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Property Information

El Hotel Le Muuch se encuentra en Valladolid, Yucatán, a 4 minutos a pie de la plaza principal y a 400 metros de la iglesia de San Servacio, y ofrece habitaciones con aire acondicionado y baño privado. Además cuenta con restaurante, bar, recepción 24 horas y áreas comunes de descanso.

Todas las habitaciones de Hotel Le Muuch tienen decoración de estilo mexicano y están equipadas con frigobar, escritorio y TV de pantalla plana. Algunas tienen terraza. Todas incluyen armario.

Este establecimiento sirve un desayuno americano a diario.

Hotel Le Muuch cuenta con piscina exterior abierta todo el año y áreas verdes. La zona arqueológica de Chichén Itzá está a 40 min. del Hotel Le Muuch, mientras que el mercado de artesanías, cafeterías, bancos y atractivos culturales de la ciudad se encuentran a pocos minutos caminando.


Property Name: Hotel Boutique Le Muuch

Street Address: CALLE 42 POR 33 Y 35

Apt, suite, floor etc. : CANDELARIA, VALLADOLID YUCATAN

City : VALLADOLID - Yucatan

Postal Code : 97782

Contact Name: MARCO ANTONIO ZEPEDA

Phone: +52 985 109 84 93

Email: reservaciones@lemuuchhotel.com

Amenities
  • Baggage storage
  • Gift shop
  • Laundry service
  • Meeting rooms
  • Printer
  • Room service
  • Safe deposit boxes at front desk
  • Swimming pool
  • Valet service
  • 24-hour front desk

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 15:00

Check-Out: 11:00

Property and Cancelation Policies :
Políticas generales de cancelación, aplicables para la mayoría de loshoteles: A): Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de lafecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad desu reservación. B): Las reservaciones canceladas de 14 a 3 días antes de lafecha de llegada están sujetas a un cargo de 2 noches. C): Las reservacionescanceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar,no serán reembolsadas. De igual manera no aplican reembolsos para salidasanticipadas. D): El saldo restante de los incisos A y B no se reembolsa, quedacomo saldo a favor el cual podrá ser usado con vigencia de 1 año a partir de lafecha de cancelación y estará sujeto a la disponibilidad del hotel.

Políticas de cancelación para Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Puentes y/o cualquierotro día festivo: A): Las reservaciones canceladas 31 días o más antesde la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de lacantidad de su reservación. B): Las reservaciones canceladas de 30 a 15 díasantes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo de 2 noches. C): Lasreservaciones canceladas de 14 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en casode no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera noaplican reembolsos para salidas anticipadas. D): El saldo restante de losincisos A y B no se reembolsa, queda como saldo a favor el cual podrá ser usadocon vigencia de 1 año a partir de la fecha de cancelación y estará sujeto a ladisponibilidad del hotel. 

Política de reservación para Fin de Año y AñoNuevo:A) Se deberá pagar el 100% del monto total para poder reservar. B) Las nochesmínimas de hospedaje para ese periodo deberán de ser 3 noches. C) Estaspolíticas serán validas en el periodo comprendido entre el 29 de diciembre y el08 de Enero. D): No hay reembolsos por cancelaciones duranteeste periodo
Terms and Conditions

