La Tarjea HotelReal de Catorce, S.L.P. Políticas de Reservación Una vez pre-reservada la habitación, el cliente que elige hacer deposito o transferencia bancaria,·      
Toda reserva debe garantizarse mediante el depósito, transferencia bancaria o enlace de cargo a  tarjeta de crédito o débito del 50% en caso de ser dos noches  en adelante. El restante 50% deberá cubrirse al registrarse en la recepción, cuando es reservación por una noche, se garantizara con el pago del 100% del total de la reserva.·      
No nos responsabilizamos de depósitos o transferencias realizadas después de que el hotel envié el correo de cancelación. (Referente a pre-reservaciones solicitadas en recepción)·       Una vez realizado el depósito, transferencia, o cargo a tarjeta, no se realizaran devoluciones.·      
No se aceptan cambios en las fechas de la reservación.·      
Check In: 3:00pm-Check Out: 12:00pm 
Reglamento interiorToda persona al hospedarse acepta el siguiente reglamento interior, al que estará sujeto durante su estancia considerándolo como un contrato que debe cumplir, pues de lo contrario la Gerencia del Hotel tiene derecho a pedir inmediatamente la desocupación de la habitación 
Art. 1 El huésped tiene la obligación ineludible de registrarse, llenando personalmente la tarjeta de registro, deberá proporcionar una identificación de todos los huéspedes y un numero de teléfono y a la vez la descripción de su vehículo y placas al momento de realizar su Check-In.Cuando sea un grupo, su representante podrá llenar las tarjetas de registro y entregara una lista que contenga los datos necesarios y sus identificaciones.
Art. 2 El huésped responsable esta obligado a declarar el numero exacto de personas que utilizaran la habitación y no podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentesde las registradas.
Art. 3 El numero de personas, no podrá ser mayor de la capacidad asignada a cada habitación.
Art. 4 Se prohíbe visitas de mujeres a las habitaciones de hombres solos y las de hombres a las habitaciones de mujeres solas.
Art. 5 Cuando la conducta de un huésped o cliente dentro del hotel  y demás áreas de servicio no este de acuerdo con la moralidad, la decencia, la forma de vestir, expresarse de forma grosera o molesta otro a otro huésped o cliente, el hotel podrá exigir la desocupación de la habitación o del lugar donde se encuentre, sin tener obligación de dar explicación alguna.
Art. 6 Una vez pagado el importe de la habitación, no se harán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Independientemente de si el cliente hizo uso o no de la misma, o de las razones que tenga para cancelar su estadía en el hotel.Art. 7 La renta diaria expira a las 12:00 horas, el huésped tendrá 30 minutos de tolerancia a partir de la hora de salida. Después de la hora indicada se cobrara un día mas de hospedaje. El check in se podrá realizar de las 3:00 pm en adelante
Art. 8 Ninguna habitación podrá rentarse por horas a por tiempo menor de un día, ni apersonas que no lleven equipaje.Art. 10 No se permite mascotas arriba de la cama o mueblesArt. 11 El Hotel no es responsable de accidentes de los huespedes.Art. 12 Estrictamente prohibida la introducción de equipos de sonido, bebidas alcohólicas, cervezas o hieleras a la habitación o a las instalaciones del hotel.Art. 13 La limpieza de las habitaciones se realiza exclusivamente de las 9:00 am a las 4pm. En caso de que el huésped solicite la limpieza de su habitación fuera de este horario, habrá un cargo extra de 200.00 pesos por habitacionArt. 14 Las amenidades a las que el huésped tiene derecho durante su estancia no sonilimitadas. Si el huésped desea alguna amenidad extra debera consultar en recepción el costo de esta.Art. 15 Si el ama de llaves reporta daño en sabanas, toallas, colchas o cualquier otro articulo de la habitación, manchado con sangre, tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo, etc. Se le hará un cargo por concepto de lavandería o incluso la reposición del articulo dependiendo del daño ocasionado en este.Art. 16 Los daños causados por el huésped al mobiliario, decoración, y demás instalaciones del Hotel, serán cargados a su cuenta. Cualquier objeto propiedad del hotel que sea llevado fuera del mismo sera considerado como robo.Art. 17 Los hornos de leña son únicamente para calefacción, no deberán usarse para cocinar o calentar ningún tipo de alimento.Art 18 El huésped enciende el horno de leña  bajo su propio riesgo.Art. 19 El uso de las terrazas y Patio sera permitido de 8 am a 10 pm. Estas áreas compartidas son de descanso y tranquilidad. En estas areas comunes esta prohibido hacer fiestas, carnes asadas, reuniones y hacer uso de sonido o musica a alto volumen.Art. 20 Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante, o que falten elrespeto de cualquier forma ya sea al personal del hotel u otros huéspedes deberánabandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente.Art. 21 El Hotel cuenta con cámaras de seguridad dentro y fuera de sus instalaciones. Todo el material obtenido de dichas cámaras será puesto a disposición de las autoridades en caso necesario.Art. 22 Queda prohibido fumar dentro y fuera de las habitaciones y areas no asignadas para esto. Las áreas asignadas para fumar son El Patio Central y Las terrazas.Art 23 Los huéspedes que fumen en las areas no asignadas se les impondra un cargo de 1,500.00 pesosArt. 24 El huésped es responsable de exigir al recepcionista un recibo en caso de realizar  pagos en efectivo.Art. 25 El hotel se reserva el derecho de admisión.Art. 26 En caso de que el huésped incumpla con el reglamento, la empresa se reserva elderecho de dar por terminado el contrato. Esto independientemente de que el importe de la habitación ya este pagado. En dicho caso, el huésped no será acreedor a recibir reembolso alguno.Art. 27  Al hacer uso de la cochera, se deben dejar las llaves en recepcion, donde se gurardaran en una caja fuerte, en caso de la necesidad de mover el vehiculo para que otros puedan salir Las sugerencias y criticas constructivas para el mejoramiento de nuestros servicios serásiempre recibidas por la Gerencia de este hotel.Ayúdenos a conservar así el prestigio deLa Tarjea Hotel.