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Property Information

An excellent lodging option in the historic center of Oaxaca, featuring comfortable and practical rooms with a contemporary design, perfect for the modern and practical traveler. Discover charm and comfort in the heart of Oaxaca. Located at Av. Morelos #905, just 3 blocks from the main square and 2 blocks from the Santo Domingo Temple.


Property Name: Hotel Mayis

Street Address: Av. José María Morelos 905, RUTA INDEPENDENCIA, Centro, 68000 Oaxaca de Juárez, Oax.

Apt, suite, floor etc. : 905

City : Oaxaca de Juarez - Oaxaca

Postal Code : 68000

Phone: +52 951 145 0262

Email: reservaciones@hotelmayis.com

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Hotel Mayis
Leaflet | Map data © OpenStreetMap
Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Property and Cancelation Policies :
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN HOTEL MAYIS
Todas las cancelaciones en temporada baja deberán solicitarse por escrito y ser enviadas vía email a reservaciones@hotelmayis.com en atención al área de reservaciones y si la solicitud es aceptada y cumple con los requisitos.
Se realizará bajo las siguientes condiciones;
● Si realiza su cancelación con más de 7 días de su fecha de llegada no se le hará ningún cargo a su tarjeta de crédito.
● Si realiza su cancelación con menos de 7 días de la fecha de su llegada, se le aplicará un cargo del 100% de solo una noche por habitación reservada.
● Si desea realizar su cancelación un día antes de su llegada, se le aplicará un cargo del 50% de toda la estancia por habitación reservada.
● Si cancela el mismo día de su fecha de llegada o no llega al hotel, se le aplicará un cargo del 100% del total de noches por habitación reservada. 

Política de Check-out Anticipado
● En caso de que el huésped decida realizar su check-out de manera anticipada por cualquier motivo, no se realizará reembolso alguno por las noches restantes originalmente reservadas y pagadas.
● El monto total de la estancia, según la reservación confirmada, se considera como compromiso firme, y no está sujeto a reembolsos ni ajustes por salidas anticipadas, sin importar la causa.
● Agradecemos su comprensión y recomendamos revisar con detenimiento las fechas de su estancia antes de confirmar su reservación.

Política para Reservas No Reembolsables

Si el huésped elige una tarifa o tipo de reserva con política no reembolsable, acepta que:

● No se realizarán devoluciones en caso de cancelación, modificación, no llegada (no show) o salida anticipada.
● El monto total de la estancia será cobrado por adelantado y no será sujeto a reembolso bajo ninguna circunstancia.
● Esta condición es parte del acuerdo al momento de reservar y no podrá ser modificada posteriormente.

POLÍTICAS ESPECIALES PARA DÍAS FESTIVOS
●Las cancelaciones en temporada alta (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Vacaciones de verano de Julio y Agosto, Guelaguetza, Fiesta de día de Muertos y puentes) producirán un cargo del monto total de la reservación.
● Cancelaciones para una reservación hecha en cualquiera de los días festivos mencionadas, se cobrará el monto total excepto que se haga por lo menos con 30 días de anticipación.
● Una cancelación hecha con menos de 30 días a la fecha de llegada producirá un cargo del monto total de la reserva.
● De no cubrirse la estancia completa, no hay reembolsos.
● Cualquier duda derivada con estas políticas por favor contáctanos de inmediato al 951-206-96-60 ó al email reservaciones@hotelmayis.com.
Terms and Conditions

