EL HOTEL SE RESERVA EL DERECHO DE OCUPAR RESERVAS CONFIRMADAS QUE NO HAYAN SIDO PAGADAS

PARA RESERVAS A TRAVES DE BOOKING O Google Hotel Search, ESTAS SON CONFIRMADAS SOLAMENTE CON PREVIO PAGO, CON TRANSFERENCIA O A TRAVES DEL BOTON DE PAGO EN WWW.PACIFICSUITES.CL. ES REPONSABILIDAD DE HUESPED ENVIAR COMPROBANTE DE PAGO, VIA MAIL O POR MENSAJE WSSP.

LAS FACTURAS SE SOLICITAN POR MAIL O VIA WHATSSAP, ENTREGANDO INFORMACIÒN.  (RUT EMPRESA, CIUDAD Y COMPROBANTE DE PAGO,TRANSFERERENCIA),.
LAS FACTURA SON  ENVIADAS CON UN PLAZO MAXIMO DE 48 HRS.
NO SE ENTREGAN FACTURAS SIN EL PAGO RECIBIDO.

DATOS PARA TRANSFERENCIAS BANCARIAS:
PACIFIC SUITES INVERSIONES SpA.
76.626.667-3
CUENTA CORRIENTE BANCO SANTANDER.
88179447
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Llegada / salida / horario de atención .Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 4 p.m. hora local. Las llaves de la habitación le esperarán en la calle Julio Montt Salamanca 1283.Tenga en cuenta que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo. Se le proporcionará una llave de la habitación al momento de su llegada. La llave de la habitación, las toallas y otros deben ser devueltas al momento del check out. (La mucama hará revisión 5 min antes de la retirada del huésped) Es responsabilidad del huésped avisar 5 minutos antes de su retirada a la administración del hotel.  En el caso de la NO Devolución de estos, se deberá. pagar $10.000 adicional. Durante el proceso de check-in, nuestra recepcionista le proporcionará toda la información que pueda necesitar durante su estadía, como la ubicación de tiendas cercanas, buenos lugares donde comer, lugares que le gustaría ver,lugares para visitar noche, etc. Recuerde que puede solicitar a nuestra recepcionista cualquier cosa que pueda facilitar y hacer aún más agradable su estadía. Check-out (salida) a las 11a.m Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento hasta las 11:00 a.m., hora local .A la hora de salida, entregue las llaves en recepción. Tenga en cuenta que,por lo general, se realiza una inspección más detallada de la habitación después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación se vuelva a ocupar. Tenga en cuenta que todos los artículos que se encuentran en la habitación, como la ropa de cama, las toallas, frazadas, etc, deben colocarse donde se encontraron originalmente y NO son regalos, por lo tanto deben permanecer en la propiedad. Daños y perjuicios Durante su estadía, la habitación y todos los equipos y muebles deben tratarse con cuidado y mantenerse en orden. Se esperará una notificación inmediata al personal del hotel y a la plataforma donde efectuó la reserva, sobre sobre cualquier daño en la habitación.
Usted es financieramente responsable de cualquier daño en el hotel. Esto incluye las pérdidas causadas por usted  o por el comportamiento y acciones negligentes de su compañero(a). Se realizará una revisión a la hora de salida de la habitación. Sin embargo, se realizará una revisión más detallada del estado de la habitación e instalaciones poco después de la salida y antes de que otro huésped ocupe la habitación. Cualquier costo se deducirá del depósito si esto aún es posible. Tenga en cuenta que le enviaremos una notificación inmediata después del check-out sobre los daños. Política para fumadores. Respira sin problemas.!
En HotelPacific suites tienes un lugar específico para fumadores, terraza abierta, al aire libre, con vista a los cerros y al océano pacífico, en un segundo piso, espacioso, para que puedas disfrutar tranquilo sin afectar a nadie. Se prohíbe fumar dentro de las habitaciones, todo tipo de sustancias. Esto se aplica tanto a los métodos tradicionales como.a todos los sistemas electrónicos, incluidos los vapeadores,vaporizadores, hookah,cigarrillos electrónicos, pipas electrónicas y cualquier variación de lo anterior, sin importar el nombre del producto. El fumar en las habitaciones ola presencia de olores fuertes y persistentes en las mismas implicarán una tarifa de limpieza de $ 20.000. Por favor recuerde¡Dentro de la habitaciones NO SE PERMITE FUMAR!, caso contrario, si se encuentran rastros y olores de fumado, tendrá que pagar la multa.  