Hotel Camping Resort

El Camping Resort Hotel & Aquatic ParkEl HOTEL está firmemente decidido a alcanzar el 100% de satisfacción de nuestros huéspedes. Por esto, es importante conocer las políticas del hotel.EL HUÉSPED se obliga a: -Identificarse para su registro en el HOTEL con su cédula en caso de ser panameño o su pasaporte tratándose de extranjeros.
 -Registrar el nombre de todos los acompañantes del HUÉSPED que se dirijan a su habitación,
 -Respetar el número de personas máximo por habitación.
 –El HUÉSPED reconoce que la práctica de deportes, uso de piscinas, ejercicios físicos, conducción de Go-Karts y en general toda actividad que signifique un riesgo o que pueda considerarse como actividad peligrosa, será decisión suya, bajo su exclusiva responsabilidad e implica que el HUÉSPED cuente con las habilidades y el conocimiento que le permite asumir dichos riesgos, exonerando al HOTEL y a sus colaboradores de cualquier responsabilidad en caso de que sufra cualquier accidente o lesión.
- EL HUESPED DEBE CANCELAR CON UN TIEMPO MINIMO DE 3 días, de no hacerlo automáticamente sera debitado el valor transferido.
 En caso de que un huésped decida retirarse antes de la fecha originalmente programada para el check-out, se aplicará una tarifa equivalente a la cantidad de noches restantes de la reserva original.
Cualquier modificación en la reserva, como cambios en la duración de la estadía, debe solicitarse con al menos 3 días de antelación a la fecha de llegada original.
Si un huésped no se presenta en la fecha de llegada sin previo aviso, se cargará la tarifa completa de la primera noche y se cancelarán automáticamente las noches subsiguientes.
Las cancelaciones deben realizarse a través de los canales de reserva originales o comunicándose directamente con nuestro equipo de recepción.
–Se compromete en utilizar los muebles, equipos y en general las facilidades del HOTEL de manera adecuada.
-En caso de pérdida o daño total o parcial de los bienes del HOTEL por causa atribuible al HUÉSPED o a sus acompañantes, el HUÉSPED deberá pagar el precio correspondiente a su reparación o reposición, según sea el caso. –El HUÉSPED no debe retirar las toallas de las habitaciones. Cada toalla extraviada ó dañada tendrá un costo adicional. -Permitir a los colaboradores del HOTEL el acceso a la habitación para labores de rutina y/ó limpieza. Este derecho se ejercerá de manera razonable e incluye la facultad de penetrar o registrar la habitación cuando a juicio del Gerente del HOTEL sea preciso. -No es permitido cocinar dentro ni fuera de la habitación, por lo cual el HOTEL prohíbe conectar artefactos eléctricos en la cocineta y/o ingresarbarbacoas. – En el caso de ingresar coolers, es obligatorio dejarlo en cualquier lugar que no sea el área de la pisicna. – Son prohibidas las botellas de vidrio en el área de la piscina. –El HOTEL cuentacon una nevera pequeña, y con cajillas de seguridad en cada habitación. Los objetos de valor como joyas, cámaras, dinero, computadores, celulares, equipos o utensilios que permanezcan en la habitación o áreas de servicios diferentes, estarán bajo el único riesgo del HUÉSPED, y en este caso el HOTEL no asume responsabilidad alguna, en caso de pérdida o robo. -El HOTEL no se hará responsable por objetos, prendas de vestir o dinero dejado en las habitaciones ni en áreas comunes. -Para la comodidad de nuestros huéspedes, están restringidas las mascotas. -Absténgase de ingresar con armas de fuego, explosivos o similares. -El HOTEL no es responsable de daños, golpes, accidentes, incendio, robo de su auto o de artículos dejados dentro de su automóvil. -Está prohibido el uso de aparatos reproductores de audio con volumen alto dentro de habitación, asi como en áreas de piscina y terraza. Para la plena satisfacción y conformidad de descanso mutuo entre huéspedes del HOTEL, todo HUÉSPED procurará mantener silencio en horarios de 10:00 pm a 10:00 am. -Por seguridad, el hotel no acepta visitas en las habitaciones. Si llegasen visitas o personas adicionales, éstas deben ser previamente reportadas y registradas en la recepción del HOTEL, y EL HUÉSPED deberá pagar la tarifa de ingreso correspondiente a esto. -Respetar la autoridad del Gerente del HOTEL.