Nativa Mountain Suites, es un Lodge Boutique de Montaña, ubicado a 940 MSNM ( OSL ) en el Valle de Malalcahuello, inmerso en la Cordillera de los Andes, en la Araucania Andina , al sur de Chile, en la entrada a la Patagonia Norte.
Estamos inmersos en La Reserva Mundial de la Biosfera "Las Araucarias" y, además somos parte del Geoparque Kutralkúra, ambas declaratorias de la UNESCO.
Rodeados e inmersos en la montaña, gozamos de vistas sorprendentes ,de bosques ancestrales de Araucarias Milenarias, Lengas, Nirres, coigues, Raulies y una abundante flora nativa.
Ubicados a solo 11 Kms del Centro de Ski Corralco .
Cercanos a La Cordillera Las Raices;considerado el Paraiso del Randonée por muchos.
Próximos a los bellos e imponentes volcanes Lonquimay, Sierra Nevada ,Tolhuaca y LLaima.
A tan solo 45 minutos del Parque Nacional Conguillio.
Rodeados por innumerables spots para hacer MTB, DH ,senderismo , ascenso a Volcanes, pesca, entre otros, lo que nos permite disfrutar todo el año de las bellezas de esta mágico y enigmático territorio.
Tierras ancestrales Pehuenches que nos permiten conectarnos con la Naturaleza y con pueblos ancestrales Mapuche- Pehuenches.
La elegancia, confort, calidez y detalles son algunas de nuestros sellos que, sin duda te harán vivir momentos memorables e inolvidables juntos.
Cada espacio fué pensado y diseñado para que te mantengas conectado con la naturaleza y a la vez no olvides la majestuosidad de la misma.
NMS fué concebido con los más altos estandares constructivos en cuanto a eficiencia energética, aislación térmica y luminosidad natural,calefacción central a gas.además de utilizar productos no contaminantes y certificados como los Amenities Pharmacophy, pantuflas de papel de piedra, entre otros, lo que nos enfoca claramente en ser pioneros en la zona en esta materia.
Amplios espacios privados que te cautivaran desde principio a fin de tu estadía.
Estacionamientos Techados, Gym, Living Room Panorámico,Terrazas Privadas en cada habitación,cerraduras electrónicas, Terraza Panorámica Superior,WIFI, Salón de Desayuno Buffet,accesibilidad universal, secabotas, impresoras, enchufes USB y, un sin fin de detalles que , sin duda marcan la diferencia y un sello propio.
Nuestro enfoque es de excelencia en el servicio y de calidez y cercanía para con nuestros clientes.
El horario de Recepción es en Winter Season de 08.00 AM a las 23:00 hrs..
Los esperamos.
NMS....
Tu lugar en la montaña
Property Name: Nativa Mountain Suites
Street Address: Ruta CH 181. Km 88. Sector Malalcahuello. Comuna de Curacautin
City : Curacautin - Araucania
Postal Code : 4700000
Phone: +56982190244
Amenities
- Audio / Visual equipment rental
- Baggage storage
- Concierge
- Fitness center
- Foreign currency exchange
- Gift shop
- Laundry service
- Lounge
- Meeting rooms
- Printer
- Valet service
- Welcome drink
- 24-hour security
- Access to healthcare professionals
- Accessible Parking
- Airport shuttle
- Bicycle rental
- Board games / puzzles
- Breakfast Buffet
- Breakfast takeaway containers
- Breakfast, free
- Buzzer / wireless intercom
- Canoeing
- Carbon monoxide detector
- Cashless payment accepted
- CCTV in common areas
- CCTV outside property
- Chocolate / Cookies
- Coffee Shop
- Common areas disinfected daily
- Cycling
- Daily Housekeeping
- Delivered food covered securely
- Facilities for disabled guests
- Family rooms
- Fire extinguishers
- First aid kits
- Guest accommodations disinfected between stays
- Guest accommodations sealed after cleaning
- Guest parking
- Guests can opt out of daily room cleaning
- Heating
- Hiking
- Hygiene certification
- Hypoallergenic rooms
- Internet
- Invoices
- Key card or motion-controlled electricity
- Kid-friendly buffet
- Kids' TV channels
- Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
- Local safety protocols followed
- Low bathroom sink
- Massage
- Movie nights
- Non-smoking rooms
- Property has wheelchair access
- Refillable water stations
- Safety deposit box
- Sanitized tableware
- Security alarm
- Single-use plastics removed
- Ski equipment rental
- Skiing
- Smoke alarms
- Smoke-free property
- Snack bar
- Soundproof rooms
- Toilet with grab rails
- Tour Assistance
- Towels changed upon request
- VIP room facilities
- Walking Tours
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 15:00
Check-Out: 11:00
Property and Cancelation Policies :
Cambios sin penalidades solo hasta 60 días antes de la fecha del check in.
