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Property Information

Un eco resort tropical situado en el corazón de la biosfera de Atitlán. A orillas del lago y perdido entre volcanes, nuestro resort es un refugio perfecto para aquellos que buscan una experiencia de viaje única, cómoda, y llena de aventura para aquellos que la desean. Nuestro equipo está comprometido a brindar la mejor atención posible durante tu estancia. Desde recomendaciones de actividades, organización de transporte privado, a opciones gastronómicas únicas en la zona, nuestro objetivo es asegurarnos de que disfrutes de una experiencia inolvidable que te permita desconectar del mundo y conectarte a la belleza natural que nos rodea.


Property Name: Hotel Bambu

Street Address: Km 16

City : Santiago de Atitlan - Solola

Postal Code : 07019

Contact Name: Reservas Bambu

Phone: 7721-7332

Email: info@ecobambu.com

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 2:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Property and Cancelation Policies :

Full Charge - Full Deposit - If canceled within 7 days of arrival

Terms and Conditions

1. Reservación y Check in: 


a. Los huéspedes deben tener al menos 18 años para hacer una reservación. 
b. El horario de check in es a las 2:00 p.m., y el horario de check out es a las 12:00 p.m. 

2. Política de Mascotas: 

a. Damos la bienvenida a perros bien educados en nuestro hotel. 
b. Se cobrará una tarifa por mascota de limpieza de Q75 por estadía. 
c. Los perros deben estar atados con correa en todo momento dentro de las instalaciones del hotel. 
d. No se debe dejar a las mascotas sin supervisión en las habitaciones de los huéspedes. 

3. Horas de Silencio: 

a. Se observan horas de silencio desde las  hasta las 10:00 p.m.

b. Por favor, tenga consideración con otros huéspedes y mantenga los niveles de ruido al mínimo durante estas horas. 

4. Instalaciones: 

a. El acceso a las instalaciones del hotel, como la piscina, el jacuzzi, y el sauna, está sujeto a disponibilidad y puede tener horarios específicos de operación. 

b. Se debe usar la vestimenta adecuada en todas las áreas públicas.

5. Cancelación:

a. Las políticas de cancelación varían según el plan de tarifas seleccionado; consulte su correo de confirmación para obtener detalles. 

6. Política de Privacidad: 

a. Bambu respeta la privacidad de sus huéspedes.
b. La información personal recopilada se utiliza con el fin de procesar reservas, brindar servicios personalizados y garantizar una estancia cómoda.
c. Podemos utilizar la información de contacto para comunicar actualizaciones importantes, promociones o para solicitar comentarios sobre su experiencia.

7. Varios: 

a. El hotel se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona. 
b. Cualquier violación de estos términos y condiciones puede resultar en la expulsión de las instalaciones sin reembolso. Al hacer una reservación en Bambu, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Bambu se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

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