-No es permitido colgar prendas de vestir fuera de la habitación.-El HOTEL cuenta con servicio de lavandería, con un costo adicional.El HOTEL se obliga a: -Atender, recibir, tramitar y responder las sugerencias, quejas o reclamos presentados por el huésped. -El Hotel cuenta con servicio de Wifi gratuito. -La habitaciòn asignada será la que se indique en la Tarjeta de Registro. El hotel podrá efectuar un cambio de habitación si el huésped lo acepta a una habitación de iguales o mejores condiciones, o ante una situación de caso fortuito o fuerza mayor -La tarifa por noche será la que se indique en la Tarjeta de Registro Hotelero y que corresponde a la reserva. -El HOTEL rechaza y no permite la explotación sexual ni cualquier forma de abuso sexual. El HOTEL rechaza y no permite el turismo sexual ni permite la explotación ni el abuso sexual de niñas, niño ni adolescente. El HOTEL rechaza cualquier forma de discriminación, distinción, exclusión, restricción o preferencia por motivos de género, raza, color, origen nacional o étnico, religión, opinión político o por cualquier otro motivo o condición que tenga como propósito o que produzca como efecto deteriorar, restringir o limitar el goce completo de los derechos y libertades fundamentales. -La hora de ingreso o check in es a partir de las 15:00 (3:00 pm) del día de llegada y la hora de salida o check out es hasta las 13:00 (1:00 pm) del día de salida. El periodo de tiempo comprendido entre una y otra hora corresponde al día hotelero. El ingreso anticipado o la salida con posterioridad a la hora indicada estará sujeta a disponibilidad y el HUÉSPED deberá pagar el valor correspondiente. El uso parcial causa el pago de la tarifa plena.El contrato de hospedaje terminará en los siguientes eventos:Por vencimiento del plazo pactado. - Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a cargo de las partes y puntualmente por el incumplimiento del pago del precio o canon a cargo del HUÉSPED o por incumplimiento del pago de los alimentos y bebidas o demás servicios complementarios que el HUÉSPED hubiera cargado a la habitación o a su cuenta personal. -En los eventos en que, a juicio exclusivo del HOTEL, el comportamiento o la indumentaria del HUÉSPEDatente contra la tranquilidad y/o salubridad de los demás huéspedes o de los visitantes del HOTEL. - Por fumar en la habitación o en cualquier otro espacio libre de humo del hotel, cuando se afecten otros huéspedes, visitantes o usuarios y sin perjuicio del pago que deberá hacer en los términos que se establecen más adelante. -Si el HUÉSPED no pagara la cuenta o parte de ella, el HOTEL podrá disponer y vender el equipaje y objetos del HUÉSPED en los términos del artículo Código de Comercio, para cubrir con su producto las obligaciones pendientes. El excedente si lo hubiere, será puesto a disposición del HUÉSPED. En caso de déficit, el HOTEL podrá iniciar las acciones correspondientes para conseguir el pago total de la suma adeudada. - La terminación del contrato no exonera ni libera al HUÉSPED del pago de los saldos pendientes. -En el caso de huépedes de larga estancia, si el HOTEL decide dar por terminada la relación de hospedaje anticipadamente, bastará con notificar por escrito a EL HUÉSPED con sesenta (60) días de anticipación, sin que esto de lugar a indemnización o retribución por parte de EL HOTEL. El contrato de hospedaje se prueba mediante la tarjeta de registro hotelero que el HOTEL expide, aceptada por la firma del HUÉSPED, la cual hace constar que éste se adhiere a las estipulaciones aquí contempladas. Al firmar más abajo usted reconoce y acepta las Normas del hotel y que se utilice su información personal para procesar reservas y otras transacciones que solicite, brindar servicios al cliente, comprender mejor las necesidades de los clientes, mejorar las relaciones, realizar ofertas o promociones especiales por correo electrónico o por teléfono.*Recuerde llamar a Recepción 20 minutos antes de su salida de la habitación.                                                                                     

 _____________________________Firma del Huésped