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Property Information

Casa du Vélo - Cycling Hotel, es un destino único para los amantes del ciclismo y el turismo de aventura, su moderna infraestructura ha sido concebida por ciclistas para ciclistas del mundo. De entornos estéticos singulares y experiencias de viaje transformadoras que reconfortan y desafían las nociones convencionales de lujo. Estamos situados en medio del Paisaje Cultural Cafetero, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO


Property Name: Casa du Velo Cycling Hotel

Street Address: Km 3 Vía Filandia - Quimbaya

City : Filandia - Quindio

Postal Code : 634008

Contact Name: Casa du Vélo - Cycling Hotel

Phone: +573142756692

Email: book@casaduvelo.com

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge
  • Gift shop
  • Laundry service
  • Meeting rooms
  • Printer
  • 24-hour security
  • Airport shuttle
  • All rooms disinfected daily
  • Bar
  • BBQ facilities
  • Bicycle rental
  • Bike tours
  • Board games / puzzles
  • Breakfast Buffet
  • Breakfast takeaway containers
  • Breakfast, free
  • Cashless payment accepted
  • CCTV outside property
  • Common areas disinfected daily
  • Cycling
  • Daily Housekeeping
  • Designated smoking area
  • Exterior corridor
  • Face masks available for guests
  • Face masks on staff
  • Fire extinguishers
  • Fireplace, outdoor
  • First aid kits
  • Fruit
  • Garden
  • Guest accommodations disinfected between stays
  • Guest accommodations sealed after cleaning
  • Guest parking
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Hand sanitizer provided
  • Hygiene certification
  • Internet
  • Ironing Service
  • Live sports events (broadcast)
  • Local safety protocols followed
  • Massage
  • Non-smoking rooms
  • Restaurant
  • Safety deposit box
  • Shared lounge / TV area
  • Smoke alarms
  • Smoke-free property
  • Spa
  • Terrace
  • Towels changed upon request
  • Turkish / Steam bath

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Property and Cancelation Policies :

Políticas y condiciones generales de alojamiento. Condiciones generales alojamiento

Política de precios: En los costos de nuestros servicios NO incluye el valor del IVA ni el valor del Seguro y Contribución Hotelero y están expresados en pesos colombianos (COP) y en dólares americanos (USD). 

Política de niños: Los niños de hasta 4 años y 364 días, se alojan gratis. Niños de 5 a 11 años y 364 días, pagan el cincuenta por ciento (50%) de la Tarifa de Persona Adicional vigente en el momento de su reserva. Mayores de 12 años pagan la Tarifa de Persona Adicional plena. NOTA: El alojamiento de los niños se dará en la misma habitación y camas de sus acompañantes. No tenemos camas extras.

IVA: El impuesto del IVA es del 19% aplicado a los servicios hoteleros establecidos por la ley. 
Seguro y contribución hotelero (Opcional): El costo es de $8.500 (COP) pesos Colombianos por persona por noche de estadía.
Servicios que incluye la tarifa: Alojamiento, Desayuno, Conexión a Internet WIFI, Uso del Baño Turco, Cajilla de Seguridad en la Habitación.
Servicios que no incluye la tarifa: Alquiler de bicicletas, compras en la tienda, Lavandería, servicio de planchado, Masajes y Otros servicios no especificado en la tarifa.
Garantía: Para garantizar la reserva en todas las situaciones se deberá cancelar el 100% de la primera noche de alojamiento.

II. Políticas de cancelación alojamiento 
No show: En caso de la no presentación del huésped a partir de las siguientes 9 a horas después de la hora del Check in (3:00 pm),en todos los casos se cobrara el 100% de la primera noche como penalidad.
Salida anticipada: En caso de que el huésped se retire del Hotel antes de lo previsto en todos los casos, deberá cancelar el 50% de las noches restantes como penalidad.
Cancelación: Nuestras tarifas no son reembolsables. Tenga en cuenta que en caso de no presentarse, se cargará la totalidad del valor del alojamiento a la tarjeta registrada.

III. Condiciones generales para paquetes ciclísticos.
Alianzas: El Hotel CASA DU VELO puede asociarse con otras empresas, entidades u organizaciones para conformar Paquetes Ciclísticos de servicios en beneficios de sus huéspedes o clientes.
Responsabilidades: El Hotel CASA DU VELO declara explícitamente que obra, únicamente, como, INTERMEDIARIO entre EL CLIENTE y los PRESTATARIOS DESERVICIOS de las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que indica este producto, excepto el alojamiento, por consiguiente, el huésped declina toda responsabilidad por cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de estos servicios. Alas personas que tomen este servicio, igualmente por las malas condiciones atmosféricas naturales y por cualquier otro motivo que constituya caso fortuito o de fuerza mayor y que, por ende, no pueda ser imputable a la voluntad de cualquiera de las partes.

IV. Políticas adicionales:
  • Por ley colombiana, está prohibido fumar en las habitaciones y cualquier otra área interna del Hotel. La penalidad por incumplimiento es de 100 USD (a la TRM equivalente en pesos colombianos) por noche, los cuales serán cargados a su factura.
  • Todas nuestras reservas necesitan ser garantizadas con una tarjeta de crédito válida.
  • Si viaja con menores de 18 años de edad, debe evidenciar que con quien se hospeda, son sus padres. Esta evidencia en Colombia es el registro civil de nacimiento. CASA DU VELÓ protege a los menores con el estricto cumplimiento del artículo 17 de la ley 679 de 2001, y la ley 1336 de 2009 sobre la prevención de la explotación, pornografía y turismo sexual con menores.
  • Los huéspedes aceptan la  ley de protección de datos personales según la Ley Estatutaria 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012.
  • Somos amantes de los animales pero no aceptamos mascotas en nuestras instalaciones.

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