Hasta 30 dias previos a la llegada (check in) . Cargo Parcial: 30 % en Estadía Completa.
Hasta 20 dias antes del Check in. Cargo Parcial: 40 % de la Estadía Total.
Últimos 15 dias a la llegada. Cargo Total Estancia.
Temporada Alta: Mes de Julio.
Se le cobrará el precio total luego de realizar la reserva y este no será reembolsable.( NRF )
Terms and Conditions
Políticas y Condiciones Generales Nativa Mountain Suites :
La empresa se reserva el derecho de admisión y permanencia.
El hecho de hacer una reserva de una habitación de NMS, usted acepta en su totalidad nuestro reglamento expuesto a continuación:
Las habitaciones y espacios comunes se reciben en perfecto estado de conservación ,debiendo ser restituidas de la misma forma. Por el deterioro, ruptura o pérdida de cualquier elemento ,se deberá pagar o reponer en su totalidad
Horario de ingreso desde las 15:00 hrs. y salida antes de las 11:00 am .Si desea quedarse hasta las 16 horas se cargará el valor de ½ día adicional. Después de esta hora se cobra otra noche . Esta opción está sujeta a confirmación según disponibilidad.
Las habitaciones se entregan con un stock de amenidades básicas. Cada habitación cuenta con un Frigobar ,los cuales contienen productos para el consumo y cuyo valor está debidamente indicado en una carta QR en Recepción y en cada habitación .
Cada producto consumido se cargará directamente a la cuenta de la habitación respectiva.
Las reservas deben confirmarse con el pago del 50% del total de la reserva en un plazo no mayor a 48 horas desde que se realiza la reservación. En caso contrario, quedará sin efecto dicha Reserva.
El pago del valor pendiente de la reserva se realizará el día del check in ,antes de ingresar a la habitación solicitada, quedando la reserva pagada en su totalidad.
No pagar el saldo pendiente será causal suficiente para denegar el ingreso al cliente a la habitación reservada. No habrá devolución de dinero en caso que el cliente decida retirarse antes del tiempo acordado.
Se cobrará al momento del Check in un monto de garantía por posibles daños ocasionados durante la estadía.
El Valor de depósito será de U$ 1000.
El depósito por daños es totalmente reembolsable al momento de la salida y está sujeto a la inspección de daños en el alojamiento.
El depósito debe pagarse al momento de la llegada, en efectivo o con tarjeta de crédito y se reembolsará por completo al momento de la salida si el apartamento/ suite estubiera en buen estado y la empresa no tiene ningún reclamo.
Los costos de daños o limpieza más allá de lo que se esperaría después del uso responsable del apartamento se deducirán del depósito.
Cualquier situación derivada del mal uso, uso anormal de las instalaciones y/o servicios que resulten dañados ,deteriorados ,o pongan en riesgo la indemnidad tanto de personas como de las instalaciones serán de RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA de quien sea el TITULAR de la reserva; CARGANDOSE EN SU CUENTA el VALOR POR él o los DAÑOS OCASIONADOS. sancionándose con un recargo del 50 % DEL MONTO DE ALQUILER ,además de evaluarse por parte de la gerencia, LA DESOCUPACION INMEDIATA DE NMS del o los pasajeros involucrados en dichos actos.
El inquilino es responsable de los daños que se encuentren por encima del desgaste normal y el uso. En este caso, se enviará inmediatamente por correo electrónico o wapp una declaración detallada de daños junto con una factura por el costo de reparación o reemplazo.
La pérdida de los chips y llaves electrónicas tendrá un valor de U$ 390.
¡Los apartamentos enteros son solo para NO FUMADORES!
Existen espacios habilitados afuera y en terrazas para fumar.
