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Property Information

Grand Hotel se encuentra ubicado en el corazón de Sierra De La Ventana, a sólo unos pasos del centro comercial de la ciudad, Grand Hotel fue fundado en el año 1904 bajo el mando de Don Dietrich Meyer conviertiendose así en el primer edificio de la comarca y dando nacimiento a la expansión de la región.

Grand Hotel cuenta con 15 habitaciónes de diferentes tamaños y configuraciones para adaptase a las comodidades de cada uno de nuestros huespedes.

Las habitaciones tienen suelo de madera, Wi‑Fi gratis, Televisión de Pantalla Plana, Mini-Nevera, Caja fuerte, Batas, Toallas y demás comodidades que brindan un confort completo durante su estadía.
El establecimiento cuenta con servicio de habitaciones las 24 horas y un trato personalizado para cada huesped desde su check-in hasta su check-out.

El Hotel ofrece desayuno y aparcamiento internos y techados, dispone de espacio para eventos y reuniones, 
un bar, restaurante y cafetería con platos y postres de calidad gourmet.
En el sub-suelo del salón principal se encuentra el Centro Cultural Matrioshka donde puede disfrutar de eventos artisticos, teatrales, musicales, stand-up,etc.

También posee una piscina cubierta climatizada y jacuzzi, servicio de lavandería, guías para realizar excursiones y aventuras en la región.


Property Name: Grand Hotel - Sierra de la Ventana

Address 1: Av. Gral. San Martín 73

City : Sierra De La Ventana - Buenos Aires

Postal Code : B8168

Contact Name: Grand Hotel

Phone: 0291 15-641-1588

Email: sierradelaventanahotel@hotmail.com

Amenities
  • Audio / Visual equipment rental
  • Baggage storage
  • Concierge
  • Fax services
  • Foreign currency exchange
  • Laundry service
  • Lounge
  • Meeting rooms
  • Photocopying services
  • Printer
  • Room service
  • Swimming pool
  • Welcome drink
  • 24-hour check-in
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • All rooms disinfected daily
  • All-inclusive meals
  • Banquet rooms
  • Bar
  • Bottled water
  • Breakfast, Continental
  • Breakfast, free
  • Business center
  • Cashless payment accepted
  • Coffee Shop
  • Common areas disinfected daily
  • Daily Housekeeping
  • Fire extinguishers
  • Fruit
  • Golf course within 3.5 km / 2 mi
  • Heating
  • Honeymoon / bridal suite
  • Hot tub / Jacuzzi
  • Internet
  • Invoices
  • Kids' TV channels
  • Live sports events (broadcast)
  • Non-smoking rooms
  • Pool / Beach towels
  • Prepared lunches
  • Restaurant
  • Safety deposit box
  • Smoke alarms
  • Smoke-free property
  • Snack bar
  • Solarium
  • Special diet meals (on request)
  • Tour Assistance
  • Tours
  • VIP room facilities
  • Walking Tours
  • Centro Cultural
  • Teatro
  • Cafetería

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 14:00

Check-Out: 10:00

Late Check-out Hour: 20:00

Late Check-out Fees: 80%

Late check-out (after 10:00 and before 20:00) may result in a fee.

Property and Cancellation Policies :
Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que podamos hacer alguna excepción a ella. Nuestros recepcionistas tienen instrucciones de seguir esta política y reglas. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:
  • Si el huésped cancela con más de 15 días de anticipación, se reembolsará el monto total de la reserva.
  • Si el huésped cancela con menos de 7 días de anticipación, el pago anticipado del 30% no será reembolsable.
  • Si el huésped llega y decide irse antes de tiempo, las noches en las que no se haya hospedado 24 horas después de la cancelación se reembolsan en un 50%.
  • En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
  • Solo hay una forma en que podemos acusar recibo de la cancelación de la reserva del huésped: el huésped DEBE enviar una solicitud de cancelación indicando el número de reserva por correo electrónico a la siguiente dirección: grandhotelsierradelaventana@gmail.com
  • Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se realice la cancelación de la reserva.
Terms and Conditions

