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Property Information

Unique and charming Hotel designed by local architecture on a white sand island just 10 minutes away from Cartagena. Our Place offers awesome rooms and bungalows provided with air conditioning and a fan, Minibar, private bathrooms also come with a shower. Some rooms have a garden view and other beach view. The property offers a delicious breakfast which includes differents types of eggs, a variety of breads, a hot beverage and natural juice.

Hotel Fenix Beach Cartagena offers an unique artplace located on Tierra Bomba Island. The property features a private beach with city view, on-site bar-restaurant, beach beds, pool and hammocks all over the place. it also has amazing spaces around the place surrounded by nature, lush gardens and wonderfull views.

Just a 6.2 mi from Rafael Núñez International Airport.

Free WiFi is offered throughout the property.

Groups, families and Couples in particular like the location. They rated it 9.3 for couples trip.

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Property Name: Hotel Fenix Beach

Address 1: Punta Arena

Address 2 : Tierra Bomba

City : Cartagena - Bolivar

Phone: +57 318 377 1676

Email: reservas@fenix.co

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge desk
  • Lounge
  • Meeting rooms
  • Printer
  • Room service
  • Swimming pool
  • Welcome Drink

Check-In / Check-Out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies.

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Terms and Conditions

BIOSEGURIDAD: Tenemos nuestros propios protocolos de bioseguridad aprobados por la alcaldía de Cartagena, además de contar con un espacio que al ser muy abierto y amplio hace más fácil cumplir con el distanciamiento social.Cada habitación tendrá disponible un lugar exclusivo de uso en la playa y una mesa exclusiva para el consumo de alimentos. POLÍTICAS DEL HOTEL FÉNIX BEACH CARTAGENA
• HORARIOS: Horario de Recepción: 7:00 am - 10:00 p.m.Check In: 4:00 p.m. - Check Out: 12:00 p.m. • RESTAURANTE: Desayuno: 8:00 am - 10:00 am  *incluido en la tarifa. Restaurante abierto hasta las 10:00pm entre semana y 11:00pm fines de semana
• NIÑOS Los niños menores de 5 años no cancelan ningún valor de alojamiento siempre que duerman en las camas existentes en la reserva, aplica para máximo 1 niño por habitación, además deberán cancelar sus desayunos y consumos en restaurante. Los menores de edad solo podrán alojarse en el hotel en compañía de sus padres. 
• DE LA HABITACIÓN: - En la habitación encontrará toallas blancas para el uso interno y toallas beige o grises para el uso en playa y piscina. - Por favor arrojar los papeles sanitarios u objetos higiénicos a la caneca y no al inodoro.                            - No se permite el ingreso a las habitaciones a personas no registradas en el momento del Check In. - No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas al hotel. - No se permite fumar dentro de las habitaciones. - Es necesario devolver las llaves de la habitación en el check out. Su pérdida o daño implica un valor de $20.000 pesos- Se cargará el valor monetario de cualquier daño o deterioro de los objetos de la habitación a la misma.
• DE LOS RECURSOS 
- Por favor CUIDAR EL AGUA y la energía, estamos en una isla donde los recursos son muy limitados.                         - Te pedimos no dejar ningún dispositivo electrónico encendido si no va a ser utilizado. 
• MASCOTAS Son bienvenidas, siempre que sus propietarios se hagan responsables de su comportamiento y el perjuicio que puedan generar a muebles, enseres del hotel y/o a terceros. En la propiedad hay animales, todos han sido rescatados, vacunados y esterilizados.
• LA PISCINA: - Horario de funcionamiento: 8:00 am - 8:00 p.m. - Ingresar a la piscina solo con ropa de baño. - Por favor no ingresar con arena a la piscina, ducharse primero. - Los niños deben estar siempre en compañía de un adulto. - Está prohibido ingresar alimentos a la piscina y recipientes de vidrio.
LA MUSICA:- Te pedimos no poner tu propia música, puede interrumpir el descanso de otros huéspedes. 
• POLÍTICAS DE PAGO:
Garantía para ReservasPara garantizar la reserva, se requiere que se haga una consignación o transferencia por el 50% del total de la reserva a nombre de 4 Pájaros S.A.S NIT. 900.977.113-1, en la cuenta corriente # 253025407 del Banco BBVA. El 50% restante se paga al hacer el check in. Se recibe efectivo, tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express. Se otorga un tiempo máximo de 48 horas hábiles para realizar la transferencia o consignación del depósito de garantía una vez sea confirmada la reserva.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:
• Cancelaciones y no show: Las reservas garantizadas que no sean canceladas o modificadas por escrito 30 días anteriores a la llegada del huésped, serán cobradas a la persona o empresa como No Show, para lo cual se descontará de la suma abonada como garantía bien sea en efectivo o con cargo a la tarjeta de crédito previamente informada por el cliente al momento de hacer la reserva. Por penalidad el valor equivalente al 50% del valor total de la reserva.• Salida Anticipada: La persona debe informar al momento del ingreso el cambio de fecha de salida * y el hotel se reserva el derecho de cargar el valor total de la estadía salida anticipada a la fecha reservada por la persona o empresa. • Early Check In / Late Check Out: El Hotel se reservará el derecho a efectuar el cobro del 50% del valor de una noche a aquellas personas que deseen registrarse antes de 4:00 p.m., previa verificación de la disponibilidad del Hotel. Aplicable también para late check-Out en aquellos casos en que los huéspedes deseen salir después de la 12:00 p.m. 
Las reservas hechas con tarifa NO-REEMBOLSABLE no permiten ningún tipo de cambio ni devoluciones de dinero.                                                      • CONTRA LA PORNOGRAFÍA INFANTIL Y LA TRATA DE MENORES De acuerdo con la Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009, Resolución 04311 de 2010 y Resolución 2591 de 2013, mediante la cual se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad, de conformidad con lo establecido en dichas leyes y resolución, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad. En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, HOTEL FENIX BEACH CARTAGENA advierten al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son considerados como delitos y por tanto sancionados penalmente. En virtud del Decreto 3840 de 2009, HOTEL FENIX BEACH CARTAGENA ha adoptado un modelo de “Código de Conducta", que promueve políticas de prevención y evita la utilización y explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística.


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