  1. Por favor lea cuidadosamente nuestras regulaciones; estainformación es importante para que su estadía con nosotros sea lo más placentera posible. 
  2. El pago de la habitación debe hacerse por adelantado, a la hora de registrarse. Las habitacionespueden ser pagadas en efectivo; ya sea en USD o MXN y en caso de pagarse con USD el tipo de cambio setoma acorde al establecido en el hotel, o por tarjeta de crédito únicamente. No podemos asegurar unahabitación en específico, pero si podemos mantener una con características similares, si usted decideextender su estadía nosotros trataremos de acomodarlo, sin embargo; no le podemos asegurar que setratara de la misma habitación. 
  3. En consumo de restaurante o de algún otro servicio en el hotel y sea cargo habitación, se solicita abriruna cuenta por cobrar con un mínimo de $2,000.00 mxn o la cantidad aproximada a considerar enmoneda nacional durante su check in, con alguna tarjeta de crédito o débito, la cual al finalizar la estadíase le hará el cobro exacto solamente del consumo realizado. 
  4. No se aceptan menores en el hotel. 
  5. Pagos hechos para efectos de reservas, no son reembolsables en caso de cancelar el mismo día o porno show, no aplica en estadías para otras fechas en caso de reservar por agencia. 
  6. Es necesario que el huésped porte sus llaves en todo momento, si pierde el juego de llaves se le cobraraun valor de $300.00 mxn por cada llave extraviada. 
  7. Está prohibido utilizar toallas de habitaciones en el exterior, este establecimiento pone a su disposicióntoallas de uso exclusivo mediante alquiler. En caso de extravío o deterioro de la toalla, el cliente abonaráel importe del costo a valor mercado de esta. 
  8. El horario de salida es a las 11:00 am y de entrada a las 15:00 hrs, de hacer caso omiso al horario desalida y realizar el check out después de las 12:00 pm se le cobrará un cargo de $250.00 mxn por horaextra y se realizará el cargo completo por 1 noche, de acuerdo al valor por noche en la habitación almomento de realizar su reserva; en caso de salir después de las 15:00 hrs.
  9. Es indispensable presentarse todas las personas que ocuparán la habitación al momento de realizar elcheck in, si alguna de las personas no está presente al momento de registrarse se le debe proporcionar alrecepcionista el nombre completo de la persona que llegará durante la estancia y deberá presentar suidentificación al momento de llegar o el recepcionista está en todo su derecho de negar la entrada
  10. Las personas que llegan a visitar a nuestros huéspedes serán bienvenidas a nuestro hotel de 8:00 ama 8:00 pm y deben permanecer en las áreas comunes en todo momento. No se permite el acceso ahabitaciones a personas que no estén registradas como huéspedes. Si usted está esperando a alguien obien la entrega de un paquete después de las horas señaladas anteriormente, se le agradecerá muchoesperar y recibirlos fuera del establecimiento. 
  11. Los recepcionistas están capacitados para ayudarle a planificar sus viajes, solicitar un taxi o asistenciamédica. 
  12. Las llamadas que entren al hotel para usted serán transmitidas de 7:00 am a 9:00 pm 
  13. Para las personas que requieran un taxi al aeropuerto es necesario pedirlo con un día de anticipación. 
  14. En cada cuarto hay una caja de seguridad para su conveniencia, con gusto le proporcionaremos laclave para su uso.El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos no depositados dentro de la caja deseguridad. 
  15. Se pide total silencio después de las 10:00 pm, se ruega a los huéspedes que necesiten utilizar algúnequipo de sonido o computo utilizar el nivel de audio mínimo para no perturbar a los demás huéspedesde las habitaciones. 
  16. Deberá apagar aires acondicionados y ventiladores que no se estén utilizando al momento de salir, encaso de las habitaciones con cocineta; verificar que aparatos electrónicos como microondas, cafetera, etc.Estén apagadas y las estufas eléctricas se encuentren en OFF 
  17. El estacionamiento del hotel está sujeto a disponibilidad y tiene un horario de 7:00 am a 22:00 hrs.20. Para poder realizar el check out deberá entregar en la recepción llaves, controles y candado decaja de seguridad en buen estado y funcionando. 