Políticas de Reserva

Creemos que los niños son nuestro futuro, pero aun así usted debe tener 21 años y estar presente para reservar una habitación.
¿Realmente es usted? Se requiere una identificación con foto válida al momento del registrar su llegada.
Todas las solicitudes para reservar una habitación deben incluir el nombre y apellido de todos los adultos que ocuparán la habitación y una tarjeta de crédito válida para garantizar la llegada.
Nuestras tarifas de habitaciones son siempre geniales y están sujetas a cambios.
¡Los viajes en grupo son divertidos! Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima: dos personas como máximo para habitaciones con una cama individual (Queen o King) y cuatro personas como máximo para habitaciones con varias camas.

Llegada / salida / horario de atención

  • ¡Siempre estamos aquí! Abiertos las 24 horas, los siete días de la semana.
  • Hora de entrada: Desde las 14:00 p.m. Estaremos listos para ti.
  • Hora de salida: Hasta las 10:00 a.m. ¡Aprovecha el día!

Políticas de cancelación

Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que podamos hacer alguna excepción a ella. Nuestros recepcionistas tienen instrucciones de seguir esta política y reglas. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:
  • Si el huésped cancela con más de 15 días de anticipación, se reembolsará el monto total de la reserva.
  • Si el huésped cancela con menos de 7 días de anticipación, el pago anticipado del 30% no será reembolsable.
  • Si el huésped llega y decide irse antes de tiempo, las noches en las que no se haya hospedado 24 horas después de la cancelación se reembolsan en un 50%.
  • En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
  • Solo hay una forma en que podemos acusar recibo de la cancelación de la reserva del huésped: el huésped DEBE enviar una solicitud de cancelación indicando el número de reserva por correo electrónico a la siguiente dirección: grandhotelsierradelaventana@gmail.com
  • Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se realice la cancelación de la reserva.

Políticas anti fumado

En nuestros apartamentos y habitaciones para estancias cortas no está permitido fumar. Se le pedirá que firme un documento en el que acepte una multa si encontramos CUALQUIER evidencia de que se fumó dentro del apartamento o en cualquiera de las áreas del edificio, como las repisas de las ventanas, el ascensor, las escaleras o el área de entrada cerca de la recepción . Tenga en cuenta que cumplimos con las pautas y recomendaciones locales de salud y seguridad proporcionadas por la CEE sobre fumar en lugares públicos. Tenga en cuenta lo siguiente. Podemos dar por terminado de forma inmediata el contrato de alquiler si:
  • Se hospedan más huéspedes en la propiedad de lo acordado.
  • Se hace un ruido excesivo en las horas de la tarde o en la noche.
  • Se subarrenda la propiedad que ha alquilado (o se da a otras personas). El número de personas que residen en el apartamento debe ser el mismo que el confirmado en la reserva. Se puede solicitar alojamiento para invitados adicionales.
  • Se cobrará un cargo por cada huésped adicional por noche. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva, sin reembolso, si un número no confirmado de personas pasa la noche en el apartamento.
  • Grand Hotel no permite mascotas en los apartamentos. Se cobrará una multa si se ingresan mascotas a los apartamentos.
  • Los apartamentos están ubicados en un edificio residencial en el centro de la ciudad de Sierra De La Ventana. Se pide a todos nuestros huéspedes que respeten la propiedad y la privacidad de los vecinos y que no hagan ruido excesivo entre las 22:00 y las 08:00. Esta regla se aplica de acuerdo con la Ley de Edificios Residenciales, por lo que desafortunadamente no se permite ninguna fiesta.
  • Grand Hotel no es responsable de los objetos personales perdidos u olvidados en las instalaciones.

