Ótimo destino para sua próxima viagem!
Property Name: Pousada Anzol de Ouro
Address 1: Alameda do Ipê Roxo, s/n
Address 2 : Imbassai
City : Mata de São João - Bahia
Postal Code : 40280-000
Contact Name: Luciene Ferreira
Phone: (71) 99953-8482
Email: reservas@anzoldeouro.com.br
Amenities
- Room service
- Swimming pool
Check-In / Check-Out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies.
Check-In: 2:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancellation Policies :
- As reservas são totalmente reembolsáveis até 7 dias após a data de compra.
- Se o hóspede cancelar com menos de 8 dias de antecedência, 100% do depósito antecipado Não é reembolsável.
- Se o hóspede chegar e decidir ir embora antes, as diárias que não foram usadas 24 horas após o cancelamento terão 50% do valor reembolsado.
- Em caso de "no-show", o valor total da reserva será cobrado e não é reembolsável.
- Há apenas uma forma de cancelamento de uma reserva; O hóspede deverá enviar uma solicitação de cancelamento com o número da sua reserva através do seguinte endereço de e-mail reservas@anzoldeouro.com.br
- Todos os cancelamentos são confirmados por e-mail imediatamente após a reserva ser cancelada.
Terms and Conditions
Sobre a sua Reserva
- Você precisa ter pelo menos 21 anos para fazer uma reserva
- Todas as reservas devem conter o nome e sobrenome de todos os adultos que ocuparão o quarto e dados de um cartão de crédito válido para garantia a hospedagem
- As nossas tarifas são sempre as melhores e estão sujeitas a mudanças
- A sua reserva fica garantida até a data de chegada. Depois disso, não estará mais garantida e o quarto poderá ser realocado.
- Ao fazer uma reserva, você está reservando uma categoria de apartamento, chalé ou suíte (não um apartamento, chalé ou suíte específico). Cada categoria contém acomodações de tamanhos parecidos e com os mesmos equipamentos. No entanto, seu interior pode ser diferente.
- A Pousada tem o direito de cancelar a sua reserva caso não receba o Depósito de Reserva Antecipado. Neste caso, enviaremos uma confirmação do cancelamento por e-mail imediatamente após a sua realização. As reservas apenas serão recebidas e confirmadas mediante o pagamento antecipado de 50% do valor total da hospedagem. Esse valor pode ser pago através de cartões de crédito e débito, transferência bancária e Pix (online). Processaremos a sua reserva em até 3 horas do seu recebimento. Informamos que a sua reserva não será realizada ou verificada até você receber uma confirmação por e-mail do endereço reservas@anzoldeouro.com.br
- Não cobramos taxas para a estadia de uma criança até 05 anos.
- Estamos sempre disponíveis! Funcionamos 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Horário de check-in: 14:00. Estaremos prontos para lhe receber.
- Horário de check-out: 12:00. Aproveite bem o seu dia!
- É obrigatória a apresentação de um documento de identidade no check-in
- As chaves das acomodações estarão disponíveis na Recepção da Pousada. NÃO SE ESQUEÇA que a entrada principal fica na rua Alameda do Ipê Roxo.
- O saldo total da hospedagem deverá ser pago na chegada, no momento do check-in. Lembre-se de que o check-in não poderá ser feito sem o pagamento integral.
- A chave da acomodação será fornecida no check-in após o pagamento integral da estadia.
- Durante o processo de check-in, você receberá todas as informações que serão necessárias durante a sua estadia, como, por exemplo, a localização de mercados próximos e recomendações de restaurantes, locais para visitar, vida noturna, etc. A recepção poderá esclarecer todas as suas dúvidas para tornar a sua estadia mais confortável.
- Você poderá realizar o check-out a qualquer momento até às 12:00 (horário local). Você pode solicitar um horário de check-out tardio, porém nem sempre isso poderá ser disponibilizado, sujeito à disponibilidade e à nossa ocupação.
- No check-out, deixe as chaves na Recepção. Informamos que será realizada uma inspeção mais detalhada do quarto depois do check-out e reservamos o direito de realizar cobranças caso seja encontrado algum dano antes do mesmo ser ocupado novamente.
