Nos encontramos ubicados en el Corredor Turístico de Costa Esmeralda, al norte del Estado de Veracruz, sobre el litoral del Golfo de México.
Disponemos de Kiosco de Juegos con mesa de Air Hockey y Pool, Kiosco de Descanso, 2 albercas con chapoteadero y jacuzzi exterior todos con agua a temperatura ambiente, área de hamacas, camastros alrededor de albercas, Deck con palapas frente al mar, asoleadero en la playa, Internet inalámbrico y bellos jardines.
Con cargo adicional, le ofrecemos servicio de Restaurante, Bar, Spa, Boutique de Artesanías, Veladas Románticas y en nuestra Recepción encontrará productos básicos de higiene personal, alberca, cava de vinos y productos de minibar.
Nombre de la propiedad: Hotel Suspiro
Dirección: Carretera Federal 180 Poza Rica - Nautla, Km. 84, Localidad Monte Gordo, Municipio de Tecolutla
Ciudad : Costa Esmeralda - Veracruz-Llave
Código Postal : 93588
Teléfono: 232 321 0856
E-mail: contacto@hotelsuspiro.com
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Tienda de regalos
- Servicio de lavandería
- Lounge o sala de estar
- Servicio a la habitación
- Piscina
- Aire acondicionado
- Las habitaciones se desinfectan a diario
- Bar
- Saunas
- Zona de BBQ
- Playa
- Playa privada
- Sillas y tumbonas de playa
- Parasoles de playa
- Frente a la playa
- Mesas de pool o billar
- Juegos de mesa / rompecabezas
- Agua embotellada
- Se aceptan opciones de pago sin efectivo
- Las zonas comunes se desinfectan a diario
- Servicio diario de limpieza
- Zona designada de fumadores
- Pasillo exterior
- El personal lleva mascarillas
- Habitaciones familiares
- Extintores
- Fogata al aire libre
- Botiquín de primeros auxilios
- Sala de juegos
- Jardín
- Desinfección de alojamientos entre estadías
- Parqueo para huéspedes
- Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
- Se provee desinfectante de manos
- Jacuzzi
- Internet
- Facturas
- Comida para niños
- Canales de televisión para niños
- Vestidores
- Casilleros
- Masajes
- Habitaciones libres de humo
- Muebles de jardín
- Distanciamiento social en restaurante
- Área de juegos
- Toallas para piscina o playa
- Alimentos preparados
- Restaurante
- Caja fuerte
- Sauna
- Propiedad libre de humo
- Bar de refrigerios
- Solárium
- Spa
- Servicio de taxi
- Terraza
- Vino / champaña
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 15:00
Salida: 11:00
Horario de Late check-out: 13:30
Cargos de Late check-out: $1.000,00
El check out tardío (después de 11:00 y antes de 13:30) tendrá un cargo adicional.
Políticas de la propiedad y de cancelación :
El Hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva o aplicar cambio en la tarifa ofrecida, en caso de no recibir el anticipo en tiempo y forma.
Para CAMBIOS DE FECHA o CANCELACIÓN, es indispensable hacer la solicitud vía WhatsApp al 782 107 9645 antes de los siguientes plazos:
- Para fechas de VACACIONES O PUENTES, hasta 10 días antes del Check in.
- Para reservas de VIERNES A DOMINGO, excepto vacaciones y puentes,hasta 7 días antes del Check in.
- Para las noches de LUNES A JUEVES, exceptuando temporada vacacional, hasta 72 horas antes del Check in.
Las CANCELACIONES generan un cargo del 20% por penalización.
Los NO SHOW tienen una penalización del 100% del anticipo.
NO SE ACEPTAN CANCELACIONES o CAMBIOS DE FECHA en el mismo día del Check In.
En caso de reducción de número de noches aplica cambio en la tarifa ofrecida.
Términos y condiciones
Se requiere el pago anticipado para garantizar la reserva.
El cliente dispone de 48 horas para realizar su pago y enviar comprobante.
El Hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva o aplicar cambio en la tarifa ofrecida, en caso de no recibir el anticipo en tiempo y forma.
En caso de reducción en el número de noches aplica cambio en la tarifa ofrecida.
Tarifas incluyen IVA e ISH
En caso de que desee ampliar su estancia, es imprescindible solicitarlo directamente a Recepción para verificar disponibilidad y realizar el pago correspondiente.
El Check In de la habitación es a las 3:00 p.m., usted puede ingresar a hacer uso de las instalaciones desde las 12 del mediodía.
El Check Out de la habitación es antes de las 11:00 a.m., una vez entregada, puede seguir disfrutando de nuestras instalaciones durante el resto del día sin cargo adicional.
Late Check Out de la habitación hasta la 1:00 p.m. con un cargo adicional de $1,000.00, sujeto a disponibilidad.
Durante su Check In, es necesario abrir un voucher en Recepción para realizar los cargos de alimentos, bebidas,spa, boutique, artículos de venta en Recepción o servicios especiales y pagarlos a su salida, para lo cual es necesario presentar tarjeta de crédito MasterCard o Visa y su identificación oficial.
Por favor, tome en cuenta que No se permite el acceso con alimentos, a excepción de reservas en Casa de Playa y para consumo de hasta 8 personas.
Le informamos que No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas para consumo fuera de la privacidad de su habitación, aplican cargos por Descorche.
Lamentablemente, por motivos de higiene y salud, No se aceptan mascotas, nos reservamos el derecho de admisión.
De acuerdo a la Ley General para el Control del Tabaco, los Hoteles son ESPACIOS 100% LIBRES DE HUMO DE TABACO, por lo que no está permitido fumar en las habitaciones, terrazas o espacios de uso común.
Dado que este es un Hotel de descanso, No se permite el uso de bocinas.
Contamos con estacionamiento, el Hotel no se hace responsable de daños o perdidas totales o parciales.
Para CAMBIOS DE FECHA o CANCELACIÓN, es indispensable hacer la solicitud vía WhatsApp al 782 107 9645 antes de los siguientes plazos:
* Para fechas de VACACIONES O PUENTES, hasta 10 días antes del Check in.
* Para reservas de VIERNES A DOMINGO, excepto vacaciones y puentes,hasta 7 días antes del Check in.
* Para las noches de LUNES A JUEVES, exceptuando temporada vacacional, hasta 72 horas antes del Check in.
Los CAMBIOS DE FECHA no generan cargo por penalización y el monto total anticipado queda como saldo a favor del cliente, ya que las tarifas varían dependiendo de la nueva fecha de reserva.
Las CANCELACIONES generan un cargo del 20% por penalización.
Los NO SHOW tienen una penalización del 100% del anticipo.
NO SE ACEPTAN CANCELACIONES o CAMBIOS DE FECHA en el mismo día del Check In.
En caso de reducción de número de noches aplica cambio en la tarifa ofrecida.
COMPARACIÓN DE TARIFAS 
COMPARACIÓN DE TARIFAS