En el momento de su llegada, se le pedirá que firme un documento que acepta una multa si se encuentran rastros de fumado en el apartamento.
El fumar en las habitaciones o la presencia de olores fuertes y persistentes en las mismas implicarán una tarifa de limpieza.
EN NINGUN CASO SE PERMITIRÁ EL ALOJAMIENTO DE PERSONAS QUE NO SEAN LAS ACORDADAS PARA LA HABITACION RESERVADA. Cualquier situación que altere esta disposición se deberá informar con anterioridad, mediante expresa autorización en recepción, abonando la diferencia correspondiente, y solo si ésta lo permite.
El personal de recepción es responsable del funcionamiento del complejo y está para asistirlo y asesorarlo en sus necesidades. Respete sus indicaciones. No los comprometa.
En caso de falla inesperada de algún artefacto ,NMS tomará las medidas necesarias para resolver cualquier problema y asegurarse de que todos los equipos e instalaciones funcionen y se proporcionen como se esperaba.
El uso racional de las instalaciones implica cooperar con el mantenimiento y la limpieza de las habitaciones y los espacios circundantes.
Para asegura el descanso y la tranquilidad de los huéspedes de las habitaciones, está prohibido el ingreso de automóviles y o personas NO ALOJADAS en NMS. En caso de necesidad, se autorizará el ingreso de alguna persona.
Se solicita especialmente respetar los horarios de descanso, desde las 10:00 PM no utilizando equipos de música y ,ménos bulla que perturbe al resto de los pasajeros.
Respecto de traslados y actividades:
Consulte por los valores de Traslados y actividades adicionales en recepción.
Reglas de NMS
El incumplimiento de éstas ocasionará la inmediata desocupación de la habitación y , por ende la CANCELACIÓN DE LA RESERVA, sin restitución del valor cancelado.
No está permitido:
Mascotas
Sacar de las habitaciones cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas ( sillas, almohadones, frazadas , toallas etc.)
Tirar papeles o elementos que afecten el buen funcionamiento del Inodoro o artefactos.
La instalación de carpas dentro del complejo.
Hacer fogatas fuera y dentro del complejo.
Por razones de estricta seguridad, el ingreso de vehículos o retiro de éstos debe efectuarse a una velocidad máxima de 10 km. /h. dentro del complejo.
La persona que hace la reserva SERA LA RESPONSABLE directa de los perjuicios y/o daños de cualquier naturaleza que él, o sus acompañantes causaren.
Utilizar agua potable para el lavado de automóviles y/ o lavado de ropa ( el agua dulce es escasa).
El control remoto del televisor se entrega en recepción ,y, al retirarse se deja en la habitación o devuelve al recepcionista. Si hubiera daño de éstos se deberá cancelar la suma de $ 20.000.(veinte mil pesos ).
Trate con cuidado su habitación y el complejo con sus jardines y áreas comunes para que todos podamos seguir disfrutando de un ambiente agradable.
La entrada principal se cierra durante la noche a partir de las 24 horas en verano y en invierno a partir de las 23 horas. Si hubiera alguna emergencia de noche de algún huésped, se solicita informar y dejar cerrado. Los estacionamientos techados son de EXCLUSIVO USO DE LOS PASAJEROS.
NMS, declina toda responsabilidad por accidentes que puedan ocurrir a personas o cosas dentro o fuera del recinto.
El no cumplimiento de los puntos expuestos da derecho a la administración de NMS, a poner fin de inmediato a su estadía sin devolución de dinero. En caso de FUERZA MAYOR ,derivado de situaciones ajenas o circunstancias debidamente estipuladas en la Legislación, se estudiará el caso , de así ameritarlo.
Confidencialidad de la información: Los datos personales entregados en el proceso de reserva de habitaciones, son utilizados para la confirmación de la misma y no serán divulgados en ningún caso, salvo solicitud expresa de su titular o que sean solicitados mediante requerimiento judicial. Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de los usuarios podrán ser usados con propósitos estadísticos y específicos.
Asimismo, NMS podrá utilizar material gráfico para sus redes,previa autorización no constituyendo esto una violación o vulneración de los derechos de los pasajeros.
NATIVA MOUNTAIN SUITES, le da una cordial y afectuosa bienvenida y les desea una tranquila,cómoda e inolvidable estadía juntos.
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