La confirmación de la reserva conlleva a la aceptación por el huésped de los términos y condiciones descritos.
Por motivos de limpieza de las habitaciones el Hostal puede retrasar su entrada hasta las 16:00h; aunque su habitación puede estar disponible antes, consúltenos pues podrá hacer el check in y dejar su equipaje. La hora de salida obligatoria es como máximo a las 12.00h.
El depósito es obligatorio, bien mediante transferencia o con tarjeta y el resto deberá ser pagado a su llegada. El deposito requerido será el importe de la primera noche.
Los clientes están obligados a presentar documento de identificación en el momento de su admisión en el establecimiento hotelero, incluidos menores de edad.
Su reserva esta garantizada hasta el día de su llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse.
Nuestras tarifas incluyen el IVA y pueden estar sujetas a cambios.
Disponemos de varios tipos de habitación, si resulta primordial alguna característica le aconsejamos que nos lo haga saber (tipo de cama, accesibilidad), ya que dichas habitaciones pueden estar ocupadas.
Esta prohibida la entrada de animales domésticos. El establecimiento se reserva su derecho de admisión quedando exentos perros guía y de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
El servicio de consigna de equipaje es gratuito y no se responsabiliza del contenido del mismo.
Los menores de 18 años alojados no deberán estar sin supervisión.
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación. 
En el caso muy improbable de que el Hostal no pueda proporcionar el alojamiento reservado, el cliente acepta que la responsabilidad del hotel se limita a encontrarle un alojamiento de nivel similar y ofrecerle el transporte adecuado hasta ese nuevo hotel. Hostal la Muralla toma todas las precauciones necesarias para asegurarse que esto no ocurra de forma que es muy poco común que ocurra eso. El Cliente acepta también que no puede garantizarse el aviso con antelación de dicho cambio de hotel. El hotel no será responsable de los gastos, las pérdidas o los daños derivados o relacionados con la reubicación, ya que no tiene control sobre dicha situación. Si el Cliente rechaza una alternativa satisfactoria, será por su cuenta y riesgo.
INFORMACIÓNBÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS CONFORME AL REGLAMENTO (EU)2016/679 (RGPD) Y LEY ORGÁNICA 3/2018 (LOPDGDD):
De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que nos proporcione mediante la reserva es DOLORES TRUJILLO SANCHEZ (HOSTAL LA MURALLA) y que los mismos serán tratados con la finalidad de formalizar y gestionar la reserva, comprobar la validez de la tarjeta o realizar su pre-autorización bancaria y realizar el cobro conforme a las condiciones de reserva y cancelación. La legitimación de este tratamiento de datos reside en la ejecución de un contrato/pre-contrato, cumplimiento de la normativa aplicable y consentimiento del interesado. Los datos proporcionados se conservarán el tiempo necesario para la prestación del servicio o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos podrán ser cedidos a entidades bancarias a los efectos del cobro conforme a las condiciones de reserva y cancelación. No se prevén otras cesiones salvo en los casos en que exista una obligación legal. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de datos, limitación y oposición, y revocación del consentimiento, podrán dirigirse por escrito al establecimiento. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en www.lamurallazahara.com