  18. Se considera como huésped de Le Muuch Hotel única y exclusivamente a la persona o personas quehayan realizado el Check-in y firmado la hoja de registro. 
  19. EI huésped está obligado a declarar el número exacto de personas que utilizarán la habitación y pagarel importe por personas extras que es de $423.00 mxn por cada persona extra. De no hacerlo así, laspersonas no registradas no podrán pasar la noche en la propiedad. 
  20. El hotel cobrará $423.00 mxn por persona por noche por personas adicionales no informadas almomento del Check In y se detecte pasaron la noche en el hotel. 
  21. Con el fin de poder localizar al huésped en caso de que se presente alguna situación que lo involucre,éste deberá proporcionar un número telefónico o correo electrónico al momento de realizar su Check-in.
  22. Le Muuch Hotel no se hace responsable por los inconvenientes que proveedores de serviciosexternos puedan ocasionar al huésped (Agencia de tours, taxis, etc.) 
  23. Si el huésped se excede en la suciedad de la habitación como por ejemplo derramar aceite, arena enexceso, deberá pagar la cantidad correspondiente por concepto de aseo adicional de $250.00 mxn pordía.
  24. Si el personal de limpieza reporta sábanas, toallas, colchas o cualquier otro artículo de la habitaciónmanchado con sangre, evacuaciones, vomito, pintura de zapatos, tinte de pelo, etc. Se le hará un cargoextra al huésped que será cobrado a valor mercado con previa cotización por concepto de lavandería oincluso la reposición del artículo dependiendo del daño ocasionado en éste.
  25. Es obligación del huésped mantener sus conversaciones en un tono moderado para no perturbar eldescanso de los demás huéspedes.
  26. El huésped se abstendrá de utilizar grabadoras, aparatos eléctricos, instrumentos musicales o juegosruidosos que perturben la tranquilidad de los demás huéspedes. 
  27. El huésped tendrá que cubrir el costo a valor mercado con previa cotización en caso de quecometa algún destrozo e implique la reparación o reposición de cualquier objeto, mueble o bienmaterial propiedad de Le Muuch Hotel que haya sido dañado total o parcialmente, ya sea pordescuido o intencionalmente. 
  28. El huésped deberá reportar cualquier desperfecto en su habitación inmediatamente después de quehaya tomado posesión de esta (vidrios rotos, muebles rayados, quemados, etc.) De no hacerlo así, el hotelpodría hacerlo responsable de los daños por el valor mercado del objeto en cuestión. 
  29. Le Muuch Hotel no es responsable por objetos olvidados en áreas públicas de la propiedad, nipor artículos olvidados dentro de las habitaciones una vez realizado el Check-out. 
  30. El huésped se compromete a entregar cualquier objeto perteneciente a Le Muuch Hotel que le hayasido prestado en las condiciones que le sean entregados, de lo contrario, tendrá que cubrir el costo de lareparación, o en su caso, de la pérdida total o parcial; el importe de este será del valor mercado conprevia cotización de lo dañado. 
  31. Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante o que falten al respeto de cualquierforma ya sea al personal u otros huéspedes deberán abandonar la propiedad de inmediato y serándenunciados ante la autoridad competente. 
  32. Se cuenta con cámaras de seguridad dentro y fuera de sus instalaciones. Todo el materialobtenido de dichas cámaras será puesto a disposición de las autoridades en caso necesario. 
  33. Queda prohibido fumar dentro de las habitaciones, alberca y recepción (De acuerdo con el ArtículoNo. 188 de la ley federal de la salud). Los huéspedes que no cumplan con esta disposición, se les hará uncargo adicional por concepto de lavandería y tintorería de cortinas, colchas, cobertores, etc. Por $1,500.00mxn debido a que todas nuestras habitaciones son de NO FUMADOR.
  34. El hotel Le Muuch se reserva el derecho de admisión.  
  35. El costo por extravío de toallas es de $250.00 mxn por pieza (solo toallas para piscina que se llevenfuera del hotel). 
  36. Hotel Le Muuch no se hace responsable del daño o robo a vehículos que se encuentren dentro o fueradel estacionamiento 
  37. Queda estrictamente prohibido ingresar con bebidas alcohólicas o alimentos al establecimiento

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