Property Name: Santa Rosa Pantanal Hotel
Street Address: Rod MT 060 KM 142
City : Poconé - Mato Grosso
Postal Code : 78175000
Contact Name: Adriane Pina
Phone: +55 65 98151-1079
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 17:00
Check-Out: 09:30
Property and Cancelation Policies :
Cancelamento ou Alteração Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva , o cliente devera comunicar por escrito ao Hotel num prazo de 15 dias de antecedência da entrada, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone. Quando a reserva e para grupos, 8 pessoas ou 3 quartos fechados, e eventos o cancelamento ou alteração tem que ser solicitada com antecedência de 30 dias da entrada. Não será cobrada taxa de alteração. O valor antecipado ficara de credito para ser utilizado em até 12 meses. No caso de cancelamento, será cobrado multa equivalente aos 30% das diárias.
Desistência sem cancelamento "No Show" O não comparecimento sem comunicação previa por escrito , na data prevista de chegada será considerada "no show"(desistência sem cancelamento). A vaga permanecera disponível por 24,a partir do horário de entrada. Apos esse período a reserva será cancelada(com retenção de 100% do valor pago) disponibilizando a vaga para outro cliente. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.