OPE Suites calle 100

Términos y condiciones OPESuites

CAMBIOS, MODIFICACIONES Y CANCELACIONES SOBRE LAS RESERVAS
 
Todo cambio, actualización y/o cancelación de una reserva vigente debe solicitarse por escrito a través de nuestros canales digitales: 

WhatsApp:    310 273 5824
E-mail: opesuites.reservas@gmail.com 

CONDICIONES DE USO

Superada la hora de Check Out (12:00pm) se generará un cargo de veinte mil pesos($20.000) por cada hora adicional de permanencia en la habitación.
Todo huésped debe enviar los datos requeridos antes de su reservación para la debida facturación.
Esta restringido el acceso a las habitaciones de visitantes no registrados. Si hubiese una persona extra en la habitación sin previo aviso, debe anunciarse y cancelar el valor de la ocupación.
Durante toda estancia se solicita a los huespedes evitar realizar actos que falten a la moral, buenas costumbres y tranquilidad que puedan afectar a otros huéspedes y/o al personal del hotel y sus instalaciones. Confiamos que nuestros huéspedes se comportarán con decencia y moralidad dentro del establecimiento y se abstendrán de alterar el orden, hacer ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes o usar la habitación para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. En todo caso, nuestro establecimiento podrá cancelar los servicios de hospedaje inmediatamente en el supuesto de que se evidencien este tipo de situaciones.
El establecimiento prohíbe estrictamente el uso de velas, inciensos, material peligroso o inflamable; así como el uso de chocolates sin envolturas. * Hacer caso omiso de esta norma generará una multa por la misma cantidad del costo de su reserva o de daños ocasionados.
Las sábanas, frazadas, cubre colchones, sobrecamas, toallas y alfombras de felpa que se encuentren sucias, rotas o manchadas (sangre o cualquier otro líquido o sustancia) durante el Check-Out deben ser recuperadas, por tal motivo, el costo del daño ocasionado o el pago de una compensación mínima extra de ciento cincuenta mil pesos ($150.000)  para la recuperación de la prenda será asumida por el huésped.* Estos pagos adicionales se realizarán inmediatamente y en efectivo.
En caso de que se presenten estadías parciales, salidas anticipadas o noches no utilizadas, el hotel no realizará ninguna devolución o reembolso de dinero.
Es indispensable informar que daños ocasionados durante su estancia, cómo electrodomésticos, tv, cama, sábanas, etc… serán cobrados al 100%
El hotel no se hace responsable de pérdidas de objetos personales dentro de las habitaciones.
De acuerdo a la ley nacional anti-tabaco, fumar dentro de las habitaciones está estrictamente prohibido. El hecho causa deterioro de las habitaciones y se puede generar un cobro adicional del 40% del total de la reserva para cubrir los costos de limpieza adicional para cada incidencia. Las habitaciones están libres de humo. Se asignara. * Un cargo de cincuenta mil pesos ($50.000) adicionales para limpieza y purificación de la habitación si se evidencia que esta está impregnada por el olor del tabaco u otras sustancias.
Todo daño causado por huéspedes a la propiedad del hotel será cancelado por quien se encuentre registrado como titular de la reserva o registro.


LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

El cliente se hará responsable por la utilización de las zonas comunes del hotel, en especial, en relación con menores de edad. Por lo tanto el cliente excluye de todo tipo de responsabilidad a OPESuites, propietarios, administradores y funcionarios, por los daños o perjuicios que se originen en la utilización de las zonas comunes por parte de éste o de menores de edad a su cargo.
OPESuites, no acepta responsabilidad alguna por incumplir total o parcialmente, en servicio, tiempo y otros aspectos de las reservas debido a casos de fuerza mayor, caso fortuito, acciones impredecibles o infranqueables de terceros y de clientes. La no disponibilidad de la red Internet, la incapacidad para acceder al sitio web, la intrusión de virus informáticos o pagos por adelantado no autorizados por el banco del titular de la tarjeta. Igualmente por cualquier reserva o pago que sea irregular, ineficaz, incompleto o fraudulento por cualquier motivo atribuible al cliente, esto supondrá la cancelación del pedido o reserva a cuenta del cliente, sin perjuicio de las acciones legales necesarias contra el cliente o huésped. 
Al efectuar la reserva el huésped o cliente, se hace plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que suministra o hace constar, en caso de comprobarse inconsistencias o alteraciones se realizará la anulación inmediata de la reserva.
La administración de OPE suites se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las disposiciones anteriores es incumplida.