Hace 28 años, elegimos a Mindo como uno de nuestros destinos especiales,
atraídos por su inigualable energía natural y la belleza que lo caracteriza.
Enclavado en un lugar privilegiado, el Hotel Mindo Garden ofrece suites y
cabañas acogedoras que fusionan elegancia y comodidad. Nuestra exquisita
gastronomía refleja la esencia local, mientras que la reserva natural
adyacente, hogar de especies únicas, es un regalo para los amantes de la
naturaleza. Sumérgete en una experiencia única que celebra la conexión con la
magia de Mindo.
Property Name: Mindo Garden
Street Address: 4Km del pueblo de Mindo, Vía al Mariposario
Apt, suite, floor etc. : Hostería con cabañas y suites
City : Mindo - Pichincha
Postal Code : 170751
Contact Name: Reservas MG
Phone: +593997223260
Email: reservas@mindogarden.com
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 1:30 PM
Check-Out: 11:30 AM
Property and Cancelation Policies :
Full Charge - Full Deposit - If canceled within 1 days of arrival
Partial Charge - 50% of Deposit - If canceled within 5 days of arrival
No Charge - If canceled within 7 days of arrival
Terms and Conditions
POLITICAS Y CONDICIONES
Detallede capacidad máxima por habitación/suites:
SIMPLE (Cama matrimonial de 2 plazas) 1 adulto DOBLE (Cama matrimonial de 2 plazas + cama de 1 1/2 plazas) 2 adultos TRIPLE (Cama matrimonial de 2 plazas + 1 cama de 1 1/2 plazas + 1 cama anidada de 1 1/2 plazas) 3 adultos CUÁDRUPLE (Cama matrimonial de 2 plazas + 1 cama de 1 1/2 plazas + 1 cama anidada de 1 1/2 plazas) 4 adultos SUITE MATRIMONIAL (Cama King Size - 3 plazas) 2 adultos SUITE CUÁDRUPLE (1 Cama Queen Size y 1 cama King Size) 4 adultos
Libreacceso a las instalaciones: restaurante(consultar el horario), áreas de descanso en la cabaña principal, mesa debillar, área de juegos de mesa y TV Smart, piscina e hidromasaje a 1.9km en Mindo RiverCasablanca Multidestinos, y doshermosos senderos para caminar,desconectarse y observar casadas, lagunas y paisajesúnicos.
RESERVACIONES
Para solicitar reservaciones, cotizaciones oinformación sobre disponibilidad de habitaciones, agradecemos enviarnos uncorreo electrónico, llamada o Whattsapp.VÍA MAIL: reservas@mindogarden.com.ec VÍA TELÉFONO: 099722 3260Detallando lossiguientes datos:· Nombres y apellidos completos y número de cedula de Identidad o Pasaporte· Teléfonosde contacto de la persona que hace la reserva· Fechade ingreso (Check In) y de salida (Check out)· Cantidadde personas (niños y adultos). Se considera niños menores de 7 años· Tipo dehabitación que solicita · Cantidadde habitaciones requeridas· Mencionaralgún tipo de condición especial de los huéspedes, por ejemplo:persona mayor que se le dificulte subir escaleras, alergias, etc.En un plazo máximo de 24hlaborables, tendrá una respuesta luego de recibir toda la información solicitada y verificar la disponibilidad de habitaciones. En horarios de oficina: 8 A.M. a 5 P.M.Realizada laverificación de disponibilidad de habitaciones y confirmación de reserva, elhuésped o agencia contará con un plazo de 1 semana pararealizar el respectivo depósito o transferencia en nuestra cuenta bancaria del 100%del montode la tarifa. De no realizarse, la reserva quedará automáticamenteanulada y las habitaciones quedarán liberadas.Nota: No nos hacemos responsables por depósitosrealizados en nuestra cuenta sin previa verificación de disponibilidad o sin enviar la confirmación a nuestro correo.*Encaso de requerir cotizaciones para grupos, indicarlo al ejecutivo de reservas.Se considera grupo a partir de 10 personas en adelante.
