Casa Matia

Check-in/out: Se puede acceder a las habitaciones a cualquier hora a partir de las 2 de la tarde. En caso de que el check-in sea después de las 7p.m. hay que pedir instrucciones para hacer self check-in. El check-out se debe realizar máximo a las 11 de la mañana.Estancia máxima: No existen límites de estancia máxima permitida.
Las reservas se gestionan a través de cualquiera de nuestras plataformas. Para apartar la fecha se puede elegir la plataforma con los lineamientos se apeguen más a tus necesidades. 
Confirmación de la reserva: La confirmación de la reserva dependerá de la aplicación o página web donde hayas gestionado tu estancia y cualquier reclamación tendrá que gestionarse por medio de ese medio.
Cancelación de la reserva: La cancelación de la reserva dependerá de la aplicación o página web donde la hayas generado y cualquier reclamación tendrá que gestionarse por esta misma. 
Comportamiento: En Casa Matia incentivamos el respeto, la armonía y una buena convivencia entre todos los huéspedes. Por seguridad y bienestar de todos nuestros huéspedes, sólo ellos pueden hacer uso de nuestras instalaciones, quedando prohibida la entrada a visitas sin previo aviso. En caso de querer ingresar a una persona adicional, hay que comunicarlo a los administradores de la casa y pagar el extra correspondiente. Las áreas comunes son para el uso de todos los huéspedes. Por lo tanto, al hospedarse en Casa Matia, el huésped se compromete a dejarlas limpias, sin excepción, después de utilizarlas.Cada habitación cuenta con espacios asignados tanto de alacena como de refrigerador. Es de vital importancia que el huésped mantenga sus alimentos y productos en sus espacios, esto debido a que la limpieza se realiza diariamente y objetos, alimentos, etc. encontrados fuera de lugar serán desechados.El huésped deberá usar auriculares en las áreas comunes.El huésped deberá - Respetar el horario de paz y tranquilidad en Casa Matia. Por lo que se compromete a ser prudente y moderado con el ruido después de las 11 p.m.- El hostal no cuenta con estacionamiento, únicamente el que se encuentra en la vía pública, el uso es de responsabilidad de cada huésped. - Casa Matia no se hará responsable por cualquier objeto de valor y/o dinero en efectivo de los huéspedes, quienes deberán ser responsables de todas sus pertenencias.- Todo daño o pérdida causada por el huésped e invitados (previamente aprobados) del huésped a los bienes, inmuebles y enseres propiedad del hostal deberá pagarlo el huésped de acuerdo con el valor establecido por Casa Matia antes de terminar su estancia.

 Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla con anticipación mínima de 48 horas antes de la fecha de llegada al hostal.- De no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, se hará el cargo por el monto de una noche más impuestos por cada habitación a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación.- El hostal realizará una pre-verificación con el banco emisor de la tarjeta de crédito 24 hrs antes de la llegada del huésped. En caso de no ser aprobada dicha pre-verificación, la reservación se considerará como No garantizada y el Hostal no está obligado a respetar la estancia de la misma
No está permitido ingresar al hostal armas de fuego, materiales explosivos, inflamables, estupefacientes o sustancias similares e ilegales o cualquier tipo de sustancias psicotrópicas en las instalaciones, de no respetar esta regla se les pedirá el abandono INMEDIATO de las instalaciones y consignarlo a las autoridades.