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It is the responsibility of the guest to include all transfer fees and charges to ensure that the property receives the full booking amount. Please follow the instructions on your email confirmation to complete the transfer.
Property Information

O Hostel da Vila está situado em uma propriedade de 8mil m² de pura Mata Atlântica! Logo no portão de entrada, todo amante da natureza percebe que encontrou o refúgio ideal: mata exuberante, árvores frutíferas carregadas, aves e borboletas, ar puro e clima ameno. Ainda a caminho da recepção, uma piscina deliciosa cercada de verde para curtir o fim de tarde com a galera; ou relaxar nas espreguiçadeiras, tomando sol ou lendo em um dia preguiçoso. Chega-se então à recepção situada no casarão amarelo de estilo colonial, onde também estão localizados: suíte privativa, quartos coletivos, vestiários, varanda com confortáveis redes e um amplo salão de convivência com mesa de sinuca, pebolim, jogos, TV, cozinha comunitária e uma vista deslumbrante para o mar. Da janela do salão social, avistam-se também as costas da Igreja Matriz e o Centro Histórico, mais conhecido como Vila, que dá nome ao nosso Hostel. Também faz parte da vista o belo Canal de São Sebastião, por onde passeiam lanchas e veleiros e, na alta temporada, navios transatlânticos de cruzeiros.


Property Name: Hostel da Vila

Street Address: Rua São Benedito, 202

City : Ilhabela - Sao Paulo

Postal Code : 11635-146

Contact Name: Recepção

Phone: 12 3896-2096

Email: contato@hosteldavilailhabela.com.br

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge
  • Foreign currency exchange
  • Gift shop
  • Laundry service
  • Lounge
  • Safe deposit boxes at front desk
  • Swimming pool
  • 24-hour front desk
  • Bar
  • Bicycle rental
  • Garden
  • Shared kitchen
  • Yoga

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 15:00

Check-Out: 11:00

Property and Cancelation Policies :
POLÍTICA DE CANCELAMENTO / NO-SHOW / REMARCAÇÃO/ALTERAÇÃO DE DATAS E VALORES

Para CANCELAMENTO OU REMARCAÇÃO é necessário enviar um e-mail formalizando o pedido, estando sujeito a nossa política de cancelamento descrita abaixo:

  • Até 15 dias antes da data de entrada: devolução/estorno integral dos valores pagos e possibilidade de alterar a reserva em relação a datas de acordo com disponibilidade e diferença tarifária. Em casos de alteração de reserva dentro do prazo de 15 dias e solicitação de uma segunda alteração ou cancelamento, devem estar dentro do prazo de 15 dias antes da data de check-in da reserva/data original.

  • Menos de 15 dias antes da data de entrada: haverá retenção total dos valores já pagos, e não será possível alterar mais a reserva.

  • O não comparecimento sem aviso prévio por escrito será considerado NO SHOW. Nesse caso, a reserva estará disponível por uma diária, ou seja, até às 11h00min do dia seguinte da data de entrada. Após este período sua reserva será considerada cancelada, não devolveremos os valores já pagos e terá cobrança de taxas adicionais.

  • Na certeza do não comparecimento, pedimos a gentileza de nos comunicar quanto antes.

  • OBS:  Se escolheu como forma de pagamento o parcelamento do valor total da reserva no cartão, a reserva vira não reembolsável. Quer dizer, que não consegue fazer alterações nem cancelamento com estorno de valores. 

    Política para pacotes e tarifas promocionais:
    Essa tarifa não permite alterações de datas e/ou cancelamento com estorno do valor já pago.

Terms and Conditions


POLÍTICA DE HOSPEDAGEM


- Horário do Check In: a partir das 15:00
- Horário do Check Out: até às 11:00

  • Caso você precise chegar antes das 15h no dia do check in, não tem problema! Você pode deixar suas bagagens na recepção e utilizar as áreas comuns do hostel a partir das 11h, como piscina, áreas externas e banheiros. Porém, a liberação de sua acomodação somente ocorrerá a partir das 15h.
  • No dia do checkout é o mesmo! Precisamos que você libere o quarto e compareça à recepção para realizar o seu check-out até as 11h. Mas se você quiser ficar mais um tempinho no hostel ou até mesmo ir curtir uma praia, ou cachoeira, não tem problema! Após fazer o check-out na recepção, você pode deixar suas bagagens lá e utilizar as áreas comuns do hostel como piscina, áreas externas e banheiros até às 16h, sem nenhum custo adicional!
  • Lembrando que a liberação do quarto e o comparecimento à recepção até às 11h é indispensável! Caso o check-out não seja realizado até às 11h, será cobrada uma nova diária.

