Casa Loma

La ley 300 de 1996 en su artículo 81,establece que cuando una persona ingresa al hotel deberá firmar la tarjeta de registro hotelero, la cual hará las veces de pruebas del contrato de hospedaje. Dicho contrato se regirá por las leyes comerciales colombianas.
Reglamento para los huéspedes:
1.     Casa Loma no se hace responsable por desastres naturales (Huracanes, Tormentas, Derrumbes, Inundaciones, Incendios) y daños causados.
2.     Entiendo que entro a un ambiente de bosque y pueden estar presentes arañas, escorpiones, culebras y Casa Loma no puede controlar ni ser responsable por accidentes
3.     En caso de emergencia siga las señales de evacuación y las indicaciones del personal del hostal
4.     El hospedaje para menores de edad está prohibido y solo podrá ser autorizado por la gerencia con anterioridad, y con la presencia de los padres.
5.     El check in (Hora de entrada)se realizará a las 3:00pm en adelante y el check out (Hora de salida) se realizará a más tardar las 12:00pm. Después de esta hora, se cobrará el 50% del valor dela tarifa vigente siempre y cuando no exceda las 4:00pm, después de esta hora, se cobrará toda la noche completa. *Si sale antes de las 7:30am debe haber dejado saldada su cuenta de la noche anterior.
6.     Para los huéspedes que pagan con tarjeta de crédito, se les adicionara un cargo correspondiente al 5% del valor de su cuenta.
7.     El IVA, impuesto sobre ventas se cobrará a los residentes nacionales. No esta incluido en el precio y se cobrara a la llegada. Para los residentes en el exterior, y paquetes vendidos a estos a través de agencias de viaje, no se le cobrara, de acuerdo a lo dispuesto en el decreto 2646 de 2013.El incumplimiento de las normas aquí estipuladas autoriza el hostal a dar por terminada su estadía en el mismo, y a cobrar todos los valores que ha debido incluyendo el valor del día en que se ha retirado del hostal.
8.     El pago de las habitaciones se hará al check in y cada día antes de las 12:00pm si reserva más noches. Al check out pagara los consumos.
9.     El huésped está obligado a revisar su estado de cuenta y los consumos realizados diariamente y cualquier reclamo al respecto solo se atenderá hasta el día siguiente, si no lo hace en este tiempo se entiende que está de acuerdo.
10.  Por su seguridad y la nuestra.NO SE PERMITEN VISITANTES EN LAS HABITACIONES, por lo anterior, si usted ingresa a un visitante a su habitación, este deberá registrarla y pagar el mismo valor por usted en el hospedaje. Los visitantes podrán tener acceso a las áreas comunes hasta las 9:30pm.
11.  Deje apagado todas las luces y equipos electrónicos de su habitación, si no lo hace, el hostal lo hará por usted
12.  A la salida del hostal el huésped debe pagar el valor correspondiente al hospedaje y todo consumo que haya realizado en su estadía
13.  Si el huésped se ausenta del hostal varios días, debe cerrar su cuenta, y guardar su equipaje en bodega, en caso que no lo haga se cobrara cada noche hasta que se haga el check out definitivo.
14.  Para los huéspedes de largas estadías, deberán cancelar sus cuentas cada 5 días.
15.  No prestamos servicios de lavandería, si lo hacen en otro lugar no somos responsables. No somos responsables de cosas dejadas en el hostal después del check out.
16.  No está permitido correr, gritar en zonas comunes del hostal, este no responderá por accidentes causados en el interior de la misma consecuencia de imprudencia, mal uso de las instalaciones, abuso de alcohol o lesiones causadas por otros huéspedes; encaso de alteraciones por favor informe a recepción para que se tomen las medidas del caso.
17.  Debe ser respetuoso con el personal del hostal y con los demás huéspedes.
18.  No está permitido el ingreso de menores de edad como acompañantes a menos de que estos sean sus padres o tutores legales, como protección al abuso y a la explotación sexual de acuerdo a lo establecido en la ley 1329 de 2009.
19.  No este permitido fumar dentro de las habitaciones o en áreas cerradas del hostal.
20.  No está permitido dentro del hostal el porte, transporte, trafico, venta, de sustancias estupefacientes o psicóticas, apenas que tengamos conocimiento de que el huésped incurre en algunas de estas conductas daremos aviso a las autoridades respectivas y el huésped será expulsado del hostal
21.  No está permitido dentro del hostal el porte de armas blancas, y de fuego, en caso de lo anterior el huésped será expulsado de manera inmediata y daremos aviso a las autoridades correspondientes para que estas soliciten el permiso necesario para su porte.
22.  El hostal no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor o dinero, los huéspedes están obligados a utilizar cajas fuertes y lockers, que se encuentran en el hostal. Tampoco se responderá por perdidas en su habitación o áreas comunes.
23.  Están obligados a utilizar el servicio de bodegas de equipaje que cuenta con servicio de vigilancia. En caso de pérdidas o robos se colocarán las denuncias ante las autoridades respectivas, pero no nos hacemos responsables
24.  El pasaporte es de la responsabilidad del huésped, tiene que asegurarse al salir del hostal que está en su posesión
25.  No asumimos responsabilidad por cosas guardadas en caja fuerte principal debido a que esta no está al servicio de los huéspedes y solo se guardan las cosas en ella a riesgo y solicitud del huésped
26.  Por sanidad, estamos obligados de realizar, para el control de posibles plagas, de insectos, por consiguiente, usamos pesticidas e insecticidas permitidos por el Gobierno Nacional, en caso de fumigación, se avisará previamente para que tomen las medidas del caso, en ningún caso se responderá por intoxicación.
27.  No está permitido el consumo de licor en zonas comunes que no se hayan comprado en el hostal.
28.  Entiendo que Casa Loma tiene derecho de grabar con cámaras durante mi estadía por su seguridad
29.  El acceso a Casa Loma se realiza caminando desde el pueblo, subiendo escalones bajo su propia responsabilidad.
30. Por razones sanitarias es indispensable de respectar los protocolos de bioseguridad del Hostal.
Ley comercialización Flora y Fauna: 
No comercialicen ni trafiquen con las especies de Fauna y Flora silvestre, ya que está penalizado por medio de la ley 17 de 1981 y la resolución ministerial N°1367 de 2000 
Ley de tráfico de bienes culturales:
No comercialice ni trafique de manera ilegal, con los bienes culturales, regionales, y nacionales, ya que está penalizado por medio de las leyes, decretos y resoluciones colombianas, específicamente las leyes de prevención y protección del patrimonio: Ley 103 de 1991 y su decreto 904 de 1941, Ley 397 de 1997 y su decreto 833 de 2002, Ley 1185 de 2008.
Rechazo a la explotación infantil:
Tenga en cuenta que es ilegal la explotación, la pornografía, y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, ya que está penalizado por medio de la ley 1336 de 2009 por la cual robustece la ley 679 de 2001.Habeas Data: Autorizo al Hostal Casa Loma Minca para que consulte, almacene, administre, transfiera alas entidades legalmente autorizadas y aquellos que considere necesario, pero en este último caso únicamente con fines comerciales, la información personal, por mi suministrada para fines de la presente factura de venta y que resulte de todas las funciones que directamente o indirectamente se las haya acordado. De acuerdo con lo anterior, declaro haber sido informado sobre el tratamiento que recibirán los datos personales, incorporados en la siguiente factura de venta, así como con los derechos que me asisten como titular .