Política para mascotas¿Se aceptan mascotas? ¡Por supuesto! Se permite un máximo de una mascotas por habitación y sin cargo adicional. Sobre dos mascotas, pagan adicional de $10.000clp. Solo asegúrese de que sus amigos peludos hagan sus necesidades en el área designada y permanezcan con correa cuando estén fuera de la habitación. Lo sentimos, no se permiten mascotas en la recepción o en las áreas verdes. Además, las mascotas no pueden dejarse desatendidas en las habitaciones en ningún momento. Política ingesta de alcohol ¡La buena noticia es que tenemos terraza bar! Esto significa que, por ley, NO podemos permitir que se ingresen bebidas alcohólicas a la propiedad. Para cumplir con esta ley, exigimos que todas las bebidas en la propiedad, se compren a través del hotel, con la excepción de botellas de agua transparentes. Los huéspedes deben comprar cerveza y vino en la zona del bar;luego, si lo desean, pueden regresar a su habitación para disfrutar de susbebidas. ¡Salud!
ANEXO.
1.      Todo huésped que realice su respectivo check-in,sin perjuicio de su individualización, y en caso de que alguna persona ajenahaga ingreso al hotel, sin previo aviso, y que indique ser amigo, pariente, otener algún tipo de relación con el huésped, sin estar previamente registrado, oderechamente haga ingreso al hotel sin estar previamente registrado a lahabitación del huésped, será de cargo del huésped que realizó el check-in pagarel total del tiempo que esté esta tercera persona, por los díascorrespondientes, incluyendo un eventual consumo que realice en dependencias dehotel, sin perjuicio de reservarse el hotel la entrada del tercero ajeno,conforme a las normas de conducta interna que se tienen, y, en su caso, si lasituación lo amerita, hacer el respectivo llamado a la seguridad pública, todoello para evitar cualquier tipo de conflicto que pueda generarse y perturbar laarmonía del hotel y de los demás huéspedes.2.      Todo huésped que haya realizado previamente sureserva, y que al momento de hacer el check-in, se niegue a realizarlo,aduciendo cualquier tipo de excusa para ello, se le dejará sin efecto sureserva, procediendo el hotel al cobro de la misma; en la misma situación, peroen caso de que el huésped se niegue a realizar el check-out, por la motivaciónque sea, se registrará dicha acción, para eventuales acciones que se puedanincoar. Todo lo anteriormente indicado es para efectos de evitar problemas ensu estadía.3.      El hotel no se hará responsable de elementos,objetos y pertenencias que se hayan quedado u olvidado por parte del huésped.Es responsabilidad del huésped revisar sus pertenencias antes de realizar elrespectivo check-out.4.      No se permite, bajo ninguna circunstancia, elingreso del huésped bajo la influencia del alcohol u otra sustancia; sinperjuicio de ello, el cobro de la reserva, en el evento que se haya realizado,se hará efectivo.5.      En caso de pérdida o rompimiento de algúnelemento que sea parte del hotel, quien incurra en ello, deberá pagar su coste,en su totalidad, antes de realizar el respectivo check-out. Caso contrario, sehará un registro del mismo, con las correspondientes acciones que se puedanimpetrar por parte del hotel para dar cuenta de ello a la instancia respectiva.6.      En caso de que algún huésped haga ingreso alhotel con bebidas alcohólicas compradas en forma externa, no se le permitirá elingreso, ya que el hotel cuenta con su propia reserva, para efectos de quepueda disfrutar cómodamente de su estancia. En caso de que el huésped insistaen su actuación, se dará aviso inmediato a la seguridad pública, sin perjuiciode las acciones que pueda tomar el hotel.7.      En caso de que algún huésped haga ingreso conuna mascota, de las declaradas razas peligrosas, será obligación del huéspedhacer ingreso del mismo con un bozal, todo ello para efectos de evitarulteriores perniciosas consecuencias, tanto para el mismo huésped como paratodas las personas que se encuentren. Caso contrario, no se le permitirá hacerel ingreso al hotel, sin perjuicio de haber pagado la reserva correspondiente.8.      No está permitido sacar ni arrancar plantas nifrutos del hotel que se encuentran en el patio, bajo ninguna circunstancia;caso contrario, el huésped que sea sorprendido en dicha acción será notificadode la misma, debiendo, al efecto, pagar un valor prudencial por el dañorealizado. Mantengamos una adecuada armonía del ambiente natural que es paratodos.