TERRACE CHALÉS

Você poderá solicitar um horário estendido em sua saída.  Se conseguirmos atender, ficaremos felizes e aproveitaremos a manhã para uma corrida, pedalada ou passeio nas montanhas! Pedimos que nos avise do horário que deseja seu café durante sua estada em nossa propriedade assim como se deseja arrumação, troca de toalhas ou da necessidade de reposição de algum item de higiene, louça, etc. Realizamos uma inspeção mais detalhada no quarto depois do check-out e reservamos o direito de realizar cobranças em seu cartão de crédito no valor correspondente ao reparo de itens danificados. 

A Reserva fica garantida até a data de chegada. Havendo atraso, favor nos avisar ou o quarto será realocado para novas reservas e realizaremos a cobrança no seu cartão de crédito do valor de sua hospedagem. Para reserva direta, temos o direito de cancelar a sua reserva caso não seja efetivado o Depósito Antecipado conforme combinado. Para Cancelamentos, não há cobranças até 7 dias do check-in. Após este prazo realizaremos a cobrança no seu cartão de crédito de 30% como taxa de não comparecimento. Pagamentos devem ser feito no check-in, restando ao check-out apenas acerto dos consumos.

Outros Detalhes Importantes: 

PETS são bem-vindos! Pedimos que cuidem dos bichinhos para que não tenhamos problemas com os demais hóspedes. Não os deixem sozinhos e se achar necessário peça para retirar o tapete. Podemos cobrar uma taxa para podermos enviar tudo a lavanderia e deixar limpo para o próximo hóspede. FUMANTES: Não permitimos fumar nos quartos, mas caso precise fornecemos cinzeiro para seu uso no jardim. Contamos com usa colaboração e assim não realizaremos a cobrança da Taxa de Higienização. ESTACIONAMENTO: Você estaciona em uma garagem individual no seu chalé.  Ao estacionar o seu veículo na nossa propriedade, não nos responsabilizamos por danos, acidentes em seu veículo ou perda de objetos pessoais. SEGURANÇA: A nosso critério, podemos gravar imagens das áreas comuns da propriedade, assim como nos reservamos no direito de disponibilizar ou não os referidos registros aos hóspedes. IMPREVISTOS e FORÇA MAIOR: Problemas podem acontecer, nos avise se algo estiver errado. Faremos de tudo para corrigir rapidamente. Podemos tentar realocar para outro quarto em nossa propriedade, em outro local e ou ajustar um desconto em sua estada. Confiaremos nas pessoas e que teremos uma relação de bom senso nestes casos. Em caso de danos a propriedade, realizamos a cobrança no seu cartão de crédito do valor da reparação do ocorrido, reforçamos inclusive a necessidade de cuidados especiais ao utilizar nossa hidro, especialmente com comidas, bebidas, louças e taças em seu entorno. São Equipamentos de valores elevados que necessitam de mão de obra especializada para qualquer reparo. 

Terrace Chalés.