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Property Information

This  Hostal it is located 5 minutes from main square and 10 minutes to the beach and bus station.
The Singing Lamb has private and shared rooms with or without bathroom inside the room.
All rooms has central heating and  hot shower. there are lockers (you must pay) to leave your luggage meanwhile you are in torres del paine w circuit and laundry service (to pay)  , also we have a small store with some products you can need in natales and paine.
This hostel has a big living room with table games, book exchange, a small bar to enjoy here.
The breakfast is included in the price and it has homemade bread, cakes, homemade jam, butter, milk, scramble eggs,  avena, cereal, juice , coffee, tea and herbs.
In the reception area you can buy tickets and tours in torres del paine and others.
 We are a sustainable hotel so please help us , recycling bottles, cans, glass, etc and use the towel twice, turn off lights and short showers , all this to care the world.

we will waiting for you¡¡  


Property Name: The Singing Lamb Hostal

Address 1: Arauco 779, Puerto Natales

City : Puerto Natales - Magallanes y de la Antartica Chilena

Postal Code : 616000

Contact Name: katherine mac cormick

Phone : +56612410958

Email : info@thesinginglamb.com

Amenities
  • Audio / Visual equipment rental
  • Baggage storage
  • Concierge desk
  • Gift shop
  • Laundry service
  • Photo copying service
  • Printer
  • Valet service
  • Welcome Drink
  • Bar
  • Computadoras
  • intercambio de libros
  • acceso a cocina
  • Venta de Excursiones

Check-In / Check-Out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies.

Check-In: 14:00

Check-Out: 10:00

Late Check-Out Hour: 12:00

Late Check-out Fees: $ 0.00

Late check out (after 10:00 and before 12:00) may result in a fee.

Property and Cancellation Policies :
Si cancelas la reserva hasta 3 días antes de la fecha de llegada el Hostal no efectuará cargos, si cancelas fuera de plazo o no te presentas el establecimiento cargará el 100% de toda la estancia. 

Terms and Conditions

Precios e impuestos:
- Las tarifas están expresadas en dólares americanos pero como requisito legal, los pasajeros al momento de hacer check in deben presentar su pasaporte y tarjeta migratoria, documentos que acreditan que es extranjero NO residente en Chile.
- Pasajeros Chilenos o Residentes en Chile (estudiantes, trabajadores) deben pagar la tarifa con un recargo del 19% del impuesto, monto de la reserva serà indicado al momento del check in de acuerdo al tipo de dólar del día. TARIFAS EN DOLARES NO INCLUYEN IVA.

Condiciones de pagos:
- Para reservas de mas de 4 personas se debe realizar un pago del 50% para asegurar y confirmar la reserva, el saldo restante se hace al momento del check in, al check out puede pagar los servicios adicionales.

Menores de edad:
- 1 niño de hasta 6 años pueden dormir en la misma cama de sus padres sin costo adicional.

Accesibilidad o necesidades especiales:
- El establecimiento cuenta con habitaciones para personas con discapacidad, uso de silla de ruedas, etc; en caso de requerir algo en especial por favor informarnos con anticipaciòn.
- Personas alérgicas al gluten o intolerantes a la lactosa por favor informar con anticipaciòn para realizar un desayuno diferente.
- En caso de necesitar una cuna de bebé por favor avisar con anticipación.

Estacionamiento:
- Contamos con estacionamiento al frente del establecimiento, es gratis , se encuentra en la calle no es privado ni cerrado.

Resoluciòn de problemas:
- En cada habitación existe una pizarra de Soluciones, usted deja su inquietud y durante el dìa nos encargamos de solucionarlo, ademàs contamos con libro de sugerencia y reclamos que se revisa constantemente.

Uso de la informaciòn personal:
- El establecimiento no entrega informaciòn personal a terceros, solo es para uso interno.

Responsabilidad:
- Nuestro establecimiento no se hace cargo por pérdida de pertenencias al interior del lugar, cada pasajero deberá velar por cuidar sus cosas personales.
- Tenemos una responsabilidad con el medio ambiente, por lo que le solicitamos seguir las normas del Hostal , separar la basura, dejar desechos orgánicos para el compost, etc.

las demás normas aparecen en la tarjeta de registro que deben firmar al check in.

Gracias.