem vindo!
É uma grande satisfação possibilitar a companhia de seu animal de estimação nas suas viagens de férias e descanso, desta forma a Pousada Papaya Container recebe seu Pet de pequeno porte, porém algumas regras devem ser respeitadas para não haver incômodo a outros hóspedes e manter a alegria que o seu Pet proporciona a todos. Não somos PET FRIENDLY, pois não temos estrutura para atividades com seu Pet, bem como não temos uma equipe treinada para tal. Porém, teremos muito prazer em hospedar seu Pet,  juntamente com seu tutor; Afinal, nossa ideia não é atrapalhar a experiência das outras pessoas que estão usando o mesmo serviço, não é mesmo? E nem todo lugar é indicado para Pet’s! Lembre-se de que animais são sensíveis a barulhos, podem ficar estressados em locais muito movimentados e não gostam de ficar trancafiados. Ao Contrário: eles gostam mesmo é de brincar.
* Será cobra a diária no valor de R$60,00 (à diária), por cada pet.  
* Não será provisionado qualquer tipo de produto ou ração para alimentação do Pet;
* Os hóspedes deverão trazer todos os utensílios necessários para a estadia do animal, (recipientes para água e ração, guia, caminha, alimentação e material de higiene).
* Fica expressamente proibida a presença dos Pets nos seguintes locais: Refeitório, Recepção, Sala de Estar;
* É terminantemente proibido a permanência do Pet sem a presença de seus tutores na Pousada.   
 * Não permitir em qualquer hipótese que seu animal de estimação, permaneça, brinque ou durma em cima das camas ou sofás (se constatado será cobrada uma taxa extra,  para desinfecção e higienização ou reposição, conforme o ocorrido);
* Não utilizar de forma alguma os utensílios da Pousada, como toalhas, lençóis, cobertores, pratos, copos, etc., para uso ou conforto de seu Pet;
* Efetuar a limpeza de sujeiras expelidas pelo seu animal de estimação nas acomodações, bem como nas áreas comuns da Pousada. Se necessitar de algum tipo de produto, favor solicitar aos nossos colaboradores;
* Fica expressamente proibido passear com seu Pet sem coleira e guia nas dependências da Pousada;
* Ficará a critério e risco do proprietário a utilização ou não da focinheira conforme o grau de agressividade do animal;
* O dono do animal de estimação se compromete a ressarcir a Pousada por quaisquer danos causados pelo Pet;
* Caso os animais sejam agitados, de comportamento agressivo ou não consigam se manter em silêncio, a Pousada terá o direito de solicitar a sua saída;
 * O animal de estimação só será aceito se o Proprietário assinar o termo de responsabilidade para o cumprimento das regras acima;
                                                                                                                  
Da Piscina:
– A piscina é tratada com produtos apropriados, portanto, não é permitido adentrar usando produtos oleosos que prejudiquem a qualidade da água.– Sua profundidade é de 1,30m e é adequada a pratica do Biribol.– Aos menores, a permanência na piscina e/ou no escorregador (para crianças até 50 kg)  é permitida somente acompanhado (a) dos responsáveis.– Nossa piscina tem uma cascata que proporciona um ar romântico e divertido ao ambiente, tendo seu funcionamento automatizado com um barulho característico em dados momentos do dia e da noite.– Horário de funcionamento: das 10h às 20h. 

Mesa de Bilhar:
– De uso exclusivo denossos hóspedes pode ser utilizada das 12h00m às 22h00m, menores de idade  apenas  podem usar com a presença de um adulto responsável.

Objetos encontrados na pousada:
– Todo e qualquer objeto encontrado na Pousada fica à disposição de seu proprietário por um prazo de até 30 dias, entendendo-se que após esse período o objeto pode ser descartado eu doado para uma instituição de caridade escolhida pela Pousada Papaya Container.– Não temos serviço de transporte até os Correios, mas existe a possibilidade de terceirizarmos o serviço caso haja disponibilidade. 

Danos:
– Está incluso nas diárias o uso regular e adequado das dependências da Pousada, bem como da infra- estrutura, materiais e equipamentos.– A reposição pecuniária do valor de mercado por dano(s) voluntário(s) ou, por mau uso dos bens da Pousada, será de inteira e imediata responsabilidade do hóspede. Na impossibilidade, será emitido um boleto com ordem de pagamento. 

Das Proibições:
– É expressamente proibido fumar nas suítes e em áreas comuns aos hóspedes, conforme Lei Estadual N° 13.541.(Sujeito a cobrança de taxa de higienização no valor de R$ 160,00).
– É terminantemente proibido o uso, porte, compra ou venda de qualquer droga ilícita nas dependências da Pousada, lembrando que qualquer conduta relacionada às drogas ilícitas é crime no Brasil. A atual lei de Drogas (N°11.343/2006) mantém a proibição dessas substâncias.
– Usar equipamentos sonoros nas áreas comuns da Pousada e estacionamento.
– O respeito aos outros hóspedes é primordial, resguardando o silêncio, principalmente entre às 22h e 08h.
– Acelerar em excesso seu veículo, causando perturbação do sossego e fumaça.
– Estender roupas/toalhas nas sacadas/janelas dos apartamentos, jogar objetos pela janela, no piso, no gramado, instalações sanitárias e/ou estacionamento. Ou ainda jogar lixo no chão, cigarro, etc.
– Seja educado, mantenha a área em comum limpa.
– Entrar nos setores restritos a funcionários (lavanderia, cozinha, almoxarifado, etc.).
– Levar toalhas das suítes para qualquer atividade fora da Pousada.
– Circular pela Pousada em trajes menores, roupa de dormir ou sem camisa. 

