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Property Information

O Araucária Hostel é a melhor opção em custo benefício de São Bento do Sul, oferecendo quartos bastante econômicos e com o conforto necessário. Sua localização é uma das melhores da cidade, próximo à mercados, cafés, restaurantes, comércio, pontos turísticos, bancos e rodoviária. Oferecemos estacionamento gratuito e o café da manhã está incluso na diária.


Property Name: Araucária Hostel

Address 1: AV. Nereu Ramos 154

City : São Bento do Sul - Santa Catarina

Postal Code : 89280-337

Phone: +55 (47)991552433

Email: contato@araucariahostel.com.br

Amenities
  • Wi-FI
  • Tv Smart
  • Área de apoio para ciclistas
  • Coworking

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 1:00 PM

Check-Out: 11:00 AM

Property and Cancellation Policies :
No ato da reserva o cliente declara estar ciente e de acordo com as Políticas de Reservas, cancelamento e no-show .

POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW

A partir da confirmação do pagamento da reserva, a mesma estará confirmada. Havendo necessidadede cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail ou fax) à Central de Reservas do Hotel, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração dedatas estará sujeito à disponibilidade e cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento dasdiárias será cobrado no check-in.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA RESERVAS COM PAGAMENTO ANTECIPADO

A política de cancelamento instruída pela EMBRATUR conforme Deliberação Normativa n° 165/95, procede-se daseguinte forma:
• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.
• Aviso de cancelamento com mais de 7 dias de antecedência da entrada no Hotel (check-in), há estorno de 100% do valor pago, ou deixamos 100% do valor pago para ser usado numa outra data dentro do prazo de 12 meses.
• Aviso de cancelamento com mais de 3 dias de antecedência da entrada no Hotel (check-in) , há estorno de 50% do valor pago , ou deixamos 50% do valor pago para ser usado numa outra data dentro do prazo de 12 meses.
• Aviso de cancelamento com menos de 24 horas ou no show** (não comparecimento no dia da chegada) , não há estorno e não tem direito a crédito.**No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entradareservada. O apartamento estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras(se houver sobra esta será retida pelo hotel como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.
• Como nosso tarifário muda sazonalmente e em feriados, o crédito de 100% ou 50% é em valor e nãonecessariamente em números de diárias.

CANCELAMENTO DE RESERVA PARA GRUPOS E EVENTOS

Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido em dinheiro, mas simem crédito para hospedagem, desde que a comunicação seja feita até 15 (quinze) dias prévios da data do check-in. Ocliente terá o crédito para hospedagem no valor integral antecipado, desde que escolha uma nova data no ato docancelamento.Menos de 15 (quinze) dias prévios da data do check-in, o cliente não terá direito a nenhuma devolução em créditopara hospedagem.Todo crédito pendente deverá ser utilizado até 90 (noventa) dias contados da data do cancelamento da reserva.Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente dentro do hotel, não será devolvida qualquerdiferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem.
Terms and Conditions

As tarifas de diárias são flutuantes, variam de acordo com o dia e a disponibilidade de hospedagem do Hotel.

1. Garantia de Reservas/Garantia de No-Show

As reservas de hospedagens poderão ser “Garantidas” mediante pagamento antecipado por cartão de crédito ou encaminhamento de comprovante de depósito em conta corrente.
Esta garantia assegura que o apartamento ficará disponível as 11 horas do dia seguinte a data do check-in, mesmo havendo o não comparecimento do hóspede (no-show do hóspede).
Após as 11 horas do dia seguinte a data do check-in, havendo o não comparecimento do hóspede (no-show) serão cobrados os valores conforme o tipo da reserva abaixo especificado:

  • Reserva reembolsável: será cobrado o valor da primeira diária e o restante devolvido ao hóspede;
  • Reserva não reembolsável: será cobrado o valor do período integral da hospedagem.
Reservas “Não Garantidas” poderão ser canceladas pelo Hotel mediante a falta de disponibilidade até a data do check-in. 