I.- REGISTRO Todo huésped, tanto individual como de grupo, deberá llenar una hoja de registro de manera individual o bien una por cada habitación, la cual le será proporcionada a su llegada en la recepción del hotel. 
II.- OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPEDEs obligación de los huéspedes informar a la administración del hotel sobre padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y que sean de su conocimiento, a fin de que el hotel pueda, a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda. Si algún huésped enfermase, la recepción del hotel deberá llamar a un médico, y este podrá atender al huésped en su habitación con cargo al mismo. Si la enfermedad fuera contagiosa, el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado. 
III.- REGISTRO DEL HUÉSPED EN EL HOTEL La hora de registro para ingresar a la habitación será a partir de las 15:00 horas, y la hora de salida deberá ser, como máximo, a las 12:00 horas. En caso contrario, se cobrará una noche adicional de estadía. Si por razones personales el huésped tiene que registrar su entrada después de las 18:00 horas, deberá avisar con 24 horas de anticipación a su llegada. Recomendamos que al llegar revise el inventario de la habitación, ya que al momento de su salida este será revisado. En caso de faltantes o daños, deberán ser cubiertos por el huésped con un producto igual o, en su defecto, se cobrará su valor. 
IV.- UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOSLos servicios (agua, electricidad, gas, etc.) prestados por el hotel deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos. Ayúdanos a mantener las tarifas accesibles y a cuidar el medio ambiente. Se solicita a los huéspedes un uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente. Asimismo, al salir de la habitación, es obligatorio cerrar las ventanas, puertas, llaves de agua y apagar las luces. 
V.- ESTANCIA EN EL HOTELLos huéspedes podrán llevar consigo o dejar en la recepción las llaves de sus habitaciones hasta antes de las 20:00 horas cada vez que salgan del establecimiento. Por motivos de seguridad, privacidad y control del registro de huéspedes, no se permite el acceso de visitas a las habitaciones. Las habitaciones son de uso exclusivo para las personas registradas al momento del check-in. En caso de que se requiera registrar a una persona adicional, deberá notificarse previamente en recepción y estará sujeta a autorización y posible cargo extra.Los visitantes no podrán pasar la noche, ni permanecer en las instalaciones del hotel si no están debidamente registrados. Tampoco podrán disfrutar de los servicios del hotel personas distintas a las que realizaron la contratación.No se permitirá el uso del hotel como lugar para realizar transacciones mercantiles. En ningún caso, el número de personas alojadas en cada habitación podrá ser mayor a la capacidad asignada por el hotel para cada cuarto.VI.- ACCESO AL HOTELEl hotel estará abierto al público de las 8:00 horas a las 22:30 horas. Si el huésped desea entrar o salir después de las 22:30 horas, deberá tocar el timbre de la puerta principal. El acceso después de dicha hora será controlado exclusivamente por el personal del hotel. 
VII.- LIMPIEZA DE LAS HABITACIONESLa limpieza de las habitaciones se realizará en horario matutino, desde las 9:00 horas hasta las 15:00 horas. A los clientes que no pongan a disposición sus habitaciones durante ese horario, no se les realizará la limpieza. Se informa a los huéspedes, tanto individuales como grupales, que en este establecimiento los blancos de la habitación se cambian cada tercera noche de estadía con el mismo cliente. 
VIII.- MEDIDAS DE SEGURIDAD El huésped deberá guardar sus objetos de valor lejos del alcance de otras personas. El hotel no se hace responsable por la pérdida o extravío de joyas y otros valores dejados en las habitaciones. 
IX.- SILENCIO Y RESPETO AL RESTO DE LOS CLIENTES Y PERSONAL DEL HOTEL A partir de las 22:00 horas, en todas las habitaciones debe moderarse el nivel acústico. Respete también el silencio en los pasillos y escaleras. Desde las 24:00 horas, se solicita silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier acción molesta para el resto de los huéspedes del hotel. 
X.- DESPERFECTOS, SUCIEDAD, PÉRDIDA DE LLAVESEn caso de dañar el inmueble o mobiliario del hotel, así como de perder las llaves, es el causante quien deberá pagar por el daño ocasionado. Los pagos de este tipo se realizarán inmediatamente y en efectivo (en el caso de grupos, el responsable será el organizador o representante). Los robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido realizar cualquier acto que ocasione daños al hotel o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro. 
XI.- DISPOSICIONES VARIASEl hotel no autoriza el acceso a las habitaciones de personas no autorizadas por el huésped. Asimismo, las personas que ostenten la representación del hotel o presten los servicios inherentes al hospedaje tendrán libre acceso a las habitaciones ocupadas por los clientes. En el caso de que los huéspedes se ausenten por más de 24 horas sin previo aviso a la administración, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, y se procederá a recoger el equipaje. 
XII.- ACCIDENTES O SUCESOS DENTRO DEL HOTEL El hotel no se hace responsable por ningún tipo de accidente o suceso que el huésped pueda sufrir dentro de las instalaciones, como caídas, golpes, picaduras de animales, entre otros. Los gastos originados por estos incidentes serán cubiertos por el huésped, eximiendo al hotel de cualquier responsabilidad legal. 
XIII.- ESTACIONAMIENTO El hotel cuenta con estacionamiento disponible para los huéspedes, permitiendo un vehículo por habitación. Los huéspedes deberán proporcionar las llaves de su vehículo tanto en el estacionamiento como en la recepción para permitir su correcta ubicación y maniobra. 
XIV.- PROHIBICIONES 1. Está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas dentro de cualquier área del hotel. Esta infracción será reportada inmediatamente a las autoridades correspondientes. 2. Se prohíbe alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento, así como usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean los destinados. 3. El hotel es 100% libre de humo de tabaco. En caso de fumar dentro de la habitación o en áreas comunes, se aplicará un cargo de $1,000.00. 4. No se admiten mascotas que no sean caninas. 
XV.- RESPECTO A MASCOTAS Está prohibido el ingreso de perros sin la previa autorización de la administración, la cual está sujeta a un cargo extra. Para más información, consulte el reglamento para la entrada de perros del Hotel Mayis. 
XVI.- INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DEL HOTELEn caso de infracción de una o más de las condiciones y prohibiciones citadas anteriormente, el hotel tiene derecho a rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva. Quedan a salvo los derechos del establecimiento y de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que puedan generar responsabilidad por alguna de las partes, siempre y cuando ocurran dentro del hotel. 
IMPORTANTE:Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el cliente y/o huésped conoce y manifiesta expresa y tácitamente que acepta en su totalidad el presente reglamento interno del Hotel Mayis, estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados.

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