Do Estacionamento:
– Temos vagas privativas, rotativas, em área aberta e gratuitas, não cobertas por seguro, não temos garagens.
– Pede-se a gentileza ao hóspede que mantenha seu veículo fechado e trancado, não deixando objetos ou valores no interior do veículo quando no estacionamento.
– Não nos responsabilizamos por danos, furtos e/ou roubos com o seu veículo.
– Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, acidentes causados por força da natureza, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação.
– Não é permitido aceleração brusca, som em volume alto ou qualquer outro barulho que venha a perturbar o silêncio e o sossego, sob pena de multa de meia diária contratada.

NORMAS DE RESERVAS E HOSPEDAGEM:

Formas de Pagamento 
– Pagamento à vista: solicitamos depósito de 50% do valor total da estadia para efetuar a reserva e os outros 50% restantes no check-in (entrada) em dinheiro ou PIX, não sendo aceito cartão de débito ou crédito. Caso opte por pagar com cartão de crédito ou débito será cobrado o valor sem o desconto.
– Pagamento em cartão: será cobrado o valor total da estadia no ato da reserva, sendo necessários os dados do cartão.
– Feito o pagamento para a efetivação da reserva, dar-se-ão como aceitas todas as condições de pagamentos e regras de hospedagem aqui previstas.
– No check-out (saída) deverão ser pagos todos os itens/produtos/serviços adicionais consumidos.
– O titular da reserva é responsável pelo pagamento integral da mesma.
– Aceitamos os cartões das bandeiras: Visa, Mastercard, Redeshop, Maestro e Visa Electron, Hiper, Hipercard, Elo e American Express.
– Valores em dinheiro (R$), sujeitos a alterações sem aviso prévio

Confirmação da Reserva:
– Para a confirmação é necessário que o hóspede envie o comprovante identificado do valor acordado para a mesma, utilizando-se dos dados bancários informados por e-mail ou WhatsApp pela nossa equipe em até 24h do recebimento destas informações.
– O recebimento do comprovante deverá ser confirmado pela Pousada Papaya Container. Após este prazo nosso sistema desconsidera a mesma e torna-se necessário iniciar uma nova solicitação de reserva. 

Crianças/Cortesia:
– Crianças com 3 anos ou mais são consideradas adultos.
– Crianças com 2 anos 364 dias é cortesia, ressaltando que essa cortesia é válida apenas para 01 criança por suíte.
– A partir da segunda criança, independentemente da idade, será cobrada normalmente.
– Para ver os preços e as informações de ocupação correta, informe quantas crianças fazem parte do seu grupo e as idades respectivamente. 

Orçamentos e Cotações:
– Todos os nossos valores são divulgados em R$ (reais), bem como as condições relacionadas a ele.
– Poderão sofrer alterações a qualquer tempo, desde que a reserva ainda não tenha sido confirmada. 

Alterações de Datas:
– Para maior comodidade e tranquilidade dos hóspedes, todas as reservas poderão ser alteradas, uma vez, em até 15 dias antes do check-in (chegada).
– Estas solicitações serão acatadas a partir do envio por e-mail com a nova data pretendida.
– Será cobrada a taxa de transferência de data no valor de R$ 60,00 para cada alteração solicitada, bem como a eventual diferença de preço entre um período e outro, desde que a solicitação seja formalizada e se houver disponibilidade da Pousada para tal mudança. 

Cancelamentos:
– Aqueles solicitados até 14 dias antes do check-in (chegada) terão reembolso do valor pago, descontada taxa de cancelamento no valor de R$ 60,00.
– Solicitações enviadas com menos de 14 dias da data do check-in (entrada) serão desconsideradas, sem possibilidade de qualquer ressarcimento, mesmo nos mais diversos casos de qualquer fatalidade ou doença.
– Para este tipo de solicitação será considerada a data do envio do e-mail.
– Das operações de devolução será cobrada uma taxa de R$ 10,50 por operação com prazo de 07 dias úteis para o depósito.
– As solicitações de cancelamento somente serão acatadas através do e-mail com os dados bancários, nome do titular, CPF, nome do banco, número da agência e número da conta corrente.
– Não serão aceitos cancelamentos por telefone ou WhatsApp. 

Desistência Após Entrada:
– Após a ocupação do apartamento, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução, descontos, compensações ou qualquer outro tipo de ressarcimento, a qualquer título, nem mesmo parcial. 

No Show: (Não Comparecimento)
– Desistência ou cancelamento fora dos prazos acima estipulados (“no show”).
– O não comparecimento, sem comunicação prévia (conforme orientações/regras dos itens acima) implicará no cancelamento imediato da reserva, sem possibilidade de remanejamento de datas e/ou ressarcimento de valores depositados, ficando a unidade locada disponível para outra reserva a partir das 12h do dia seguinte ao reservado para o check-in (chegada). 

Check-out Antecipado:
– A antecipação do check-out (saída) é uma opção do hóspede.
– Esclarecemos que sendo por mudança climática e/ou qualquer outro imprevisto e justificativa (formal e informal), esta decisão não acarretará em restituição dos valores pagos e devidos ou crédito de diárias/valores a ser utilizado posteriormente. 

Importante
As diárias são produtos “perecíveis”, e como tal, não podem ser “estocadas” para uso futuro. 

Fica eleito o Foro da cidade de Ubatuba SP, para dirimir quaisquer dúvidas e controvérsias ou proposições de ações. 

Tenha uma ótima estadia! 

Atenciosamente Equipe Papaya Container

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