The Scarlet Villas

Políticas de llegada y salida

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:

Llegada: 2:00 PM
Salida: 11:00 AM

Políticas de la propiedad y de cancelación:

Reembolsos y política de cancelación Requerimos un depósito del 50% del importe de la estancia para confirmar y mantener su reserva. El hotel tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el depósito. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico inmediatamente después de cancelar su reserva.
Por favor, lea atentamente nuestra política de cancelación. Rara vez podemos hacer alguna excepción a esto, pero revisaremos y determinaremos si podemos acomodarnos debido a ciertas circunstancias. Políticas: Cancelaciones con más de 14 días de antelación, se devolverá el importe total de la reserva. Cancelaciones con menos de 7 días de antelación, el prepago del 50% no es reembolsable. En caso de "no-show", se cargará el precio total de la reserva y no es reembolsable. Sólo hay una forma de reconocer una solicitud de cancelación, debe enviar una solicitud de cancelación indicando el número de reserva por correo electrónico a la siguiente dirección: villassanterrascr@gmail.com

Registro de entrada La entrada es a las 14:00 horas (hora local). El saldo del importe total del alquiler de la villa se pagará a la llegada a la hora del registro. Tenga en cuenta que el registro no puede completarse hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo y la preautorización del depósito de seguridad para la villa.
Se proporcionará una llave de la villa en el momento de la entrada una vez que se haya abonado el importe total del alquiler. El coste de cualquier llave que necesite ser reemplazada se descontará del depósito.

Durante el proceso de check-in, nuestro gerente/conserje le proporcionará cualquier información que pueda ser necesaria durante su estancia, como la ubicación de las playas cercanas, cascadas, buenos lugares donde se puede comer, lugares de interés que le gustaría ver, etc. Pídanos siempre cualquier cosa que pueda hacer su estancia más agradable y conveniente.
Check-OutLa salida es a las 11 de la mañana, hora local. Se puede solicitar una hora de salida posterior y está sujeta a disponibilidad. A la hora de la salida, por favor, deje las llaves en la zona de recepción situada en el vestíbulo en la parte inferior de la propiedad. Póngase en contacto con nuestro gerente Aaron en WhatsApp para venir a comprobar que fuera. Por favor, tenga en cuenta que una inspección más detallada de la villa se hace generalmente después de la hora de salida y nos reservamos el derecho de hacer cargos por cualquier daño o roturas encontradas antes de que la villa sea ocupada de nuevo.

LimpiezaSe proporciona ropa de cama y toallas. Las toallas blancas se utilizan para la limpieza del baño/ducha mientras que las azules y blancas son para la piscina. Por favor, no lleve las toallas del hotel a la playa. Si desea una toalla de playa, por favor pregunte y es posible que podamos proporcionar una para alquilar. Si necesita toallas limpias o ropa de cama, envíe un mensaje de WhatsApp o llame a Aaron al +506 87347178

Las villas se limpian, desinfectan y la ropa de cama / toallas se reemplazan cada 3 días para los huéspedes que se quedan por 3 días o más. Le pedimos que se coordine con nosotros en el momento del check-in para confirmar la fecha de su limpieza o para hacernos saber que no desea los servicios. Si su estancia es más corta y desea estos servicios, necesitaremos saberlo en el momento del check-in o puede que no sea posible.
El servicio de lavandería puede ser solicitado con un cargo de $20 USD.

Política de no fumar No se permite fumar en las villas ni en las áreas comunitarias circundantes. The Scarlet Villas es una propiedad para no fumadores. Esto se aplica tanto a los métodos tradicionales de fumar como a todos los sistemas de suministro electrónico, incluyendo vapes, vaporizadores, bolígrafos vape, bolígrafos hookah, cigarrillos electrónicos (e-cigarrillos o e-cigs), e-pipes, y cualquier variación de los anteriores, independientemente del nombre del producto. Si se fuma en las habitaciones o se percibe un fuerte olor a tabaco en las mismas, se le reprochará su presencia y se le cobrará una tarifa de limpieza de 100$. Respira tranquilo.

Daños - Durante su estancia, las villas, todo el equipo y los muebles deben ser tratados con cuidado y mantenerse en orden. Se espera la notificación inmediata al personal de cualquier daño o rotura en la villa.Usted (el huésped) es económicamente responsable de cualquier daño a la villa. Se realizará una comprobación resumida de la hora de salida de la villa. Sin embargo, se hará una revisión más detallada del estado del apartamento y de todos los equipos e instalaciones poco después de la salida y antes de que otro huésped ocupe el apartamento. El huésped es responsable de cualquier daño o rotura que se encuentre por encima del desgaste normal y del uso. En este caso, se enviará inmediatamente por correo electrónico una declaración detallada de los daños junto con una factura por el coste de reparación o sustitución. Tenga en cuenta, la notificación inmediata después de la salida de los daños, roturas o artículos que faltan con la villa se espera. The Scarlet Villas puede entonces tomar las medidas necesarias para resolver cualquier problema y asegurarse de que todo el equipo y las instalaciones están trabajando y proporcionado como se esperaba.

Mascotas - La tarifa por mascota es de 25 dólares por mascota y noche. Un máximo de 2 mascotas por villa. Las mascotas deben ir con correa en todo momento mientras estén en la propiedad. Por favor, limpie los excrementos de su mascota.