Property Name: Small Luxury Hotel El Golpe de Vista
Street Address: Prolongación Aldama #1
City : San Miguel de Allende - Guanajuato
Postal Code : 37700
Contact Name: EL GOLPE DE VISTA
Phone:
4156881444
Email:
reservas@elgolpedevista.com
Amenities
- Baggage storage
- Concierge
- Elevator
- Laundry service
- Printer
- Room service
- Safe deposit boxes at front desk
- Valet service
- 24-hour check-in
- 24-hour front desk
- 24-hour security
- Air conditioning
- Bar
- Beauty services
- Bottled water
- Breakfast in the room
- Carbon monoxide sources
- Chocolate / Cookies
- Daily Housekeeping
- Doorman
- Express check-in / check-out
- Fire extinguishers
- Golf course within 3.5 km / 2 mi
- Guests can opt out of daily room cleaning
- Happy hour
- Heating
- Honeymoon / bridal suite
- Hypoallergenic rooms
- Internet
- Invoices
- Local safety protocols followed
- Massage
- Non-smoking rooms
- Prepared lunches
- Restaurant
- Safety deposit box
- Shuttle service
- Smoke alarms
- Smoke-free property
- Spa
- Taxi service
- Terrace
- Tour Assistance
- Valet Parking
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In:
15:00
Check-Out:
12:00
Late Check-out Hour:
13:00
Late Check-out Fees: 20%
Late check-out (after 12:00 and before 13:00) may result in a fee.
Property and Cancelation Policies :
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:
TEMPORADA BAJA: Puede cancelar hasta 72 horas antes de la fecha de llegada sin ningún cargo. Después de ese límite, en caso de cancelación, se realizará el cargo de una noche de estancia e impuestos incluidos, a la tarjeta en garantía. En caso de cancelar el día de la llegada o de tener salida anticipada se cobrará la estancia total.
TEMPORADA ALTA: Tarifa no reembolsable. Una vez hecha la reservación no se puede cancelar y se realizará el cargo de la estancia completa a la tarjeta de crédito en garantía al momento de hacer la reservación.
En caso de No Show se realizará un cargo por el total de una noche en temporada baja y por el total de la estancia en temporada alta.
Terms and Conditions
POLÍTICAS GENERALES
1.- La hora del Check in (Entrada) es a las 15:00 horas.2.- La hora del Check out (Salida) es a las 12:00 horas.
3.- Si algún huésped desea un late check out, deberá solicitarlo a recepción. El cual, con gusto será otorgado con un máximo de 60 minutos si hubiera disponibilidad. En el caso de exceder este tiempo, se les hará el cargo del 50% de 1 noche. Lo anterior conforme a lo señalado en la NOM-0lO- TUR·2001. Si desea cambiar la fecha de salida, le solicitamos notificarlo y liquidar en la recepción con anticipación.4.- Los servicios extras; Salón&Spa, Mini Bar y/o paquetes del hotel, deberán ser pagados en recepción.5.- Niños mayores de 12 años entran como adultos.6.- La capacidad de las habitaciones es de 2 personas, se cobrará un cargo adicional por persona extra en las habitaciones dobles. No se podrá rebasar el cupo máximo.
7.- Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ninguna persona sin el consentimiento previo de la gerencia, en todo caso deberán llevarse a cabo los trámites correspondientes para su registro y el pago de la cuota de hospedaje respectiva. (sin exceder la capacidad máxima por habitación.)8.- El hotel no cuenta con cama extra, ni cunas.9.- Existirá una variación en las tarifas y políticas de cancelación de lunes a jueves y de viernes a domingo, de acuerdo con las temporadas alta y baja establecidas.
10.- No contamos con servicio y aceptación de ningún tipo de mascotas. 11.- No contamos con habitaciones para fumadores, somos un hotel libre de humo. En caso de detectarse olor o humo se generará una penalización de $5,000.00 (más impuestos). Por concepto de desodorización. 12.- Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como usar la habitación para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. Queda estrictamente prohibido introducir estupefacientes y bebidas alcohólicas al hotel. En caso de no acatar las normas del establecimiento, quedará rescindido su contrato y se exigirá y llevará a cabo la inmediata desocupación con auxilio de la autoridad sin que el huésped tenga derecho a reducir su adeudo y pagará los daños y perjuicios que cause su proceder.13.- EI uso que deberá hacerse de los muebles, ropa y otros objetos de servicio, será racional y moderado, cuidando de ellos debidamente. En el supuesto de que el huésped dañe dichos objetos, intencional, accidentalmente o sustracción de ellos, se realizará el cargo correspondiente al bien. Cuyo precio será el establecido por el mercado al momento del incidente por concepto de daños al establecimiento.14.- El establecimiento ofrece al cliente dentro de sus habitaciones cajas de seguridad para el resguardo de sus pertenencias o cosas de valor. El establecimiento no se hace responsable de daños parciales, robo total u objetos dejados fuera de nuestras cajas de seguridad.15.- El servicio de Valet Parking y el establecimiento no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior. Al realizar check-in recepción registrará en el libro correspondiente todos los datos de su vehículo.16.- El hotel ofrece el servicio de resguardo de equipaje hasta por un máximo de 12 horas. El establecimiento no se hace responsable de daños parciales o robo total, ni de objetos dejados en su interior.
17.- Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar antes las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurran dentro de las instalaciones del hotel.18.- EI incumplimiento de estas Políticas Generales de Hospedaje por parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sin responsabilidad jurídica para la empresa.19.- En caso de que un huésped enferme se deberá avisar a sus familiares para que lo retiren del hotel, si la enfermedad es grave o contagiosa, se le dará aviso a la autoridad sanitaria u hospitalaria más cercana y en extrema urgencia, a los servicios médicos particulares por cuenta del huésped o familiares.20.- El huésped deberá hacer del conocimiento de la administración la enfermedad, fallecimiento, infracción o delito que se presente, quedando a salvo los derechos del establecimiento y huéspedes para denunciar ante la autoridad competente cualquier ilícito cuando ocurran dentro del hotel.21.- El Hotel no se hace responsable de los servicios contratados a terceras partes, a través del Hotel o directamente.
22.- Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en los formatos de quejas y sugerencias o al correo gerencia@elgolpedevista.com que la administración del hotel tiene a disposición de los usuarios en la recepción, de acuerdo a los lineamientos fijados por la Secretaría de Turismo.
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