Flor Austral

Política de reserva
Su reserva está garantizada hasta el día de llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse. El hotel tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el depósito anticipado. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva. Llegada/salida / horario de atención Check-in (llegada) a las 14:00 Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 07:00hora local. Las llaves dela habitación  El costo de cualquier llave que necesite reemplazo se deducirá del depósito. Durante el proceso de check-in, nuestra recepcionista le proporcionará toda la información que pueda necesitar durante su estadía, como la ubicación de tiendas cercanas, buenos lugares donde comer, lugares que le gustaría ver, lugares para visitar noche, etc. Recuerde que puede solicitar a nuestra recepcionista cualquier cosa que pueda facilitar y hacer aún más agradable su estadía.
Check-out (salida) a las12:00 
Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento hasta las 12:00 a.m., hora local. Usted puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no siempre podamos acomodar los cambios de última hora ya que dependemos de la disponibilidad y de qué tanta ocupación tenga el hotel
se realiza una inspección más detallada de la habitación después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación se vuelva a ocupar.
Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas deben colocarse donde se encontraron originalmente. La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad.

Políticas de cancelación
 Tarifa estándar Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que podamos hacer alguna excepción a ella. Nuestros recepcionistas tienen instrucciones de seguir esta política y reglas. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:

• Si el huésped cancela con más de 30 días de anticipación, se reembolsará el monto total de la reserva.
• Si el huésped cancela con menos de 30 días de anticipación, el pago anticipado del 50% no será reembolsable.
• Si el huésped llega y decide irse antes de tiempo, las noches en las que no se haya hospedado 24 horas después de la cancelación se reembolsan en un 50%.
• En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
• Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se realice la cancelación de la reserva.

Tarifa no reembolsable Se le cobrará el precio total luego de realizar la reserva y este no será reembolsable.
Políticas anti fumado y de daños En nuestras habitaciones no está permitido fumar. Se le aplicara una multa de una noche de estadía si encontramos CUALQUIER evidencia de que se fumó dentro de la habitación o en cualquiera de las áreas internas del edificio. Está permitido fumar en áreas externas de uso común.
Daños y perjuicios
Durante su estadía, la habitación y todos los equipos y muebles deben tratarse con cuidado y mantenerse en orden.
Usted(el inquilino) es financieramente responsable de cualquier daño en la habitación.  Se realizará una revisión a la hora de salida de la habitación. Sin embargo, se realizará una revisión más detallada del estado dela habitación/es y de todos los equipos e instalaciones poco después de la salida y antes de que otro huésped ocupe la habitación/es. El inquilino es responsable de los daños que se encuentren por encima del desgaste normal y el uso. En este caso, se enviará inmediatamente por correo electrónico o fax una declaración detallada de daños junto con una factura por el costo de reparación o reemplazo. 
Políticas cambiarias:
La cotización en pesos para turistas extranjeros será la estipulada según la cotización del dólar de la siguientepágina https://dolar-turista.fiservargentina.com/mobile, la misma aplica a todo medio de pago en pesos argentinos, entiéndase efectivo, tarjeta de crédito, etc.
 En el caso de turistas argentinos la cotización es al dólar oficial según el promedio del BNA al momento de la cancelación.