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Property Information

Endémiko cuenta con cinco refugios privados e independientes. Cada uno estratégicamente emplazado dentro del bosque nativo y con vista a la reserva nacional Malalcahuello.  Pueden acoger cómodamente hasta seis personas.  El complejo cuenta con restaurante, piscina y actividades guiadas. 

Ubicados estratégicamente en el corazón de la Araucanía Andina a solo minutos del centro de esquí Corralco, el Parque Nacional Conguillio y un sin numero de otros atractivos


Property Name: Endemiko Lodge

Address 1: Ruta 181 km 89,1

City : malalcahuello - Araucania

Postal Code : 92103

Phone: +569 98252577

Email: info@endemiko.com

Amenities
  • Audio / Visual equipment rental
  • Baggage storage
  • Fitness room
  • Gift shop
  • Laundry service
  • Lounge
  • Meeting rooms
  • Printer
  • Room service
  • Swimming pool

Check-In / Check-Out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies.

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 11:00 AM

Late Check-Out Hour: 6:00 PM

Late Check-out Fees: 50%

Late check out (after 11:00 AM and before 6:00 PM) may result in a fee.

Property and Cancellation Policies :

Full Charge - Full Stay - If cancelled within 7 days of arrival

Partial Charge - 30% of Full Stay - If cancelled within 14 days of arrival

No Charge - If cancelled within 30 days of arrival

Terms and Conditions

POLITICAS Y CONDICIONESGENERALES 

La empresa se reserva el derecho deadmisión y permanencia.

El hecho de hacer una reserva de unrefugio endémiko, usted acepta en su totalidad nuestro reglamentoexpuesto a continuación;
  • Los refugios se reciben en buen estado de conservación debiendo ser restituidas de la misma forma. Por el deterioro, ruptura o pérdida de cualquier elemento, se deberá cancelar o reponer en su totalidad  
  • Horario de ingreso desde las 15:00 hrs y salida antes de las 11:00 am.
  • Los refugios se entregan con un stock de amenidades básicas, después es de responsabilidad de los usuarios su reposición.
    • Papel Higiénico
    • Bolsas de basura
    • Lava losa
    • Shampoo y Jabón.
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  • Una vez realizada la reserva no hay devolución de dinero, reembolsos ni reagendacion de fechas.
  • El pago del valor pendiente de la reserva se realizara el día del checkin antes de ingresar al refugio reservado, quedando la reserva pagada en su totalidad. No habrá devolución de dinero en caso de que el cliente decida retirarse antes del tiempo acordado. El no pago de la totalidad no permitirá ingresar al cliente al refugio reservado.
  • Cualquier situación derivada del uso anormal de las instalaciones y/o servicios que resulten dañados o perjudiciales, serán sancionados con un recargo del 50 % DEL MONTO DE ALQUILER Y LA DESOCUPACION INMEDIATA DEL REFUGIO ADEMAS DEL COBRO POR DAÑO OCASIONADO
  • EN NINGUN CASO SE PERMITIRÁ EL ALOJAMIENTO DE PERSONAS QUE NO SEAN LAS ACORDADAS PARA LA REFUGIO SOLICITADO, Cualquier situación que altere esta disposición se deberá informar con anterioridad, mediante expresa autorización en recepción, abonando la diferencia correspondiente, y solo si ésta lo permite.
  • El personal de recepción es responsable del funcionamiento del complejo y está para asistirlo y asesorarlo en sus necesidades. Respete sus indicaciones. No lo comprometa.
  • El uso racional de las instalaciones implica cooperar con el mantenimiento y la limpieza de los refugios y los espacios circundantes.
  • El horario de ingreso es desde las 3pm. Cualquier atraso significativo debe avisar a recepción.
  • El horario de salida es hasta las 11am, si desea quedarse hasta las 16 horas se cobrará el valor de ½ día adicional. Después de esta hora se cobra otra noche .Esta opción está sujeta a confirmación según disponibilidad.
  • Para asegura el descanso y la tranquilidad de los huéspedes de las cabañas, está terminantemente prohibido el ingreso de automóviles y o personas NO ALOJADAS. En caso de necesidad, se autorizará el ingreso de alguna persona SIN VEHICULO.
  • Se solicita especialmente respetar los horarios de descanso, desde las 10:30 PM no utilizando equipos de música.
​​
    REGLAS DE LA CASA* 
    *El incumplimiento de éstas ocasionará la inmediata desocupación de las refugios.

      No esta permitido:  
    • Mascotas.
    • Sacar de los refugios cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas ( sillas, almohadones, frazadas , toallas etc.)
    • Tirar papeles o elementos impropios para el funcionamiento del Inodoro.
    • El ingreso de casa rodante o similar, ni la instalación de carpas dentro del complejo.
    • Hacer fogatas fuera y dentro del complejo.
    • Por razones de estricta seguridad, el ingreso de vehículos o retiro de éstos debe efectuarse a una velocidad máxima de 10 km. /h. dentro del complejo.
    • La persona que hace la reserva será la responsable directa de los perjuicios y/o daños de cualquier naturaleza que el, o sus acompañantes causaren.
    • Utilizar agua potable para el lavado de automóviles y/ o lavado de ropa ( el servicio es medido).
    • El control remoto del televisor se entrega en recepción, del mismo modo, al retirarse debe entregarse en recepción. Si hubiera daño de éstos se deberá cancelar la suma de $ 15.000.- (quince mil pesos ). ​
  1. Trate con cuidado su refugio y el complejo con sus jardines y áreas comunes para que todos podamos seguir disfrutando de un ambiente agradable.
  2. La entrada principal se cierra durante la noche a partir de las 12 horas en verano y en invierno a partir de las 23 horas. Si hubiera alguna emergencia de noche de algún huésped, se solicita dejar cerrado.
  3. Endémiko, declina toda responsabilidad por accidentes que puedan ocurrir a personas o cosas dentro del recinto.
  4. El no cumplimiento de los puntos expuestos da derecho a la administración de Endémiko, a poner fin de inmediato a su estadía sin devolución de dinero.
  5. Confidencialidad de la información: Los datos personales entregados en el proceso de reserva de habitaciones, son utilizados para la confirmación de su reserva y estadía y no serán divulgados en ningún caso, salvo solicitud expresa de su titular o que sean solicitados mediante requerimiento judicial. Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de los usuarios podrán ser usados con propósitos estadísticos y específicos.
  Endémiko, le da una cálida bienveniday le desea una tranquila estadía en un ambiente familiar.

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