- Pedimos que os lençóis e toalhas sejam deixados onde foram encontrados. Roupa de cama e banho NÃO são brindes e deverão ser mantidas no quarto.
- Será obrigatório para colaboradores e visitantes em todas as dependências da Pousada o uso de Mascaras.
- Mantenha o distanciamento nas áreas comuns
- Móveis serão higienizados com frequência
- Se possível utilize álcool e papel dos nossos dispensers após o uso
- O café da manhã será servido no restaurante do estabelecimento garantindo o distanciamento.
A Pousada Anzol de Ouro é uma propriedade em que não é permitido fumar nos quartos. Isso se aplica tanto aos métodos tradicionais quando aos aparelhos eletrônicos, inclusive vapes, vaporizadores, canetas vaporizadoras, cigarros eletrônicos (e-cigarettes ou e-cigs), e-pipes e todas as suas variações, independentemente do nome do produto. Caso seja do nosso conhecimento que alguém fumou nos quartos ou no caso de um odor forte prolongado você receberá um olhar de reprovação e uma cobrança de R$ 80,00 (Oitenta reais) da taxa de limpeza.
Prolongar a sua estadia
Os Pets são bem vindos! Não cobramos valor extra para até um animais por quarto. Certifique-se apenas de que o seu amiguinho faça suas necessidades no local correto e seja mantido em coleira quando estiver fora do quarto. Animais são proibidos nas áreas da piscina (essas são regras da secretaria da saúde) e não podem ser deixados sozinhos no quarto em nenhum momento. Não cobramos nenhuma taxa por seu pet, porém é obrigatório um depósito de $100,00 na forma de uma pré-autorização no seu cartão de crédito. Caso o peludo solte muito pelo ou faça suas necessidades acidentalmente no quarto, será cobrada uma taxa de limpeza no cartão de crédito no valor de R$ 100,00. Caso seu pet danifique a propriedade ou algum item, será cobrada uma taxa acidental no valor de mercado no seu cartão de crédito registrado. Todo o valor restante que havia sido pré-autorizado será liberado após o check-out e, de acordo com a política do seu banco, deverá aparecer na sua conta em até 10 dias úteis. Não são permitidos gatos e nem animais venenosos.
Política do quarto
Queremos que você se divirta onde estiver. Mas se as coisas saírem um pouco do controle, temos a antiga regra de "quebrou, comprou" e os danos causados à propriedade ou itens faltantes serão cobrados no seu cartão de crédito pelo seu valor de mercado. Danos ou problemas preexistentes no quarto devem ser comunicados à recepção imediatamente após o check-in para evitar responsabilidade e possíveis cobranças. A Pousada Anzol de Ouro permite que hóspedes, com permissão, recebam encomendas e entregas na propriedade. Não nos responsabilizamos por encomendas e seus conteúdos, nem pelo seu armazenamento. Das 23:00 às 7:00 a propriedade entra no modo silencioso para aquilo que chamamos de hora de dormir.
Política de estacionamento
Nas suas férias, não tem stress. Você estaciona na frente da Pousada. Temos câmeras de vigilância no estacionamento. Caso esteja planejando deixar o seu carro no nosso estacionamento por um período maior, não tem problema, apenas nos informe, pois reservamos o direito de guinchar veículos.
Política de bebidas
Temos boas notícias! Temos um bar molhado, restaurante e frigobar abastecidos! Ou seja, por lei, não permitimos que nenhuma bebida alcoólica seja trazida para a propriedade. Para cumprir a lei, pedimos que todas as bebidas na propriedade, inclusive na área da piscina, sejam compradas na Pousada, com exceção de garrafas de água transparentes. Os hóspedes devem comprar cervejas e vinhos na área do bar para depois irem aos seus quartos (ou à piscina). Tim-tim!
Política de Acessibilidade
Política de Limpeza de Quarto
Será realizada uma desinfecção com hipoclorito , antes do check-in e depois do check-out. Não haverá arrumação de quartos durantes a estadia. A troca de roupas de e banho serão trocadas a cada 3 dias. Caso precise de roupa de cama ou banho extra, será cobrado valor relativo ao serviço de lavanderia, entre em contato com a recepção.