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Property Information

Hacienda Hotel El Percal es un destino unico en el corazon del eje cafetero Colombiano, el hotel conserva el estilo arquitectonico y sabor de las antiguas haciendas cafeteras. Entre guaduales y cafetales ofrecemos una expereciencia unica en un ambiente tradicional, autentico y rodeado de naturaleza. Nuestras habitaciones son rusticas conservando todo el confort necesario para nuestros huespedes vivan la mejor experiencia. Las habitaciones cuentan con TV satelital, agua caliente y WIFI. La hacienda cuenta con amplias zonas verdes , piscina al aire libre, jacuzzi climatizado, restaurante, estacionamiento, cancha de volleyball, sendero ecologico, cancha de futbolito , zona de hamacas, zona de fogatas y capilla. La excelente atención de nuestro personal, siempre dispuesto a servirle con una sonrisa siendo el sello inconfundible de la calidez y amabilidad propia del Quindío.



 


Property Name: Hacienda Hotel El Percal

Street Address: Vereda la paloma salida # 9 via parque del cafe - pueblo tapao

City : Montenegro - Quindio

Postal Code : 92103

Phone: +57 3155792295

Email: reservas@fincahotelelpercal.com

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Property and Cancelation Policies :
POLITICA DE CANCELACIÓN 
La política de cancelación varian segun la temporada. En temporada alta la política de cancelación es no reembolsable si se realiza la cancelacion 15 dias antes de la fecha de llegada del huésped y no se podrá realizar ningun tipo de devolucion pasado este tiempo. En temporada media-baja aplica nuestra politica flexible, la cual permite realizar devolucion de dinero hasta 3 dias antes de la llegada del huesped.
pasado este tiempo no habrá devolucion del dinero.

TÉRMINOS GENERALES DE LAS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE RESERVA: Las políticas de cancelación están sujetas al tipo de tarifa vigente al momento de la reserva. Excepciones: El hotel realizará un reembolso total en los siguientes casos: • Fallecimiento de un familiar en primer o segundo grado de consanguinidad, dentro de las 72 horas previas antes de la fecha de llegada, adjuntando documentación que así lo certifique. • Enfermedad y envío de certificado médico, el cual será validado con la entidad correspondiente. • Inconveniente por traslado aéreo comprobable. Cualquiera que sea tu situación infórmanos por alguno de nuestros medios: Vía Telefónica en el número
+57 315 5792295 o Vía correo electrónico al email: reservas@fincahotelelpercal.com

En tal caso que aplique la política no reembolsable, el huésped puede solicitar mover la reserva para conservar el abono hecho al hotel para una próxima fecha, solo aplica modificaciones para temporada media-baja.

POLÍTICA DE MENORES: -Menores de hasta 3 años de edad son cortesía si no requieren una cama. Los mayores de 3 años son cobrados como adultos. -El ingreso y registro de menores de edad debe ser realizado por uno de sus padres con presentación de registro civil de nacimiento y tarjeta de identidad. En caso de no estar en compañía de sus padres, podrá ser realizado por el mayor de edad responsable del menor, debidamente autorizado por al menos uno de los padres. La autorización deberá constar por escrito firmado y notariado por uno de los padres e indicar que el menor se encuentra bajo su cuidado.
POLÍTICA DE MASCOTAS: Se aceptan mascotas pequeñas. Se cobrara 25.000 COP por noche por mascota. Se pedirá carnet de vacunación, cama de la mascota y que este con collar mientras este en áreas comunes.
Terms and Conditions


