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Property Information

Natureza exuberante, barulho das ondas e a brisa do mar... esse é o cenário que compõe a nossa pousada. Bem vindos ao Coco Brasil! Localizada em um área privilegiada em Caraíva, perto dos principais pontos da vila, nossos quartos possuem decoração rústica e todo o conforto para vivenciar uma experiência inesquecível.


Property Name: Pousada Coco Brasil

Street Address: Rua do Cruzeiro 810

City : Caraíva - Bahia

Contact Name: Gustavo Muniz

Phone: (073) 998414000

Email: hospedagem@pousadacocobrasil.com

Amenities
  • Room service
  • Safe deposit boxes at front desk
  • Air conditioning
  • Bar
  • Beach
  • Beach chairs / loungers
  • Beachfront
  • Body thermometer
  • Breakfast takeaway containers
  • Breakfast, free
  • Cashless payment accepted
  • Cleaning chemicals used are effective agaist COVID
  • Common areas disinfected daily
  • Common stationery removed
  • Fire extinguishers
  • First aid kits
  • Garden
  • Guest accommodations disinfected between stays
  • Guest accomodation cleaning can be cancelled
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Hand sanitizer provided
  • Happy hour
  • Honeymoon / bridal suite
  • Internet
  • Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
  • Live music / performance
  • Massage
  • Non-smoking rooms
  • Outdoor furniture
  • Restaurant
  • Tour Assistance
  • Towels changed upon request

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 14:00

Check-Out: 12:00

Property and Cancelation Policies :
Política de Cancelamento:
Levando em conta a quantidade de dias anteriores à data prevista para a hospedagem, fica determinado que:
  • inferior a 30 dias, o valor depositado não sera ressarcido; 
  • entre 31 e 60 dias, será devolvido 50% do valor depositado
  • superior a 61 dias, será devolvido 70% do valor depositado. 
Serão reembolsados integralmente, os hóspedes que desistirem da reserva com no máximo 7 dias após a data de depósito.Em alguns casos, poderá ser gerado um voucher para utilização de crédito em outra oportunidade. Para essa opção deverá ser acordado com a Pousada Coco Brasil, com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência. Caso contrário, o valor depositado será considerado como multa e encargos operacionais.O voucher é válido por um ano a partir da data de cancelamento.  Cancelamento para Grupos, Casamento e Eventos
  • Cancelamentos feitos com no mínimo 3 (três) meses de antecedência, poderão gerar créditos de acordo com a disponibilidade e tarifas do novo período; 
  • Cancelamentos feitos em um período inferior a 3 (três) meses da data da hospedagem, não serão ressarcidos e considerados como multa e encargos operacionais.
Política de Alteração de Reservas
  • Caso haja necessidade de alteração de data de hospedagem, o informe deve ser feito por escrito e enviado no e-mail: hospedagem@pousadacocobrasil.com;
  • Alteração de reservas feitas apenas via Whatsapp, sem confirmação por e-mail, não garante a alteração da mesma;
  • Alterações solicitadas com menos de 30 (trinta) dias prévios, não garantem o direito à troca; 
  • Pacotes de Réveillon e Carnaval não poderão ter as datas alteradas. Não é permitido utilizar o crédito para datas de pacotes de carnaval e réveillon.
  • Alterações em grupo poderão ser feitas 1 (uma) vez, quando solicitada com mais de 3 (três) meses da data do check in. 

Política para pacotes de Réveillon e Carnaval
  • O prazo para desistência de pacotes de Réveillon e Carnaval é de até 7 dias após o depósito do sinal de 50% do valor total. Após esse prazo, não serão ressarcidos e considerados como multa e encargos operacionais.
  • Pacotes de Réveillon e Carnaval não poderão ser remarcados;  (Retirar: Fazer um e-mail específico para esse caso com mais informações específicas para época. Além de que irá encurtar este e-mail.)
Reembolso e devolução de valores
  • A pousada terá um prazo de 10 dias úteis a contar da data da solicitação do cancelamento para o reembolso, devoluções ou emissão da carta de crédito.

Política de No Show
  • No Show é o não comparecimento do hóspede sem aviso prévio. Nesse caso, a reserva será mantida até 12:00h do dia seguinte do check in. Após esse período, a reserva será cancelada e NÃO haverá devolução do depósito. 
OBS:Se o hóspede precisar se ausentar antes do término de sua hospedagem, o valor da reserva será cobrado integralmente e NÃO será devolvido.

Terms and Conditions

 A reserva é confirmada a partir do pagamento de 50%do valor total da hospedagem, ou seja, ao se consumar a transferência ou depósito em conta corrente  da  contratada, formaliza-se  a  contratação dos  serviços  de hospedagem, independentemente de assinatura de contrato. O prazo para transferência/depósito é de até 48 horas da pré-reserva, passado este prazo e não se confirmando a transferência/depósito, a pré-reserva é automaticamente cancelada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail ou whatsapp) à Pousada (hospedagem@pousadacocobrasil.com ou 73 99841 4000). O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme política de cancelamento. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no ato do check-in(entrada) através de dinheiro e/ou cartões de débito e crédito. Não aceitamos cheque. A hospedagem de menor só será permitida acompanhado dos pais ou responsáveis, mediante apresentação de documento (certidão de nascimento ou RG).

Separamos algumas informações úteis para ajudá-los em sua organização em sua viagem: 
- O acesso mais usado para se chegar em Caraíva é a travessia feita pelas canoas;
 - Na Vila, o acesso de veículos motorizados não é permitido, portanto sugerimos a vinda com bagagem de mão ou mochila que facilita chegar à pousada em 5 minutos de caminhada;
 - A energia elétrica chegou em Caraíva em 2007, mas não há iluminação pública. Toda a fiação é subterrânea para não poluir a paisagem, o que proporciona ainda mais charme para a Vila;
 - A voltagem local éde 220V; 
- As ruas são todas de areia e a locomoção é feita a pé, por isso recomendamos que tragam chinelos de dedo e calçados confortáveis; 
- Sinal de celular(somente operadora Vivo) funciona em alguns pontos da vila;
 - Em Caraíva não há bancos nem caixas eletrônicos e alguns estabelecimentos não aceitam cartões, por isso recomendamos trazer dinheiro em espécie; 
- A atenção com o lixo em Caraíva é importante, e por isso o cuidado com embalagens descartáveis e bitucas de cigarro são imprescindíveis para contribuirmos com uma vila mais limpa. Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar. 

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