Property Name: Casa Chukum - Hotel Boutique
Street Address: Avenida 3 - Esquina con calle 28
City : Bacalar - Quintana Roo
Postal Code : 77930
Contact Name: Casa Chukum
Phone: +5215532503877
Email: Reservas@casachukum.com
Amenities
- Baggage storage
- Photocopying services
- Printer
- Room service
- Safe deposit boxes at front desk
- Swimming pool
- Welcome drink
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 3:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancelation Policies :
El cliente tendrá que pagar el 30% del total de la estancia si cancela de 3 a 9 días antes de la fecha de llegada.
El cliente tendrá que pagar el 100% del total de la estancia si cancela 2 días antes de la fecha de llegada.
No hay reembolso por salidas anticipadas.
Terms and Conditions
Invitamos cortésmente a respetar el presentereglamento.
1. El huésped tiene la obligación de presentar una identificación oficial,firmar la hoja de registro y pagar su estancia al momento del check in.
2. Entrada:15:00 hrs. Salida:12:00 hrs. Entrega de llave ycontroles. Servicio de recepción: 24 hrs.
3. Todas las Habitaciones cuentan con unacapacidad de 2 personas.
4. Cama extra 250 pesos. Para unapersona mayor a 13 años o 2 menores de 12 años.
5. Persona extra 150pesos mayor de 13 años. Niño extra 100pesos menor de 12 años.
6. Limpieza de las habitaciones: De 9:00 hrs. A 14:00 hrs. En casode no requerir servicio de limpieza, favor de comunicarlo a la recepción.
7. Toallas: En caso de requerir un cambio de toalla, favor dedejarlas en el piso de la habitación.
8. Sabanas: Se cambian cada 2 noches de alojamiento o cuando elhuésped lo requiera.
9. Amenidades: Contamos con toallas de alberca, plancha de ropa,secadora de pelo, costurero, paraguas y juegos de mesa. Solicítala en recepcióncon una identificación oficial.
10. Alberca (profundidad máxima 1.5 metros): De 8:00 hrs. a 22:00hrs.
- No contamos con guardavidas, el acceso esresponsabilidad del huésped. Menores de 10 años deben estar acompañados por unadulto. Favor de usar la regadera antes de entrar a la alberca. Prohibidoentrar con bronceadores, introducir alimentos, realizar clavados.
11. Salida: El huésped tiene la obligación de cerrar la puerta,ventana, luces, aire acondicionado, llaves de agua, devolver la llave y controlde T.V en la recepción.
12. Resguardo de equipaje: Hasta 12 horas.
13. Casa Chukum contamos con cajas de seguridad en las habitaciones; no noshacemos responsables por objetos o valores olvidados o extraviados. Contamoscon otra caja de seguridad en recepción para objetos como laptops o tabletas,etc.
14. No nos hacemos responsable de daños a vehículos, ni de serviciosexternos al hotel.
15. Se solicita el máximo de silencio entre 23:00 hrs. y 08:00 hrs. porrespeto a otros huéspedes.
16. Se pide respetar y cuidar el mobiliario y utensilios del hotel. En caso de sustracción o deterioro injustificado, el hotel se reserva el derecho aexigir su correspondiente abono.
17. No se permite: Entrar al área de la recepción y lobby mojado.Fumar en las habitaciones, lobby y pasillos. Ingresar cualquier tipo de drogaso animales a no ser un perro guía. Retirar toallas de la habitación y extenderropas o toallas en las ventanas y terraza de la habitación.
EI incumplimos de este reglamento interno será causa derescisión del contrato de hospedaje, sin responsabilidad jurídica para CasaChukum o su representante.
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