Las tarifas expuestas corresponden a nuestro plan tarifario del 2023
Para hacer efectiva la reserva o bloqueo de la habitacion, el huesped debe realizar un abono del 50% del total, el saldo restante al momento de hacer el check-in
Los menores de edad deben ir acompañados de un adulto responsable quien debe presentar la tarjeta de identidad o registro civil del menor.
El hotel cuenta con estacionamiento gratuito.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 
Para hacienda Hotel El Percal, es muy importante dar cumplimiento a las leyes de protección dedatos, estipuladas en el decreto 1377 de 2013, y dentro del marco de la ley1581 de 2012, que reglamenta parcialmente la Ley de Habeas Data, pero másimportante aún, es contar con su aprobación, respaldo y confianza en nosotros.Por lo anterior colocamos a su disposición la siguiente dirección electrónica:reservas@fincahotelelpercal.com en donde le ayudarán a gestionar cualquierinquietud relacionada con el tratamiento de datos e información de terceros.Los derechos que asisten a los titulares de la información son los siguientes:Los datos se recolectan directamente por sus llamadas a nuestros números detelefonía fija o móvil, por sus visitas a nuestro sitio web, o cuando serealiza una compra o transacción comercial por medio de una plataforma dereservas aliada. Solicitaremos su autorización para ello cuando rellenecualquiera de nuestros formularios. Los datos que le solicitamos, que ustedautoriza expresamente y da su consentimiento al rellenar nuestros formulariosson: asunto, nombres, apellidos y dirección electrónica. Además, usted puede, adiscreción, aportar los siguientes datos que no son de carácter obligatorio:ciudad, empresa, comentarios, número de teléfono y móvil o celular.Adicionalmente, si usted desea realizar una transacción comercial, aportará elnúmero de tarjetas de pago (débito o crédito) que son expresamente autorizadospara poder establecer un acto de origen comercial y todos aquellosconcernientes a una transacción de ese tipo. Estos datos pueden ser almacenadosy/o procesados en servidores ubicados en centros de cómputo, ya sean propios ocontratados con terceros proveedores, lo cual es autorizado por nuestroshuéspedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores al aceptar estaPolítica de Privacidad. De acuerdo con el decreto 1377 de 2013 y por tratarsealgunos de estos como datos sensibles, USTED NO ESTÁ OBLIGADO A AUTORIZAR SUTRATAMIENTO. Este debe ser indicado previamente y por solicitud expresa ya seaverbal o escrita. Los datos personales que se encuentren en fuentes de accesopúblico, con independencia del medio por el cual se tenga acceso, entendiéndosepor tales aquellos datos o bases de datos que se encuentren a disposición delpúblico, pueden ser tratados por nuestras empresas siempre y cuando, por sunaturaleza, sean datos públicos. Usted puede consultar su informaciónsuministrada a nuestra base de datos sin ningún costo. Lo podrá hacer una vezpor mes o cada que realice un cambio en los datos suministrados. Para cualquierconsulta, modificación, rectificación o supresión de datos, contáctenos alsiguiente email: reservas@fincahotelelpercal.com . Nosotros utilizamos susdatos o información exclusivamente para establecer una base de datos que nospermita enviar información relacionada con nuestra actividad comercial y denegocios. Hacienda Hotel El Percal garantiza laconfidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso ycirculación restringida de sus datos y se reserva el derecho de modificar suPolítica de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. No vendemos,cedemos, compartimos o hacemos permuta de nuestras bases de datos. De igualforma se usa para suministrar los datos personales a las autoridades de controly vigilancia de policía o judiciales, en virtud de un requerimiento legal oreglamentario y/o usar o revelar esta información y datos personales en defensade sus derechos y/o su patrimonio en cuanto dicha defensa tenga relación conlos productos y/o servicios contratados por sus viajeros, clientes y usuarios.La vigencia de los datos que usted expresamente consienta suministrar, es desdela fecha en que digita la información y hasta quince (15) años, a menos que useel derecho de supresión de datos, mediante el contacto que colocamos a sudisposición.Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mescalendario, el responsable sólo podrá cobrar al titular los gastos de envío,reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del materialcorrespondiente. Para tal efecto, el responsable deberá demostrar a la Superintendenciade Industria y Comercio, cuando esta así lo requiera, el soporte de dichosgastos. DECRETO 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley de HabeasData.

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