Pousada Villa Catarina

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It is the responsibility of the guest to include all transfer fees and charges to ensure that the property receives the full booking amount. Please follow the instructions on your email confirmation to complete the transfer.

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Property Information

O pagamento pode ser realizado da seguinte forma:

. Pix (50% no ato da reserva);

. Pix (100% no ato da reserva) com 5% de desconto;

. Cartão de crédito: 50% em 1x;

. Cartão de crédito: 100% em até 3 vezes sem juros.

Após a confirmação da reserva favor informar a forma de pagamento escolhida via WhatsApp 11 99657-6801 (só clicar no link https://wa.me/message/HZPW5NRPC4A7L1) .

Property Name: Pousada Villa Catarina

Street Address: Estrada Rio Manso, KM 1 - S/N - Zona Rural

City : Gonçalves - Minas Gerais

Postal Code : 37680000

Contact Name: Gustavo Ferreira

Phone: +55 35 99958-4262

Email: contato@pousadavillacatarina.com.br

Amenities

Room service
Swimming pool
Bathhouse
Breakfast in the room
Coffee Shop
Contactless check-in / check-out
Express check-in / check-out
Heating
Honeymoon / bridal suite
Hot Tub
Internet
Pool / Beach towels
Restaurant
Sauna
Spa

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 16:00

Check-Out: 15:00

Late Check-out Hour: 20:00

Late Check-out Fees: R$150.00

Late check-out (after 15:00 and before 20:00) may result in a fee.

Property and Cancelation Policies :

Política de cancelamento:

1. O não comparecimento do cliente, sem a devida comunicação com a pousada, acarretará o cancelamento da reserva sem direito a devolução ou a remarcação para utilização futura dos valores adiantados.

2. O cancelamento da reserva por parte do cliente poderá ocorrer antes do prazo de 7 (sete) dias da data da entrada e implicará na devolução integral do adiantamento efetuado ou na remarcação da reserva para outra data, de acordo com a vontade do cliente, descontados 10% sobre taxas bancárias, taxas sobre cartões de crédito, impostos, transferências e comunicações;

3. O cancelamento da reserva no prazo inferior a 7 (sete) dias da data da entrada não implicará em devolução do adiantamento efetuado, devendo ser feita a remarcação para a utilização total do valor adiantado no prazo máximo de 2 (dois) meses, contados a partir da data da comunicação.

4. O cancelamento da reserva no prazo inferior a 3 (três) dias da data da entrada não implicará em devolução do adiantamento efetuado nem na remarcação para a utilização futura;

5. A utilização parcial do período reservado não implicará em desconto, nem em devolução do adiantamento, nem em remarcação para utilização futura; devendo o cliente efetuar o pagamento integral da parcela restante do valor combinado.

Terms and Conditions

- As reservas deverão ser pagas no check in via cartão de crédito / débito, depósito bancário/pix ou dinheiro;
- Animais domésticos não são permitidos em nossas dependências;
- O frigobar é exclusivo para produtos oferecidos pela pousada. Para utilizá-lo com produtos próprios solicite seu esvaziamento, pois produtos em excesso podem danificá-lo;
- Não é permitido fumar dentro das acomodações;
- Qualquer dano a acomodação ou aos bens e utensílios, será cobrado no check-out conforme inventário descrito na acomodação;
- Respeitamos a lei do silêncio e sossego na pousada. Portanto, em caso de volume alto de 8:00 às 22:00, nos comprometemos a solicitar ao hóspede abaixar o volume a fim de respeitar os demais hóspedes. Não respeitando as regras internas do hotel, custos adicionais podem ser adicionados à sua reserva;
- Em caso de perda de chave, será cobrada a taxa de R$ 100,00. Pedimos para avisar prontamente a recepção;
- O hotel não se responsabiliza por pertences deixados nas áreas comuns do estabelecimento, bem como em áreas abertas da acomodação;
- Fica autorizado o débito do cartão de crédito para cobrança de eventuais taxas e ressarcimento sobre qualquer dano/consumo que venha a ter durante a estadia;
- A Gerência, no empenho de sempre servir bem aos hóspedes e aprimorar seu atendimento, solicita que lhe sejam encaminhadas via email contato@pousadavillacatarina.com.br ou Whatsapp (11) 99657-6801 quaisquer reclamações e sugestões tal como avaliação de nossos serviços

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