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Property Information

El Hotel Guadalajara ha sido consolidado como estandarte del sector turístico de la ciudad de Guadalajara de Buga, debido a la conservación de su original e imponente estilo colonial californiano, cuya arquitectura envolvió a los Estados Unidos durante el siglo XIX. Considerado patrimonio arquitectónico del departamento del Valle del Cauca y del municipio de Buga, conquistando el corazón de miles de visitantes y turísticas de todo el mundo.

El Hotel Guadalajara es propiedad de la sociedad de economía mixta del mismo nombre, cuyos principales accionistas son: El departamento del Valle del Cauca, el Ingenio Pichichí y el Municipio de Buga. Está ubicado en el Centro Histórico de la ciudad de Guadalajara de Buga


Property Name: Hotel Guadalajara

Street Address: Calle 1 # 13-33

City : Buga - Valle del Cauca

Postal Code : 763042

Phone: 602 2362611

Email: reservas@hotelguadalajara.com.co

Amenities
  • Baggage storage
  • Laundry service
  • Meeting rooms
  • Photocopying services
  • Room service
  • Safe deposit boxes at front desk
  • Swimming pool
  • 24-hour check-in
  • 24-hour front desk
  • 24-hour security
  • Air conditioning
  • Bar
  • Bathhouse
  • Breakfast Buffet
  • Breakfast in the room
  • Breakfast, free
  • Business center
  • Cashless payment accepted
  • Common areas disinfected daily
  • Daily Housekeeping
  • Doorman
  • Family rooms
  • Fire extinguishers
  • First aid kits
  • Food can be delivered for in-room dining
  • Garden
  • Guest parking
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Honeymoon / bridal suite
  • Hot Tub
  • Internet
  • Ironing Service
  • Massage
  • Non-smoking rooms
  • Open-air bath
  • Pool / Beach towels
  • Restaurant
  • Safety deposit box
  • Sauna
  • Smoke alarms
  • Smoke-free property
  • Spa
  • Special diet meals (on request)
  • Terrace
  • Themed dinners

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 15:00

Check-Out: 13:00

Late Check-out Hour: 17:00

Late Check-out Fees: $30,000.00

Late check-out (after 13:00 and before 17:00) may result in a fee.

Property and Cancelation Policies :
Políticas de Cancelación

Reservas con tarifa Reembolsable
Para reservas con tarifa Reembolsable, el húesped tiene flexibilidad de cancelación hasta 24 horas antes del check in sin ningún cobro por penalidad. En caso de superar este tiempo, se cobrará a manera de penalidad la primera noche de la reserva.

Reservas con tarifa No Reembolsables
Para reservas con tarifa No Reembolsable, se realizará el cargo completo de la reserva anticipadamente a la llegada del huésped.
El hotel tiene cargos por cancelaciones y modificaciones:
• La reserva no permite modificaciones.
• En caso de cancelación se cobrará la estadía completa.
• En caso de NO presentarse (no show) se cobrará la estadía completa.
• Por salida anticipada se cobrará la estadía completa.
• Pago por adelantado: se cargará el importe total en cualquier momento después de ser efectuada la reserva.
• No hay reembolsos de dinero.
Terms and Conditions

NORMAS GENERALES El Pago de la reserva se realizará directamente en el Hotel, en moneda local. La tarifa incluye el Desayuno Buffet. La edad mínima para realizar Check in es 18 años. Todos los huéspedes (Adultos o menores de edad) deberán presentar su documento de identificación y autorizaciones en el Check in sin excepción. Hasta un niño menor de 10 años podrá alojarse acompañado con sus padres o representantes utilizando las camas existentes (no incluye desayuno), a partir de esta edad se considera un adulto. El hotel dentro de sus instalaciones es libre de humo, existen penalidades en caso de incumplir con esta norma. Parqueadero disponible para huéspedes. No se aceptan mascotas. Check-in :15:00 Check-out finaliza a 13:00. Los pedidos especiales no se pueden garantizar, pero haremos todo lo posible por conseguirlo. Hotel Guadalajara Buga se acoge a la ley colombiana 1329 y 1356 de 2009 para resistir el desarrollo sexual comercial de la pornografía y el turismo sexual de niños, niñas y adolescentes y rechaza la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad. Ley 679 de 2001. IMPUESTOS Los huéspedes colombianos o extranjeros residentes en el país han de abonar el IVA del 19 % directamente en el hotel. De acuerdo con la Ley Colombiana, solo están exentos de pagar los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia: Permiso de Turismo categoría PT (antes PIP-3, o PIP-5, o PIP-6, o PIP-10); o visa tipo V=Visitante (antes Visa TP-11 o TP-12) o visa tipo M=Migrante: (antes TP -7) o visa tipo R=Residente. En el momento del check in en el Hotel habrá que mostrar el sello o visado correspondiente. Impuestos Alimentos y bebidas: 8%  Aquellas reservaciones de Residentes Colombianos que se realicen entre el 18 de junio de 2020 y 31 de diciembre de 2021 con estadías a partir del 1 de enero de 2022 deberán pagar el impuesto IVA 19% directamente en el hotel. LEY DE RETRACTO De acuerdo a legislaciones locales de protección al consumidor el Huésped tuviera derecho e hiciera uso del derecho al arrepentimiento, el Hotel se obliga a respetar dicho derecho y realizar la devolución de los fondos percibidos como si la compra jamás se hubiere realizado, sin aplicar penalidad, multa o sanción alguna, incluso cuando la política de cancelaciones y cambio establecida por el Hotel sea restrictiva y no permita cancelaciones. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la confirmación de compra. El retracto no se podrá ejercer cuando el servicio haya comenzado. Para ejercer el derecho de retracto se debe enviar un correo electrónico a ventas@hotelguadalajara.com.co si realizó su compra a través de nuestra página web oficial www.hotelguadalajara.com.co. Se reintegrará el dinero que se hubiese pagado sin deducciones en un término no mayor a treinta (30) días calendario, contados desde el momento en que se ejerza el derecho a nombre del titular de la reserva o mediante reversión a la tarjeta de crédito utilizada para la compra.

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