Daños y prejuicios

Durante su estadía, el apartamento y todos los equipos y muebles deben tratarse con cuidado y mantenerse en orden. Se esperará una notificación inmediata al personal de Grand Hotel sobre cualquier daño en el apartamento.

Usted (el inquilino) es financieramente responsable de cualquier daño al departamento. Esto incluye las pérdidas causadas por usted (el inquilino) o por el comportamiento y acciones negligentes de un tercero. Se realizará una revisión a la hora de salida del apartamento. Sin embargo, se realizará una revisión más detallada del estado del apartamento y de todos los equipos e instalaciones poco después de la salida y antes de que otro huésped ocupe el apartamento. El inquilino es responsable de los daños que se encuentren por encima del desgaste normal y el uso. En este caso, se enviará inmediatamente por correo electrónico o fax una declaración detallada de daños junto con una factura por el costo de reparación o reemplazo. 
Cualquier costo se deducirá del depósito si esto aún es posible. Tenga en cuenta que le enviaremos una notificación inmediata después del check-out sobre los daños en el apartamento. Grand Hotel puede tomar las medidas necesarias para resolver cualquier problema y asegurarse de que todos los equipos e instalaciones funcionen y se proporcionen como se esperaba. El depósito por daños es totalmente reembolsable al momento de la salida y está sujeto a la inspección de daños en el alojamiento. El depósito debe pagarse al momento de la llegada, en efectivo o con tarjeta de crédito y se reembolsará por completo al momento de la salida si el apartamento está en buen estado y la empresa no tiene ningún reclamo. Los costos de daños o limpieza más allá de lo que se esperaría después del uso responsable del apartamento se deducirán del depósito. Por favor recuerde ¡Los apartamentos enteros son solo para NO FUMADORES! En el momento de su llegada, se le pedirá que firme un documento que acepta una multa si se encuentran rastros de fumado en el apartamento.
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  • Todos los impuestos.
  • Servicios públicos (agua, gas y electricidad).
  • Uso de internet y televisión por cable.
  • Toallas, ropa de cama y secador de cabello.
  • Limpieza antes y después de su estancia.
  • Todos los servicios e instalaciones de los apartamentos mencionados en las páginas de nuestro sitio web.

Importante

 Cuando realiza una reserva, está reservando una categoría de apartamento (no un apartamento específico). Cada categoría de apartamento incluye apartamentos de tamaño y equipamiento similares, sin embargo, el diseño interior puede ser diferente. Las reservas solo se pueden tomar y confirmar haciendo un pago por adelantado del monto total del alquiler. Esto se puede pagar con tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria y PayPal (en línea). Procesaremos su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su solicitud. Tenga en cuenta que su reserva no se ha realizado ni verificado hasta que reciba un correo electrónico de confirmación de grandhotelsierradelaventana@gmail.com
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Después de haber reservado su estadía con nosotros, puede extenderla (dependiendo de la disponibilidad) indicádolo antes de llegar. Si ya se encuentra hospedado con nosotros y desea permanecer más tiempo, infórmenos al menos 24 horas antes de la fecha de salida. Haremos todo lo posible para acomodarnos a sus nuevos planes y esto puede incluir el traslado a un apartamento similar si fuera necesario.
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Queremos que la pase muy bien cuando esté aquí. Pero si las cosas se vuelven muy locas, nos apegamos a la vieja regla de «si lo rompes, lo pagas» y los daños a la propiedad o los elementos faltantes se cargarán a su tarjeta de crédito al valor de mercado. Los daños preexistentes o los problemas de la habitación se deben informar a la recepción inmediatamente después de la llegada para evitar responsabilidades y posibles cargos. El hotel permite a los huéspedes, con el permiso indicado, recibir paquetes ocasionales y entregas especiales en la propiedad. No somos responsables de los paquetes, sus contenidos o el almacenamiento de los mismos. Puede cantar con todas sus fuerzas y tener conversaciones apasionadas todo el día, pero de las 11:00 p.m. a las 7:00 a.m. toda la propiedad entra en modo silencioso.
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Las vacaciones deben ser libres de estrés y por esa razón, puedes estacionar justo en frente de tu habitación (o muy cerca de ella). Al estacionar un vehículo en nuestras instalaciones, usted (y los otros huéspedes) lo harán por su propia cuenta. El hotel no se responsabiliza ni acepta responsabilidad por daños, accidentes o pérdida de su vehículo o propiedad personal. Pero la buena noticia es que contamos con cámaras de vigilancia de última generación que vigilan el estacionamiento, así que, si le parece haber visto algo extraño, háganoslo saber y revisaremos las imágenes. Y si planea dejar su automóvil en nuestro estacionamiento por un tiempo, no hay problema, pero háganoslo saber, ya que nos reservamos el derecho de remolcar vehículos.
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Todos los huéspedes deben tener 21 años o más para confirmar el alojamiento en el Grand Hotel. Se debe presentar una identificación con foto válida al momento de la llegada para verificar la edad del huésped.
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¡La buena noticia es que tenemos un bar! Esto significa que, por ley, no podemos permitir que se ingresen bebidas alcohólicas a la propiedad. Para cumplir con esta ley, exigimos que todas las bebidas en la propiedad, incluida la piscina, se compren a través del hotel, con la excepción de botellas de agua transparentes. Los huéspedes deben comprar cerveza y vino en la zona del bar; luego, si lo desean, pueden regresar a su habitación (o la piscina) para disfrutar de sus bebidas. ¡Salud!