2. Cancelamento

O hóspede poderá solicitar o cancelamento da hospedagem conforme condições abaixo:
  • Reserva reembolsável: poderá ser realizado o cancelamento sem custo, desde que solicitado com até 24h de antecedência da data do check-in. Após esse período, o Hotel efetuará o cancelamento da hospedagem mediante cobrança da primeira diária; 
  • Reserva não reembolsável: O cancelamento será realizado, entretanto haverá a cobrança do período integral da hospedagem, tendo em vista as condições especiais de período e de valores ofertados no ato da reserva;
  • Reservas de Pacotes/Grupos: poderá ser realizado sem custo, desde que solicitado com até 20 dias de antecedência da data de check-in. Cancelamentos solicitados entre 19 a 15 dias antes da data de check-in haverá cobrança de 50% do valor da hospedagem. Cancelamentos solicitados com menos de 14 dias do dia do check-in será cobrado 100% do valor da hospedagem. É considerada uma reserva de grupos uma reserva com 6 pessoas ou mais.
3. Alteração

Poderá o hóspede solicitar alteração da hospedagem conforme as condições abaixo:
  • Reservas reembolsáveis: alterações de data serão aceitas por escrito, através de email ou whatsapp, até 24 horas antes do dia do check-in originalmente confirmado, após este período será cobrado o valor de 01 diária;
  • Reservas não reembolsáveis: alterações serão realizadas mediante pagamento do período integral da hospedagem.
4. Hospedagem de crianças e adolescentes

Hospedagem de crianças e adolescentes deverão obedecer as exigências do artigo 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente além dos critérios abaixo descriminados:
  • A hospedagem de 01 criança com até 06 anos é gratuita desde que acomodada junto com 01 adultos pagantes, e em camas já existentes no quarto. A criança deverá estar portando documento de identificação e ser acompanhada pelos pais ou responsáveis. Estando ausente uma dessas pessoas, o hóspede responsável deverá apresentar autorização escrita desses ou da autoridade judiciária. Berço: cortesia mediante solicitação prévia e disponibilidade do Hotel / cama extra: valor cobrado a parte e mediante solicitação prévia e disponibilidade do Hotel;
  • A hospedagem de crianças com idade igual ou superior a 07 anos e adolescentes até 18 anos de idade, terá cobrança realizada como extra nos mesmos valores de adulto. As crianças e/ou adolescentes deverão estar portando documento de identificação e ser acompanhada pelos pais ou responsáveis, ausente uma dessas pessoas o hóspede responsável deverá apresentar autorização escrita desses ou da autoridade judiciária;
  • O não atendimento às condições acima especificadas e do Estatuto da Criança e do Adolescente impossibilitará a realização e efetivação do check-in, não havendo ressarcimento das perdas eventualmente geradas. Será aplicada a penalidade de acordo com a política de cancelamento/no-show do período.
5. Entrada Antecipada- Early Check-in
  • A entrada antecipada poderá ser realizada a partir das 9h00, mediante a disponibilidade do Hotel e pagamento do valor correspondente a meia diária;
  • As entradas anteriores às 9h00 poderão ser realizadas mediante a disponibilidade do Hotel e pagamento do valor correspondente a uma diária.
6. Saída Antecipada
  • Em caso de saída antecipada, não será reembolsado o valor das diárias não utilizadas.
7. Saída Tardia- Late Check-out
  • Saídas até às 18h00 serão aceitas mediante a disponibilidade e pagamento do valor correspondente a meia diária;
  • Saídas após às 18h00 poderão ser realizadas mediante a disponibilidade do Hotel e pagamento do valor correspondente a uma diária.
8. Disposições gerais 
  • É expressamente proibido fumar na área interna do hostel, seja dentro dos quartos ou em áreas comuns, estando sujeito a notificação seguida de multa de R$50,00 em caso de reincidência.
  • Não é permitida a entrada e/ou permanência de não hóspedes dentro dos quartos.

9. Glossário

Data da confirmação da reserva: data em que ocorrer o depósito de garantia da reserva (via depósito bancário, transferência bancária, débito em cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento acordada);
Diária: período compreendido entre o horário de check-in e o horário de check-out;
No-Show: não comparecimento do cliente ao hotel;
Check-in: horário de início da primeira diária;
Check-out: horário de término da última diária;

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