Property Information
Descubra o charme acolhedor da Flor de Lis Hostel,
onde a hospitalidade
se encontra com a privacidade, conforto, segurança e praticidade!
Você
será recebido em um ambiente acolhedor, a menos de 15 minutos de
caminhada da UFV, desfrutando da melhor localização em Viçosa.
Property Name: Flor de Lis Hostel
Street Address: Rua Padre Anchieta 79
City : Viçosa - Minas Gerais
Postal Code : 36570242
Phone: (31) 9 9199-1855
Email: flordelishostel@gmail.com
Amenities
- CCTV in common areas
- Designated smoking area
- Family rooms
- Internet
- Lockers
- Non-smoking rooms
- Terrace
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 2:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancelation Policies :
A vida pode ser cheia de imprevistos.
Entendemos isso
- As reservas são reembolsáveis até 2 dias antes do check-in.
- O prazo para cancelamento é válido até as 12h00 de dois dias anteriores à data de check-in indicada na reserva.
- Cancelamentos feitos após o prazo de 2 dias antes do check-in resultarão em crédito para uma futura estadia de igual ou menor valor, válido por até 3 meses.
- Cancelamentos realizados após as 20:00 do dia anterior ao check-in não serão reembolsados, não poderão receber créditos e serão cobrados integralmente.
- Os créditos para estadias futuras são transferíveis, aplicando-se exclusivamente à reserva equivalente.
- Por favor, confirme cuidadosamente as datas de check-in e check-out antes de concluir sua reserva.
- Para cancelar uma reserva, entre em contato pelo WhatsApp (31) 9 9199-1855.
- Fique tranquilo(a), sua solicitação de cancelamento será registrada com base na data e horário de recebimento pelo WhatsApp.
- Com o não comparecimento (no-show) a reserva é cancelada sem a devolução.
- 12 horas após a data do check-in, o quarto ficará disponível. Após este período, o hostel se reserva ao direito de comercializar para outro hóspede.
- Havendo saída antecipada será cobrada o valor total do pacote fechado e combinado.
- A taxa de 10% não é reembolsável em caso de cancelamento.
Terms and Conditions
RECEPÇÃO
- Nossa recepção funciona de 7h às 13h para procedimento de check in e check out.
- Após às 13h realizamos este atendimento pelo WhatsApp, orientamos seu self check-in.
- Entrada/Check-in: a partir das 14h00min
- Saída/Check-out: até às 12h00min
POLÍTICA DE PAGAMENTO
- O pagamento das reservas deve ser realizado antecipadamente ou no momento do check-in.
- É aplicada uma taxa de reserva de 10%.
SERVIÇO DE QUARTO
- A limpeza do quarto será realizada após a entrega da chave, que deve ocorrer até às 12hs da data de check-out.
- Para estadias de até 6 diárias, não está inclusa a arrumação do quarto e a troca de roupa de cama.
- Pede-se que após as 22h seja resguardado o máximo de silêncio.
POLÍTICAS DA COZINHA
- A cozinha está disponível para uso dos hóspedes até as 22h, proporcionando um ambiente agradável para todos.
- Todos os utensílios estão à disposição, sendo de responsabilidade dos hóspedes lavá-los e secá-los após o uso.
- Pedimos aos hóspedes que mantenham a área limpa e organizada, contribuindo para uma experiência positiva a todos.
- É permitido armazenar alimentos pessoais identificados nas geladeiras designadas.
- Respeite o horário estabelecido para evitar perturbações aos demais hóspedes.
- Agradecemos pela colaboração, e esperamos que aproveitem a cozinha compartilhada para tornar sua estadia ainda mais confortável e conveniente.
PROCEDIMENTOS E SEGURANÇA
- PROIBIDO fumar qualquer tipo de cigarros nas dependências internas do Hostel. Bem como uso de incensos ou quaisquer outros materiais que venham a ter odores fortes.
- Caso sejam esquecidos pertences e estes forem encontrados pelos colaboradores, o Hostel se compromete a comunicar os hóspedes. Só não se compromete em enviar pelos Correios. Caso, o hospede não volte para buscar, estes pertences serão guardados por 3 meses e após este período , o Hostel dará ao objeto o destino mais conveniente.
- O Hostel não se responsabiliza por valores, joias, gadgets ou equipamentos guardados nos quartos.
- Os funcionários são de máxima confiança, não tendo nada em sua conduta que os desabone.
- As áreas comuns do hostel são monitoradas por câmeras de segurança.
- A Gerencia no empenho de sempre servir bem aos hóspedes e aprimorar seu atendimento, pede que lhe sejam encaminhadas quaisquer reclamações, sugestões e avaliação de nossos serviços através do WhatsApp: (31) 9 9199-1855.
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