Reserva A partir do pagamento de 30% do valor total das diárias  e envio de comprovante por e mail , a reserva sera confirmada. O Saldo de pagamento das diárias sera cobrado até o check -in.

Cancelamento ou Alteração Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva , o cliente devera comunicar por escrito ao Hotel num prazo de 15 dias de antecedência da entrada, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone. Quando a reserva e para grupos, 8 pessoas ou 3 quartos fechados, e eventos o cancelamento ou alteração tem que ser solicitada com antecedência de 30 dias da entrada. Não será cobrada taxa de alteração. O valor antecipado ficara de credito para ser utilizado em até 12 meses. No caso de cancelamento, será cobrado  multa equivalente aos 30% das diárias. 

Desistência sem cancelamento "No Show" O não comparecimento sem comunicação previa por escrito , na data prevista de chegada será considerada "no show"(desistência sem cancelamento). A vaga permanecera disponível por 24,a partir do horário de entrada.  Apos esse período a reserva será  cancelada(com retenção de 100% do valor pago) disponibilizando a vaga para outro cliente. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.