Hotel Boutique Xcabal es un sueño hecho realidad por sus fundadores enamorados de la selva y la cultura maya surgida a orilla de la mágica Laguna de Bacalar. Su ubicación secreta y privilegiada, vista panorámica de la laguna y muelle privado hacen de este lugar un santuario de paz y tranquilidad. Hotel Boutique Xcabal es solo para adultos, líder en lujo y confort eco-chic, con un alto compromiso con el cuidado del medio ambiente, brinda a sus huéspedes una experiencia única en materia de descanso y culto al cuerpo. Cuenta con una selección de actividades de todo tipo, una gastronomía mexicana exquisita a cargo de nuestro chef reputado, restaurante ITZEL by Xcabal, asegurada por una coctelería exclusiva en constante evolución para hacerte sentir como nunca. Hotel boutique Xcabal es especialista en el Amor, contamos con una larga lista de opciones para celebraciones inolvidables como pedida de mano, boda, renovación de votos, y aniversarios. Juntos creamos momentos inolvidables.
Property Name: Xcabal Hotel Boutique
Street Address: CARRETERA FEDERAL 307, KM 23
City : Bacalar - Quintana Roo
Postal Code : 77936
Contact Name: .
Phone: 9831192225
Amenities
- Baggage storage
- Concierge
- Lounge
- Printer
- Room service
- Safe deposit boxes at front desk
- Accessible Parking
- Air conditioning
- Airport shuttle
- Banquet rooms
- Bar
- Beach chairs / loungers
- Beach Umbrellas
- Beachfront
- Beauty services
- Bottled water
- Breakfast in the room
- Breakfast, Continental
- Breakfast, free
- Canoeing
- Car for hire
- Cashless payment accepted
- Common areas disinfected daily
- Daily Housekeeping
- Designated smoking area
- Family rooms
- Fire extinguishers
- First aid kits
- Food can be delivered for in-room dining
- Garden
- Guest parking
- Guests can opt out of daily room cleaning
- Hand sanitizer provided
- Honeymoon / bridal suite
- Internet
- Invoices
- Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
- Local safety protocols followed
- Massage
- No Children Allowed
- Non-smoking rooms
- Outdoor furniture
- Pool / Beach towels
- Refillable water stations
- Restaurant
- Smoke-free property
- Taxi service
- Terrace
- Themed dinners
- Tour Assistance
- Towels changed upon request
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 15:00
Check-Out: 12:00
Late Check-out Hour: 01:30
Late Check-out Fees: $300.00
Late check-out (after 12:00 and before 01:30) may result in a fee.
Property and Cancelation Policies :
- Al confirmar su reservación con su pago, usted estará aceptando los términos y condiciones de nuestras políticas de cancelación.
- No hay cargo por cancelación si esta se realiza a más de 15 días antes de su llegada al hotel, y recibirá un reembolso del 100% de su depósito (siempre y cuando su pago haya sido a través de medios bancarios o transferencias, de lo contrario usted se somete a las comisiones bancarias por pago con tarjetas).
- Cualquier cancelación hecha entre los 15 y 5 días antes de su llegada recibirá un reembolso del 50% del depósito.
- Toda cancelación menor a las 72 hrs antes de la llegada, no será acreedor a reembolso del depósito.
- Toda cancelación menor a 24 hrs antes de la llegada al hotel tendrá un cargo del 100% de la estancia.
- Cualquier reembolso se hará exclusivamente mediante el mismo método de pago y a través de bancos y están sujetos a los impuestos de este.
- No se efectuarán reembolsos en el caso de salidas antes de tiempo.
- Cualquier cambio en su reservación le solicitamos se haga con al menos 15 días de anticipación y deberá ser gestionada directamente con el hotel mediante correo electrónico o llamada telefónica. Cualquier cambio estará sujeto a disponibilidad
Terms and Conditions
Gracias por elegir Xcabal Hotel Boutique.
POLÍTICAS DE RESERVA
- Nuestras tarifas son en pesos mexicanos MXN, por habitación por noche.
- Todas nuestras tarifas incluyen impuestos.
