GENERAL

Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a la página web de Soireemx.com Al acceder a esta página, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

TARIFAS

• Tarifas publicadas en el sitio web de Hotel Soiree se valoran por noche de estadía.
• Tarifas promocionales o especiales son válidos únicamente al reservar en línea Soireemx.com
• Los precios publicados son en moneda nacional (MXN).
• Tarifas NO incluyen IVA e impuestos turísticos así como gubernamentales.
• Detalles de tarifas habitacionales son correctos al momento de publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

RESERVACIONES

• Reservaciones pueden procesarse en línea: Soireemx.com
• Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con un Depósito de Garantía.
• Dudas referentes a reservaciones no se conforman de manera automática, sino de manera individual con una respuesta dentro de 2 días hábiles.

CHECK-IN/CHECK-OUT

• Check-in u hora de entrada es de 2:00 p.m. - 9:00 p.m.
• Check-out u hora de salida es a las 11:00 a.m.
• Llegadas fuera de horario son sujetas a confirmación del Hotel.

GARANTÍA DE DEPÓSITO

• Se requiere de una Garantía de Depósito equivalente a la primera noche (50% en Temporada Alta de Invierno) al momento de confirmar su reservación.
• El saldo restante deberá liquidarse el día de su llegada (Temporada Alta de Invierno - 15 días antes de su llegada).
• El Depósito se deberá enviar a Hotel Soiree con copia a nuestro correo electrónico o comunicarlo al numero +529581300869.
• Al hacer el registro de entrada, se puede requerir una identificación con foto emitida por un gobierno.

PAGOS

• Se requiere de una tarjeta de crédito/débito para fijar una reservación o un comprobante de deposito hecho dentro de 24 horas de reservar.
• Pagos deberán ser canalizados a Hotel Soiree.
• En caso de proveer detalles de una tarjeta de crédito, haremos uso confidencial de dicha información con el único propósito de procesar su pago.
• Se requiere de una Garantía de Depósito equivalente a la primera noche al momento de confirmar su reservación.
• Se requiere de una Garantía de Depósito equivalente al 100% de la reserva en Temporada Alta de Invierno (Dec 20 - Feb 28).

CAMBIOS, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE NO-SHOW

• Confirmación de cambio a alguna reservación es sujeta a disponibilidad de habitación.
• Cualquier reserva cancelada o modificada fuera de los días que se hagan mención en las cuotas de cancelación según temporada genera una penalidad.
• Hotel Soiree reserva el derecho de cargar su tarjeta de crédito con una cuota de cancelación equivalente al número de noches reservadas.
• Hotel Soiree reserva el derecho de cargar su tarjeta de crédito con una cuota equivalente al total de la reserva al termino del periodo de cancelación.
  

Cuotas de cancelación determinan de acuerdo a temporada:

• Menos de 5 días previos son sujetos a una cuota de cancelación equivalente al hospedaje completo, por cada habitación reservada
• Menos de 15 días previos son sujetos a una cuota de cancelación equivalente al hospedaje completo, por cada habitación reservada (Temporada Alta de Invierno (Dec 20 - Feb 28)

SERVICIOS DEL HOTEL

• El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del Cliente o sus clientes, empleados, agentes o contratistas o los proveedores externos.
• Con la excepción de los perros de asistencia, no se permiten mascotas.

RESTRICCIONES

Hotel Soiree es un hotel para huéspedes mayores de 18 años.
No se permite ingresar al Hotel con lo siguiente:

• Mascotas o ganado.
• Personas que no esten registradas como huéspedes del Hotel.
• Aparatos eléctricos y/o equipo para calentar y/o cocinar.

Hotel Soiree se reserva el derecho de eliminar y/o confiscar cualquiera de los artículos mencionados si se encuentra dentro de cualquier habitación de manera inmediata sin previo aviso y de cobrarle por los costos incurridos para tomar esa medida. Comportamiento del Huésped Se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento y no perturbar el goce de los demás Huéspedes. Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo si llegáramos (actuando razonablemente) a considerar su conducta como una infracción de esta cláusula. Las conductas que consideramos razonablemente inapropiadas incluyen, pero no se limitan a:

• Niveles inapropiados de ruido o disturbios.
• Estado de ebriedad o comportamiento rebelde.
• Cualquier comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores.

En todo momento actuaremos razonable al tomar cualquier determinación en virtud de la presente cláusula. En caso de que cancelemos su reserva, usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida. Si usted no puede hacer el pago, usted será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizadas con posterioridad en contra de nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda de cualquier demanda en su contra.Nuestras obligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremos ninguna obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somos responsables por los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación. Podemos enviarle noticias e información por medios electrónicos con información sobre ofertas especiales y promociones. No compartirá sus datos con terceros. Estos términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.