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It is the responsibility of the guest to include all transfer fees and charges to ensure that the property receives the full booking amount. Please follow the instructions on your email confirmation to complete the transfer.
Property Information

Nossas acomodações são equipadas com Ventilador, TV (parabólica) e frigobar, algumas acomodações possuem ar condicionado. Nossa área de lazer conta com uma belíssima vista da piscina e da montanha, salão de jogos com ping pong, sinuca e pebolim, campo de futebol e vôlei, cama elástica, playground e churrasqueira. Estacionamento fechado para sua maior segurança. Nossas diárias incluem a acomodação, roupa de cama e banho, um super café da manhã servido em nosso restaurante, o uso de toda a área de lazer, internet wireless.


Property Name: Pousada Vale da Montanha

Street Address: Rod eng.Geraldo Mantovani, km 159,5

City : Serra Negra - Sao Paulo

Postal Code : 13930-000

Contact Name: Susana de Abreu

Phone: (11)97207-7244

Email: pousadavaledamontanha@gmail.com

Amenities
  • Room service
  • Swimming pool
  • Contactless check-in / check-out
  • Family rooms
  • Guest parking
  • Internet
  • Playground

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 1:00 PM

Property and Cancelation Policies :
CANCELAMENTO DE RESERVA:
1. Cancelamentos até 30 dias antes do check-in, haverá devolução integral da garantia paga (depósito confirmado).
2. Cancelamentos de 30 a 07 dias antes do check-in, haverá emissão de carta de crédito para uso válida por 6 meses ou devolução dos valores em espécie com retenção de 50% do valor já pago para custos de serviços operacionais.
3. Cancelamentos de 07 a 01 dias antes do check-in  será descontado 50% ou o valor já pago, não  há emissão da carta de crédito.
4.Os cancelamentos a qualquer título, deverão ser encaminhados por escrito pelo cliente ao Setor de Reservas da Pousada Vale da Montanha por e-mail ou WhatsApp.
5.As diárias são produtos "perecíveis", e como tal, não podem ser "estocadas" para uso futuro. Feito o depósito para a efetivação da reserva, e ocupada a unidade locada, dar-se-ão como aceitas todas as condições de pagamentos e regras de hospedagem aqui descritas.
6.Após a ocupação do apartamento, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução ou qualquer outro tipo de ressarcimento, nem mesmo parcial.
7.ALTERAÇÃO DE DATA (Reservas Adiadas): 
A partir do primeiro adiamento, é retido o valor já pago sem devolução. É possível alterar no máximo 2 vezes, após este período será cancelada a reserva sem devoluções. Em quaisquer circunstâncias.
8. Desistência sem cancelamento: “no show", o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito por no mínimo 72 horas da data prevista de chegada, será considerado NO SHOW. Após este período a reserva será cancelada COM RETENÇÃO DE 100% DO VALOR PAGO. Disponibilizando a vaga para outro interessado.
9.Devido a pandemia estamos cumprindo as determinações de protocolos de segurança do governo. Caso seja determinado alguma mudança em nossa região entraremos em contato para remarcar e enviar a carta de credito referente ao deposito de sinal efetuado em sua reserva.
OBSERVAÇÕES
Qualquer tipo crédito para uso de hospedagem, será válido somente para um único período de hospedagem, o qual deverá ser feito a consulta de disponibilidade e a variação atual da diária para mais ou para menos.
Terms and Conditions

  • Café da manhã das 8:00 às 9:30
  • Nós temos uma copinha, em que é permitida a utilização do micro-ondas
  • Sala de Jogos – das 9:30 ás 22:00
  • Piscina- das 9:30 ás 19:00
  • Para a utilização da churrasqueira é cobrada uma taxa de 40,00 (Pedimos que seja feita a reserva previa da utilização da mesma na recepção)
  • O uso o estacionamento é facultado aos hóspedes, mediante disponibilidade.
  • A direção da Pousada não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hóspedes quer sejam na área interna, quer sejam na área externa da pousada.
  • Conforme previsto na lei federal nº 9294/96, é terminantemente proibido fumar em ambientes fechados, incluindo os quartos, sujeito a multa de R$ 200,00
  • No caso de danos ao patrimônio da Pousada será cobrado taxa
  • Não permitimos o consumo de bebidas, lanches, doces e salgadinhos não adquiridos no Hotel nas áreas sociais (piscinas, bares, restaurante, sala de estar, etc.) – permitido somente no interior dos apartamentos.
  • Não aceitamos Pet.
  • A pousada não se responsabiliza por objetos perdidos em nenhuma das áreas da pousada .

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