CONDICIONES DE HOSPEDAJE :
PAGO DE HOSPEDAJE : Equipetrol suites se reserva el derecho de realizar cobros por anticipado cuando lo concidere conveniente . Asi tambien cualquier cuenta debera ser pagada al momento de ser solicitadapor recepcion , para lo cual el huesped debara contar con su entera predisposicion .
FORMAS DE PAGO : El pago puede ser realizado en efectivo monera nacional o dolares americanos asi como las tarjetas de credito Visa y Master card.
DOCUMENTACION :Todo huésped, en elmomento de registrarse, debe presentar su documento de identidad o pasaporte y fijar el tiempo de supermanencia en Premium Suites. En el caso de requerir posteriormente un tiempomayor de hospedaje al previsto en la hoja de registro, su confirmación deespacio estará condicionada por el departamento de reservas en función de ladisponibilidad de departamentos para las nuevas fechas requeridas.
HORARIO DE INGRESO (Check in ) : A partir de las 13:00 hrs. Para los vuelos que llegan en la madrugada lareserva de habitación debe realizarse tomando en cuenta una noche antes delarribo del vuelo. Asi mismo al momento si el pasajero llegara antes de la hora de ingreso, desde las 6:00am es consideraro un (early check in) se incrementaria el 50% de la tarifa , Esto siempre sujeto a disponibilidad o previo acuerdo al momento de realizar su reserva .
HORARIO DE SALIDA (Check out) :A las 12:00 hrs. Si deseaocupar su habitación pasado este horario, se incrementa el 50% de su tarifahasta las 18:00 horas(Late check out) y dependerá de la disponibilidad del departamento lo cualdeberá ser coordinado y confirmado con la administración del Aparthotel. Pasadoeste horario se procederá al cobro del 100% de la tarifa.
ESTADIASPROLONGADAS: Paraperiodos de hospedaje mayores a 30 días (ESTADIAS PROLONGADAS), el huéspeddeberá además de realizar el registro y Check - In correspondiente, depositaruna garantía de $us100 la cual serádevuelta una vez realice el Check out y la administración de Equipetrol Suitescompruebe el buen estado de los activos del departamento alquilado
REDUCCIONDE DIAS EN UNA RESERVA DE HOSPEDAJE PROLONGADO: En caso de reducción en los días dehospedaje de una reserva mayor a 30 días, y que goce de tarifa preferencial, elAparthotel realizará un ajuste a sus tarifas, aplicando los precios demostrador por el tiempo de hospedaje usado. En el caso de que el ajuste detarifas de como resultado un saldo pendiente de pago, el huésped asumirá ydeberá pagar dicho monto sin reclamo alguno.
POLITICADE CUIDADO DE ACTIVOS DEL APARTHOTEL: El huésped tiene la obligación y total responsabilidad dede velar por la conservación y cuidado de los activos (muebles, equipos yotros) e instalaciones del departamento asignado para su estadía. Cualquierdaño causado a alguno de los activos durante la estadía será plenaresponsabilidad del huésped y deberá correr con la reposición del mismoasumiendo un valor impuesto por Equipetrol Suites en relación al nivel de dañoocasionado en el activo del departamento.
INGRESO DE VISITAS: Porsu seguridad y la del resto de los huéspedes, NO está permitido el ingreso alas habitaciones a personas que no hayan sido previamente registradas . Paratal efecto las personas acompañantes que ingresen deberán presentar sudocumento de identidad o pasaporte en recepción y recibir la autorización correspondiente.
TARJETAS MAGNETICAS DEINGRESO: Equipetrol Suitespondrá a disposición de sus huéspedes una tarjeta de ingreso a su habitación,esta deberá ser devuelta a la hora de hacer el checkout. En caso de extravío elhuésped deberá correr con el gasto de reposición de 10 dólares americanos.
MENORES DE EDAD : Niños ingresan libre de costo hasta los 10 años de edad, En caso de requerir sofa cama tiene un costo adicional de 10 $us por noche .Si el sofa cama lo requiere un adulto tiene un costo de 15 $us por noche . siempre sujeto a disponibilidad .
REUNIONESSOCIALES: En elAparthotel no están permitidos ningún tipo de fiestas dentro de losdepartamentos.
• Los usuarios nodeben olvidar que existen otros huéspedes alojados, los cuales tienen losmismos derechos y obligaciones, es por ello que se exige categóricamente secumplan los horarios establecidos en las políticas internas del Aparthotel,además de mantener las normas de conducta adecuadas durante se estadía. Cualquierinfracción a la presente norma faculta al Aparthotel a cancelar sin reclamoalguno y de manera unilateral la reserva del huésped, además de exigir el pagode daños y perjuicios.
POLITICASDE RUIDO Y CANCELACION DEL SERVICIO DE HOSPEAJE: La Administración de EquipetrolSuites se reserva el derecho de exigir dentro de sus instalaciones la cesaciónde todo ruido susceptible de molestar al resto de los huéspedes.
• LaAdministración de Equipetrol Suites podrá rescindir contrato de hospedaje deforma unilateral bajo las siguientes causales.
- Delitograve o infracción a las buenas costumbre de convivencia.
- Por daños o perdidas que el huésped o sus visitas puedan ocasionar EquipetrolSuites o a terceros.
- El ingreso de sustancias controladas o ilegales del establecimiento o a suhabitación. De hacerlo Equipetrol Suites se reserva el derecho de realizar ladenuncia correspondiente ante las autoridades pertinentes.
- Por infracción de cualquiera de los puntos anteriormente mencionados.
REQUERIMIENTOS ESPECIALES:Cualquier solicitud de servicios adicionales tales como Mesa de planchado,secadora de cabello , alquileres de vehículos , transfer y otros deberealizarse junto con su reserva, de tal forma que podamos verificar ladisponibilidad y dar respuesta efectiva a su requerimiento.