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Opciones de pago

Es responsabilidad del huésped incluir los cargos y honorarios de la transferencia para asegurar que el hotel recibira el monto total sin deducciones. Por favor siga las instrucciones enviadas en el correo de confirmación de la reserva para completar la transferencia.
Una vez realizado el pago es necesario enviar el comprobante indicando nombre del titular y número de reserva a administracion@arthousetulum.com

Scotiabank U$D

Sunny Time S DE RL DE CV
Nº de cuenta:  22000002445
Sucursal: 001 Puerta Maya
Plaza: 220 Tulum Quintana Roo

Scotiabank $MXN
Sunny Time S DE RL DE CV
Nº de cuenta:  22000109711
Clabe: 044695220001097111
Sucursal: 001 Puerta Maya
Plaza: 220 Tulum Quintana Roo
Pago Seguro Online Aprenda Más
Información de la propiedad

Arthouse es un proyecto dedicado al arte en el que conviven 3 edificios (23 departamentos con piscina privada), contenidos dentro de una aldea en medio de la selva tropical de Tulum, con una Reserva Natural propia, una Galería de Arte Contemporáneo, una Biblioteca y una Residencia para Artistas. 

Los departamentos tienen dimensiones de entre 122 y 323 metros cuadrados, con dos o tres habitaciones para máximos de 4 ó 6 huéspedes. 

Arthouse no es un hotel ni ofrece servicios de hotel.
 
En Arthouse se privilegia el descanso, la tranquilidad y el silencio, para facilitar el contacto con la naturaleza y el arte, y promover el relax y la inspiración. 

En Arthouse no se permiten fiestas ni eventos, ni música fuerte en las áreas externas de la propiedad después de las 22 hs. 


Dirección 1: Nak Be S/N, Aldea Zama, Tulum, Q.R., Mexico

Ciudad: Tulum - Quintana Roo

Código Postal: 77760

Contact Name: Norberto Jansenson

Teléfono: +52 1 (984) 232 0000 / Attn 10AM - 10PM

E-mail: booking@arthousetulum.com

Servicios
  • Almacenamiento de Equipaje
  • Conserjería
  • Ascensores
  • Piscina

Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada: 15:00

Salida: 11:00

Políticas de Cancelación:

Estimado huésped, le recomendamos leer nuestra política de confirmación y cancelación antes de confirmar su estancia en Arthouse Tulum.

  • Se realizará un cargo por el 50% del total de la reservación al momento de confirmar la reservación.·        
  • Si cancela hasta treinta (30) días antes de la fecha de llegada, no aplicará penalización.·        
  • Cancelaciones con menos de treinta (30) días de anticipación, No Shows y/o salidas anticipadas,aplican cargo por el total de la estancia. 

En caso de tener alguna duda, porfavor comunicarse con nosotros y con gusto le asistiremos.
Términos y Condiciones


Atención a los huéspedes

Estaremos felices de responder cualquier pregunta o inquietud que tenga durante su estadía con nosotros. Vivimos en Arthouse, y estaremos aquí para cualquier cosa que pueda necesitar. Cualquier situación que surja, será tratada con cuidado y experiencia y con la mejor disposición.


Normas de la casa:

- El check-in debe ser realizado personalmente por el huésped o los huéspedes que contrataron la propiedad. No se permiten reemplazos sin previo aviso ni huéspedes inesperados.
- Únicamente pueden dormir en Arthouse los huéspedes registrados en el check-in. Ningún invitado puede quedarse a pasar la noche salvo autorización expresa de Arthouse. 

Check In / Check Out:

- Arthouse Tulum es un complejo de departamentos, en los que se ofrecen algunos servicios y amenidades. El servicio de check-in y check-out funciona con cita convenida por anticipado y acordada entre el huésped responsable de la reserva y el anfitrión de Arthouse con quien haya entablado contacto al momento de hacer la reserva. 
- El horario de Check-In es de 15:00 a 23:00 hrs. Luego de este horario, se debe coordinar especialmente la llegada y entrega de los departamentos. Ningún huésped puede llegar a Arthouse ni alojarse sin previo aviso ni sin cita estipulada luego de las 12:00 de la noche.  
- El horario de Check-Out es, a más tardar, a las 11:00 am.

- Arthouse es un complejo libre de humo, tanto en los interiores de los departamentos como en las áreas comunes.
- Todos los huéspedes y visitantes de Arthouse deben mantener, en todo momento, el torso cubierto en las áreas comunes. 
- No está permitido a los visitantes dormir en los departamentos, salvo autorización expresa de Arthouse. Todos los visitantes deben abandonar los departamentos a más tardar a la medianoche.