Property Name: El Ensueño Valle de Bravo
Street Address: Presbítero José Ceja 9, Monte Alto
Apt, suite, floor etc. : Suites
City : Valle de Bravo - Mexico
Postal Code : 51200
Phone: 722 585 2782
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 3:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancelation Policies :
En cancelaciones antes de 30 días de la estancia, aplica una devolución del 100% del precio de lista.
En cancelaciones antes de 15 días de la estancia, aplica un reembolso de 50% del precio de lista establecido.
En cancelaciones con menos de 15 días de anticipación no hay reembolso.
Cancelaciones en tiempo, el reembolso se hará en la misma tarjeta de garantía, por favor llamarnos para solicitarlo, el tiempo en que lo verá reflejado en su cuenta dependerá del banco de destino.
Cambios y cancelaciones fuera de tiempo, no aplica reembolso. No se aplican saldos para reservaciones futuras.
Si la reservación se realizó a través de alguna plataforma aplican las políticas establecidas por la plataforma.
En cancelaciones de servicios aplican las políticas establecidas para cada uno de ellos, mismas que se pueden consultar en
https://elensuenoexperiencias.com/
Terms and Conditions
RESERVACIONES
Las tarifas publicadas son mas impuestos, 16% IVA y 4% ISH
Tarifa por noche, por cuarto en ocupación doble.
Las tarifas no incluyen alimentos.
Para estancias de 1 noche se cargará el 100% de la reservación.
En reservaciones directas vía transferencia electrónica o pay pal sugerimos confirmar con la administración dentro de las siguientes 24 horas a partir de recibir su solicitud de reserva.
Para confirmar su pago por transferencia interbancaria, por favor enviarnos el recibo por e mail a: elensuenovalledebravo@gmail.com o un whatsapp al 7225852782 y en breve recibirá nuestra confirmación.
En el caso de pre-reservas se deberá hacer el pago con al menos 10 días de anticipación o la habitación quedará disponible en el sistema y la pre-reserva anulada.
Por favor tomar nota de que, debido a la orografía, la casa (y Valle de Bravo en general) no es amigable para personas de la tercera edad con dificultades para caminar o para personas que necesiten silla de ruedas.
LLEGADA
Los huéspedes deberán de mostrar identificación con el nombre correspondiente a la reserva.
Si la reserva esta a nombre de un tercero que no viaja se deberá de informar a la administración con anticipación.
Una vez entregada la llave y realizado el check-in la reserva se considerará como efectiva para efectos de términos y condiciones o cancelación.
En salida anticipada se cobrará el total de la reserva y los servicios y/o productos adicionales al momento del Chek-in.
No Show: en caso de no presentarse a la primera noche, se cobrará el 100% de la estancia y la habitación queda sujeta a disponibilidad.
Si el huésped no piensa llegar la primera noche se solicita amablemente comunicarlo a la administración.
MODIFICACIONES
Los huéspedes podrán hacer hasta dos modificaciones de fecha siempre y cuando estas sean realizadas al menos 8 días antes de la fecha de estancia.
Para tal efecto, le solicitamos comunicarse a la administración con anticipación de 8 días a la fecha de llegada para revisar disponibilidad y hacer el cambio.
RESTRICCIONES
Solo podrán hospedarse mayores de 17 años.
No aceptamos mascotas.
No se permite cocinar dentro de las habitaciones.
RATE CHECK 
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