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Property Information

No Coração de Gramado

Pousada Viena é um excelente lugar para aproveitar a cidade a qualquer hora do dia ou da noite, está localizada no centro de Gramado, a 200 metros da Rua Coberta, Igreja Matriz e dos principais restaurantes e lojas da cidade, além de estar próxima dos principais centros de feiras e eventos.
Esta sempre buscando encher você de mimos, sorrisos e carinho para que se sinta em casa. 
Trabalhamos com dedicação e gentileza para que cada momento seja inesquecível... para você sempre ser bem recebido e não ver a hora de voltar. 

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Address 1: Rua Arthur Zwetsch, 70

City : Gramado - Rio Grande do Sul

Postal Code : 95670-000

Contact Name : Equipe Pousada Viena

Phone : 55 54 3286 5015

Email : contato@pousadaviena.com.br

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge desk
  • Laundry service
  • Lounge
  • Photo copying service
  • Printer
  • Room service
  • Valet service
  • Água quente central
  • Frigobar
  • Ar condicionado quente e Frio
  • Secador de cabelo
  • TV de LED 32 polegadas
  • TV a cabo
  • Calefação
  • Telefone
  • Wiffi Gratuito
  • Estacionamento
  • Café da manhã

Check-In / Check-Out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies.

Check-In: 13:00

Check-Out: 12:00

Property and Cancellation Policies :
Reserva:
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas do hotel, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-out.   

Política de Cancelamento :
 Em caso de cancelamento antes de 15 dias do check-in, reembolso do valor total, apenas deduzindo 10% do valor depositado ou podendo transferir para outro período, dependendo de disponibilidade e tarifa.  Após esta data o valor fica de multa.  

Política de alteração de diárias :
 Em caso de alteração de diárias antes de 15 dias do check-in sujeito a multa, após o check-in valor integral da reserva.   

Desistência sem cancelamento - "no show":

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.   

Desistência após a entrada:

A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária
Terms and Conditions

  • Não cobramos taxa de serviço.
  • Cobramos Taxa de Turismo R$ 2,14 p/ diária;
  • Café da manhã incluso;
  • Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners Club e Hipercard);
  • Wi-Fi Gratuita em toda a pousada;
  • Estacionamento Gratuito;
  • Criança de até 5 anos não paga.
  • Apartamento com calefação, frigobar, telefone, TV LED, TV por assinatura (04 canais), ar condicionado (frio/quente), água quente central,  e banheiro privativo com ducha higiênica e secador de cabelo;
  • Oferecemos: Estacionamento e internet Wiffi;
    Check-in: 13h
    Check-out: 12h
    • Para confirmação da reserva, solicitamos deposito de 50% do valor total e restante no check-out (cartão de crédito, débito ou dinheiro). Ou entre em contato conosco e parcele sua estadia sem juros.