- Este es un hotel SOLO PARA ADULTOS.
- En ocasiones podemos hacer excepción de recibir menores de edad entre 12 y 17 años.
- El Check-in es a las 15:00 horas El Check-out es a las 12:00 horas.
- Para confirmar cualquier reserva se requiere el pago de la primera noche
- Su reserva está garantizada hasta el día de llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse. El hotel tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el depósito anticipado. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva.
- El desalojo de las habitaciones se fija a las 12:00 hrs de cada día. El hotel se preserva el derecho de desalojar la habitación cuando este lineamiento no se cumpla. Si algún huésped permanece una hora adicional se le cobrará una noche extra.
- Está prohibido fumar en el hotel. En caso de que el huésped o sus acompañantes fumen en cualquier área del hotel donde NO esté expresamente permitido, se le hará un cobro por penalización de $4,000.00 pesos mxn o 200 USD por evento, independientemente de sanciones que pueda imponer la autoridad.
- El uso de chaleco salvavidas es obligatorio para poder hacer uso de los kayaks que dispone gratuitamente el establecimiento, sin ellos puestos no podrá utilizar los kayaks. Así mismo, el hotel se preserva el derecho de negar el servicio cuando este lineamiento no esté siendo cumplido.
- Esta estrictamente prohibido introducir alimentos y bebidas en las instalaciones de Xcabal.
- Ninguna persona tiene derecho a dar alojamiento a otra sin el consentimiento previo de la gerencia y hacer arreglos para su registro o cuota, solamente con el permiso del encargado del establecimiento podrán los huéspedes tener personal particular a su servicio, y en este caso serán considerados como huéspedes a cargo de la habitación del titular, quien se responsabiliza de la conducta de los mismos.
- Queda prohibido a los usuarios realizar, durante su estancia, actos que falten a la moral, buenas costumbres o tranquilidad del resto de los huéspedes. El huésped deberá comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden, hacer ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como también usar la habitación para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. El establecimiento podrá cancelar los servicios de hospedaje en estos supuestos.
- El hotel se reserva el derecho de admisión de visitas de acompañantes ocasionales a las instalaciones del hotel sin previo aviso, en ningún caso se permitirá el acceso a las mismas habitaciones, siendo una medida de seguridad tanto para el cliente como para el hotel.
- El establecimiento prohíbe estrictamente el uso de velas, inciensos, material peligroso o inflamable; así como el uso de chocolates sin envolturas o líquidos concentrados como vino tinto en nuestros blancos. Hacer caso omiso de esta norma generará una multa por la misma cantidad del costo de su habitación.
- El uso de aparatos auditivos es permitido únicamente dentro de las habitaciones y el volumen debe ser moderado en un horario de 11 hrs a 19 hrs.
- Las llaves de la habitación se le entregarán en recepción.
¡TENGA EN CUENTA que la ubicación de la entrada principal de Xcabal Hotel boutique es la carretera Federal 307, Km 23, Bacalar, Q. Roo.
El saldo total del alquiler de la habitación se abona a la llegada, al momento del check-in. Tenga en cuenta que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo y la autorización previa del depósito de seguridad para la habitación. Se le proporcionará una llave de la habitación al momento de su llegada y después de que se haya liquidado el monto total de la reserva. El costo de cualquier llave que necesite reemplazo se deducirá del depósito. - Usted puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no siempre podamos acomodar los cambios de última hora ya que dependemos de la disponibilidad del hotel. A la hora de salida, deje las llaves en recepción. Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección más detallada de la habitación después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación se vuelva a ocupar.
- El depósito de seguridad debe ser liberado por el banco emisor de su tarjeta de crédito automáticamente en 3 días hábiles, pero a veces esto se da en un período de 15-21 días. El depósito de seguridad / autorización previa no es retenido por Xcabal Hotel Boutique y NO lo cobramos a su tarjeta de crédito.
- Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas deben colocarse donde se encontraron originalmente. La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad. El hotel NO se hace responsable por objetos olvidados o extraviados dentro de la propiedad.
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