  • Itens esquecidos na dependência do Hostel o mesmo não tem a responsabilidade de encontrar, mas caso seja encontrado o hóspede tem até 30 dias para retirar, caso não venha buscar dentro deste prazo o objeto será doado. Se necessário podemos disponibilizar Transfer que realiza o envio por correios (valor a combinar com o transfer)

POLÍTICA DE RESERVAS
  • A reserva está confirmada apenas a partir do PIX dos 50% do total da estadia.

  • Caso tenha escolhido cartão de crédito como opção de pagamento, os 50% serão cobrados do cartão registrado até 1 dia após a realização da reserva, inclusive para reservas feitas através da plataforma Booking. Caso a tentativa de cobrança pelo cartão de crédito seja recusada, o cartão será reportado e você receberá uma mensagem solicitando fornecimento de novos dados de cartão. Nessa mensagem informaremos o seu prazo para atualização do cartão. Se a sua reserva foi feita pela booking, enviaremos uma mensagem por lá. Caso sua reserva tenha sido feita diretamente com a gente através de site, e-mail, whatsapp, telefone, etc, enviaremos uma mensagem através do e-mail e/ou whatsapp.
  • Caso tenha escolhido a opção “Depósito” será necessário o envio do comprovante por email a contato@hosteldavilailhabela.com.br CC: reservas@hosteldavilailhabela.com.br
  • Para reservas feitas até 72h antes da data do check-in aceitaremos o pagamento do 50% somente através de cartão de crédito, ou PIX independente da plataforma escolhida (Booking, site, telefone, whatsapp etc) dentro da (1) hora após a abertura da pre reserva. Saldo da Reserva: no Check in.

Para cancelamentos é necessário enviar um e-mail formalizando o pedido contato@hosteldavilailhabela.com.br, estando sujeito a nossa política.

  • Casos de desistência sem cancelamento - NO SHOW: O não comparecimento sem aviso prévio por escrito será considerado NO SHOW, a reserva estará disponível por uma diária, ou seja, até às 11h00min do dia seguinte e após este período será considerada cancelada e não devolveremos o valor já pago.

  • Nosso estacionamento é limitado e está sujeito a disponibilidade, tendo um custo de R$ 40,00 por dia. Reserva unicamente no Check in.

  • Para hospedagens de menores de 18 anos, entre em contato com o Hostel.
    - Crianças menores de idade devem vir acompanhadas dos responsáveis legais, caso esteja desacompanhado do responsável legal é obrigatório notificar assim que feito a reserva e enviar autorização de viagem reconhecida por cartório.


  • Café da manhã não incluso na hospedagem dos quartos compartilhados - Valor do café: R$ 35,00 por pessoa/dia. Nos quartos privativos o café é incluso na diária.

  • Os valores vigentes das acomodações privativas estão para 2 pessoas, os quartos com capacidade para 3 pessoas será acrescido uma taxa de hóspede adicional para terceira pessoa, de acordo com o período!!

  • Não é permitido consumir bebidas alcoólicas pessoais nas áreas comuns do hostel, tampouco utilizar a geladeira de apoio do hostel para armazenamento de bebidas alcoólicas.

  • Nosso horário de silêncio entre os quartos é das 22hs às 10hs. Na área de piscina, temos eventos durante a semana que se estendem até as 23h, e aos finais de semana até 00h. Caso o silêncio após estes horários não seja respeitado, podemos convidá-lo (a) a se retirar das dependências.

  • Nos dias que temos eventos como DJ, bandas, feirinhas, entre outros, será cobrado um valor de couvert (opcional).

  • Amamos pets mas infelizmente não aceitamos por conta dos pets que temos aqui.


Caso você precise fazer alterações e necessite de ajuda, ligue às 24h para 12 3896-2096,  ou envie um e-mail para contato@hosteldavilailhabela.com.br CC: reservas@hosteldavilailhabela.com.br. 

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