Hotel & Restaurant Fleur de Lis is a modern installation with colonial inspired architecture that offers its clients excellence in service and amenities. The hotel is comprised of 13 rooms, a terrace, a patio, and a restaurante area. Fleur de Lis Cabañas is an annexed property which is located approximately 50 meters from the main hotel and is comprised of another 6 rooms with a more rustic touch and a private parking site.
Property Name: FLEUR de LIS - Hotel and Restaurant
Street Address: 1a Calle Poniente, 3a Avenida Norte #5 Barrio Santa Lucía
City : Concepcion de Ataco - Ahuachapan
Postal Code : CP 0100
Phone: Click to dial +503 2450 5023
Email: fleurdelisatacosv@gmail.com
Amenities
- 24-hour check-in
- 24-hour front desk
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 2:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancelation Policies :
Por efectos de formalidad y evitar posibles inconvenientes, toda cancelación sin penalidad o recargo deberáestar dentro del plazo máximo permitido (clausula penalidad) y tener un respaldo por escrito. No seaceptaran referencias a cancelaciones verbales.
En caso de reservaciones directas, favor enviar su solicitud de cancelación al correo electrónicofleurdelisatacosv@gmail.com o a los WhatsApps (503) 7721 6512 / (503) 6120 9996 / (503) 6987 7578, y lascuales deberán ser aceptadas y confirmadas igualmente por Hotel y Restaurante Fleur de Lis.
Cancelaciones de reservaciones hechas a través de terceros (Tour Operadores, Booking, Expedia, Airbnb,etc), se deberá contactar directamente a estos para gestionar dicho trámite, quienes deberán asistir deacuerdo a los términos y condiciones aplicables.
5. PENALIDAD POR CANCELACIONES Y NO SHOW
Temporada baja: Cancelaciones en un periodo menor a 24 horas previo al día y hora de uso de la habitación,se cobrara el 100% de una (1) noche de estadía en concepto de penalidad.
Fines de semana (Viernes y Sábado): Cancelaciones en un periodo menor a 48 horas previo al día y hora deuso de la habitación, se cobrara el 100% de una (1) noche de estadía en concepto de penalidad
Temporada alta (*): Cancelaciones en un periodo menor a 72 horas previo al día y hora de uso de lahabitación, se cobrara el 100% de una (1) noche de estadía en concepto de penalidad.
No Show: huéspedes que no se presentan al ingreso en la fecha estipulada, se cobrara como “no show” elvalor de la primera noche.
Nota (*) : Temporada alta se define como día (inclusive de fines de semana) o periodos festivos de vacaciónnacional incluyendo; pero no necesariamente limitada a, Semana Santa (Marzo/Abril), Semana Fiestas deAgosto (primera semana Agosto), Semana de Farolitos (primera/segunda semana Septiembre), Navidad yFin de Año.
Terms and Conditions
POLÍTICAS DE RESERVACIONES, PENALIDAD POR CANCELACIONES Y NO SHOW
Le damos nuestros más sinceros agradecimientos en haber elegido a Hotel y Restaurante Fleur de Lis Atacopara su próxima estadía o evento. Para nosotros será un gran placer poder atenderle, comprometiéndonosdesde ya en hacer de su visita o evento una experiencia memorable.
Nosotros sabemos muy bien que los planes personales o de negocios pueden cambiar, por otra partenuestros servicios de hotel y restaurante son muchas veces de alta demanda y sujeto a disponibilidad. En talsentido toda reserva de nuestros servicios únicamente pueden ser garantizados mediante pago o depósitode al menos una (1) noche de estadía en habitaciones o anticipo del 50% para el caso de eventos.
Con tal propósito y para efectos de evitar posibles inconvenientes al respecto, nos permitimos detallarnuestra política de reservaciones y penalidad por cancelaciones y “no show”.
1. RESERVACIONES
Le solicitamos atentamente dirija sus reservaciones a nuestro departamento de marketing y ventas víaWhatsApp a los teléfonos (503) 7721 6512 / (503) 6120 9996 / (503) 6987 7578; o alternativamente alcorreo: fleurdelisatacosv@gmail.com. También se nos puede contactar vía redes sociales como Hotel &Restaurant Fleur de Lis Ataco o al teléfono +503 24505023 (línea fija) en horas hábiles. Para toda reservadirecta, nuestro personal de marketing y ventas le dará la respectiva confirmación.
Reservaciones vía sistemas en línea (Booking, Expedia, Trip Advisor etc) generan sus propios código deconfirmación y se rigen por las respectivas políticas de cancelación o “no show” aplicables a cada sistemautilizado. En tales casos, será necesario comunicarse directamente con ellos para cualquier consulta,aclaración, duda o cancelación relacionada a su reserva. En consideración a que el hotel es ajeno aestablecer y modificar los términos y condiciones de terceras partes, este documento no determina elproceso de penalidad por cancelación y no show establecido por terceros. No obstante se requiere quetoda reservación en línea deberá ser re-confirmada directamente con el Hotel con al menos 72 horas previoal día de ocupación de habitación.
2. CHECK-IN/CHECK-OUT
El hotel se compromete tener disponible las habitaciones a las 14hrs (check-in), excepto por razonesjustificadas de fuerza mayor. La hora de entrega de la habitación, por parte del huésped, será las 12:00 hrs(check-out). El recargo adicional por hora posterior a la salida es de $10, con una (1) hora de tolerancia.Posterior a las 18hrs se cobrará una (1) noche completa. En caso de pérdida de llave, se cobrara $25(reposición llave y llavero).
3. GARANTIA DE RESERVAS - DEPOSITO
3.1 Habitaciones. Las reservas podrán ser garantizadas únicamente mediante al pago anticipado (deposito)de al menos una (1) noche de estadía. Los depósitos son NO reembolsables sin embargo, sujeto adisponibilidad, se permite cambio de fecha - sin ajuste de tarifa- dentro del mismo año fiscal a la fechaoriginal de ocupación de la habitación.
En los casos de reservaciones hechas vía sistemas en línea (Booking, Expedia, Trip Advisor, etc) se requiereque el cliente entre en contacto directamente con el Hotel, para re-confirmar su estadía, con al menos 72horas antes de su llegada. De no poder re-confirmar su estadía dentro de este plazo, y excepto en caso quedicha reserva haya sido garantizada mediante el respectivo depósito, el Hotel se reserva el derecho de podereliminar dicha reserva y liberar la habitación nuevamente para su venta.
3.2 Eventos, coffee-break o servicios de catering. Todo evento o servicio será garantizado mediante undepósito de al menos el 50% del valor total con al menos 7 días calendarios previo a la fecha del evento oservicio. Depósitos son reembolsables únicamente si se solicitan 7 días antes del día de evento o servicio.
3.3 Todo depósito deberá ser hecho en cualquiera de las cuentas corrientes de los bancos según se detalla acontinuación:
Nombre: Berta Marizel Gil de Ovando
i) Cuenta Banco América Central (BAC): 2009-6702-4;
ii) Banco Agrícola de El Salvador (BA): 5496-2745-38;o
iii) Banco Cuscatlán 030-301-0000-53780
Se requiere por favor enviar copia de la remesa al correo fleurdelisatacosv@gmail.com o a los WhatsApp+503 7721 6512 / +503 6120 9996 o +503 6987 7578.
Nota: Mientras no se realice el respectivo depósito, Hotel & Restaurant Fleur de Lis no podrá garantizar reservas de habitación, evento o servicio hechas ya sea directamente o a través de terceros.
RATE CHECK 