Políticas por portación de armas

Cualquier huésped o visitante que tenga consigo un arma de fuego en las instalaciones del hotel es personalmente responsable de cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables con respecto a las armas de fuego. Sujeto a las siguientes restricciones, los huéspedes del Grand Hotel a quienes se les permite legalmente poseer un arma de fuego pueden traer tal arma de fuego a las instalaciones del hotel, siempre que el arma de fuego en las instalaciones del hotel: sea solo para fines de almacenamiento; el arma de fuego está y permanece siempre descargada; el arma de fuego está y permanece asegurada en un contenedor cerrado de arma dura, provisto por el huésped, mientras se transporta hacia o desde la habitación del huésped y mientras se almacena en la misma; el arma de fuego permanece protegida de forma segura en todo momento en una habitación cerrada con llave o en un vehículo personal cerrado, excepto cuando se transporta el arma hacia o desde una habitación. Se puede solicitar a quienes no cumplan con esta política que abandonen las instalaciones del hotel, sin reembolso. Las instalaciones del hotel son de propiedad privada, y nuestra política de armas de fuego se aplica a: (i) todas las armas de fuego, sin importar que el arma de fuego sea una pistola o una pistola de cañón largo; y (ii) todos los huéspedes y visitantes, incluso aquellos que posean una licencia o permiso válido para portar un arma de fuego. La única excepción a las restricciones descritas en esta declaración de política de armas de fuego es para los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y el personal militar designado, quienes están de servicio y deben portar armas de fuego en el desempeño de sus funciones.

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Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los huéspedes, los empleados no revelarán la identidad, el número de habitación o la presencia de un invitado a nadie que no sea la policía correspondiente. Esto incluye la toma o entrega de mensajes o el reenvío indirecto de llamadas telefónicas. Es responsabilidad de los huéspedes comunicar su presencia y número de habitación a cualquier persona de la que deseen recibir llamadas o visitas.Las cámaras de seguridad se utilizan en todo el local y cualquier persona que ingrese a nuestra propiedad puede ser grabada.
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Menores de edad

Los menores de 3 años no abonan la estadía en caso de dormir con sus padres. En caso de solicitar una Cuna se le cobrará el adicional de $1000 por Día/Noche.
Los niños de 4 a 11 años abonan una tarifa especial.
Los niños/adolescentes de 11 a 17 años abonan una tarifa especial.

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