CONDIÇÕES GERAIS

• Check-in a partir das 14h. Caso haja necessidade de uma entrada antecipada, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade.
• Check-out as 12h. Caso haja necessidade de prorrogar o horário da saída, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade.
• Nossa recepção funciona das 8hs até as 22hs. 
• Diárias incluso somente café da manhã, das 8hs até as 10hs servido no restaurante, não trabalhamos com sistema all inclusive.
• Toda a rede do Hotel funciona na voltagem 220w.
• Wi-Fi gratuito em toda a Pousada.
• Uma criança de até 05 anos no mesmo apartamento dos pais é cortesia (favor consultar padrão de apartamento disponível e forma de acomodação).
• De acordo com as normas do Ministério do Turismo, serão exigidos documentos de identidade, válidos, no momento do check-in de todos os hóspedes listados no processo de cada reserva para verificação.
• Conforme Protocolo Setorial dos Meios de Hospedagem do Município de Cairu (http://www.retomada.cairu.ba.gov.br), fica determinado uso obrigatório da máscara de proteção desde o momento da entrada do hospede, em todas as áreas comuns de Hotel/ Pousada, como medida de prevenção à Covid-19.
• Por determinação da Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990 (art. 250 da Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check-in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independentemente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus país. RG ou Certidão de Nascimento e passaporte para estrangeiros. A hospedagem de menor estrangeiro deve respeitar as mesmas orientações acima e seguir as leis em vigor.
• Por determinação da Lei Municipal 317/2010 conhecida como lei do silencio fica explicito que é proibido perturbar o sossego e bem estar público com sons e ruídos e vibrações que causem incomodo de qualquer natureza. Sendo assim fica vetado o uso de aparelhos sonoros que ultrapasse os 50db e não incomode os outros hóspedes. 
• Caso opte pelo pagamento via deposito bancário, por favor, mencione esta preferência no campo de observações de sua reserva e então lhe enviaremos os dados de nossa conta. Para pagamento mediante cartão de crédito será cobrada uma porcentagem de 50% do valor total da reserva. 
• A Propriedade se reserva ao direito de negar admissão e/ou estadia em respeito à segurança, conforto e tranquilidade de nossos hóspedes. Válido especialmente em casos de conduta incompatível com bons costumes e bom senso, a exemplo de embriagues exagerada, agressão verbal ou física, prostituição e falta de documentos de identificação, entre outros.
• Por medida de segurança não é permitido à entrada de visitantes nos apartamentos, essas visitas poderão ser recebidas na área social do hotel – Lobby ou restaurante. Se o visitante tiver que subir ao apartamento, será cobrado o valor de pessoa adicional e será lançado na conta do hóspede.
• Taxas: Não cobramos nenhuma taxa.