CONFIRMACIÓN / PAGO DERESERVALa reserva quedará confirmada de manera electrónica, ya sea por correo y/o mediante WhatsAppoficial de Mindo Garden, una vez que nos haya enviado los datos de latransferencia y/o depósito y se hayavalidado el movimiento bancario.Para la factura, se deben detallar los datos a nombrede quien se emitirá la factura electrónica y si aplica algún tipo de retención:1. Nombres completos y apellidos completos / Razón social2. Número de cédula o RUC3. Dirección4. Nro. Celular o fijo5. Correo electrónico Las retenciones deben ser enviadas a nuestro contador al correo electrónico: ttaco@heres-empresarial.com.ec
CAMBIOS/ CANCELACIONES
Las reservaciones de grupos podrán ser re-agendadas ocanceladassin cargo, hasta7 días antes del día de inicio de la reserva.De no cumplir conestos tiempos,se cobrará el valor correspondiente de una noche de hospedaje más impuestos yservicios (22%). Siestá dentro de los 6días previos de su reserva se realizará el cargo del 100% del valor totalde su reserva.
NOSHOWS
En caso de No show o la no presentación de el/los huéspedes el día de suingreso, tanto individuales como grupales, se penaliza con el cobro delvalor correspondiente a toda la estadía más impuestos de ley.
GARANTÍA
En el momentodel Check In, se le solicitará llenar un documento con datos de una tarjeta decrédito como garantía durante su estancia.
NGRESOy SALIDA
Al momento del ingresoo Check In, elhuésped deberá presentar los documentos de identidad de todos los que ingresen a la reserva y llenar la tarjeta de Registro de Huéspedes. En caso de menores de edad, deben estar acompañadosde al menos uno de sus padres o contar con alguna autorización formalcomprobable dada por sus padres.Check In: 13h30 pmCheckOut: 11h30 amLa hora deingreso y de salida son de estricto cumplimiento, por lo que agradecemos a nuestrosapreciados huéspedes respetar estas indicaciones. Especialmente la hora de salida que, a más tardar, está establecida hasta las 11h30 A.M. Al pasaresta hora deberá cancelar un valor por Late Check Out o Salida tardía de $20 la hora.Late Check Out: dependerá de ladisponibilidad. Por favor, consultar directamente en recepción si es posible ono.Si su llegada es antes de lahora establecida, usted podrá entregar su equipaje en la recepción y hacer uso de las instalacioneslibremente hasta que su habitación esté lista.
OBJETOSOLVIDADOS
En caso de objetos olvidados dentrode la hosteria se los tendrá enrecepción por el lapso de un mes, si no gestiona recuperar su pertenencia seprocederá a donar.
DATOS DE INTERÉS·
Contamos con servicio derestaurante, donde podrá disfrutar en un grato ambiente de naturaleza y deliciosas opciones de desayuno,almuerzo y/o cena. Contamos con opciones de platosa la carta, veganas y vegetarianas.·
Contamos conparqueadero privado vigilado con cámaras de seguridad·
Estamos ubicadosdentro de una Reserva Natural privada·
No somos Pet Friendly,en consideración con la fauna del lugar·
La cordialidad y buenas maneras son el mejormedio de comunicación. Cualquier forma de agresión física o verbal como el uso de palabras fuertes, tono devoz superior al de una conversación regular, ademanes o gesticulaciones ofensivas a cualquier persona que se encuentre en las instalaciones del hotel,como otros huéspedes o personal de MINDOGARDEN, no será admitido bajo ninguna circunstancia y provocará: que en ese momento se de por terminada lareserva, se prohíbael ingreso y/o se solicite la desocupacióninmediata del departamento.·
La capacidad delas habitaciones es de estricto cumplimiento. Sin embargo, en habitaciones quecuenten con camas de 3 plazas oKing Size, se puede permitir el ingreso de una persona más.
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