●       Syarat dan Ketentuan: Anda menyetujui syarat dan ketentuan pada saat booking dan Check-in
●       Check in/out : check in time setelah pukul 14:00 WIB.Waktu Check-out pukul 12:00 WIB.Mohon hubungi +62878 4888 1520 untuk kepastian waktu Check in.
●       Tamu   : Jumlah tamu tidak boleh melebihi kapasitas kamar.Kapasitas Normal Room 501,502 adalah 2 (dua) orang, Room 503 sd 508 adalah 4 (empat) orang, Room 509-510 adalah 5 (lima) orang, Room 801-802 adalah 2 (dua) orang.Kapasitas Max serie 501,502 adalah 4 (empat) orang dengan catatan tambahan 2 extra bed. Kapasitas Max Serie 503 sd 508 adalah 6 (enam) orang dengan catatan tambah 2 extrabed.Kapasitas Max Serie 509-510 adalah 7 (tujuh) orang dengan catatan tambah 2 extrabed.Kapasitas Max Serie 801-802 adalah 3 (tiga) orang.Untuk Tibra Camp, Kapasitas Max 2 (dua) orang.
●       Extra Bed dan Tamu tambahan : Apabila ada tambahan orang, maka diwajibkan menggunakan Extra Bed sesuai dgn Rate yg dipilih Guestnya yaitu dikenakan Additional Charge 300K/unit/mlm utk Room With Breakfast (RBF) dan 250K/unit/mlm utk Room Only (RO).Dan anak-anak dengan tinggi badan diatas 125 cm wajib menggunakan Extra Bed.
●       Anak-anak : Property kami cocok dengan anak-anak, tapi bagaimanapun harus tetap dalam pengawasan
●       Kolam Renang : Penggunaan kolam renang harus menggunakan Pakaian Renang. Apabila tidak mengenakan pakaian renang, maka petugas kami berhak menegur dan melarang kegiatan renang           di area kolam Tibra Resort and Eatery
●       Pembayaran: Pembayaran harus dilakukan 30 menit setelah booking. Apabila setelah waktu yang ditentukan belum lunas, maka booking anda otomatis akan dibatalkan.
●       Deposit: Tamu Wajib melakukan deposit minimal sebesar Rp.200.000.
●       Hewan Peliharaan : Kamar 505-508 adalah kamar yang diperbolehkan untuk hewan peliharaan menginap. Biaya Rp.200.000/hewan/ malam.Kamar 501-502,503,504,509-510 & 801-802 sama sekali tidak diperbolehkan untuk hewan peliharaan menginap, Untuk Tibra Camp 901 sd 904 diperbolehkan bawa Hewan Peliharaan, sedangkan untuk TIbra Camp 905 & 906 tdk diperbolehkan bawa Hewan Peliharaan.
●       Kamar Mandi Communal : Khusus Tibra Camp, Tamu Wajib menggunakan Kamar Mandi yang posisinya ada di Luar Tenda (Camp).
●       WiFi :  WIFI tersedia gratis, namun begitu kami menggunakan layanan WIFI terbatas, kami merekomendasikan anda menggunakan waktu sebaik mungkin untuk menikmati pemandangan bukit                 bukit lembang.
●       Kerusakan : Apabila ada kerusakan pada property selama menginap.Mohon melapor kepada petugas kami. Kami mengerti bahwa kecelakaan bisa saja terjadi. Bagaimanapun kerusakan akan                       menjadi tanggung jawab penyewa.Biaya dari kerusakan akan ditentukan sesuai kerusakan yg di sebabkan.
●       Sarapan : Sesuai dengan Rate yg dipilih Guestnya (RBF atau RO).
●       Acara :Segala bentuk acara yang menyebabkan kebisingan, sangat dilarang.Mohon tunjukan rasa saling menghargai antar sesama tamu yang menginap.Mohon pelankan segala bentuk suara setelah           pukul 21:30 WIB.
●       Parkir : Parkir gratis untuk kendaraan yang digunakan. Mohon daftarkan saat Check-in.
●       Rokok : Apabila terbukti merokok (bau dan atau adanya puntung rokok dan abu rokok)  di dalam kamar. Maka akan dikenakan biaya penalti Rp. 500.000
●       Reservasi : Segala bentuk pembatalan reservasi tidak dapat dilakukan, hanya dapat melakukan pergantian tanggal reservasi. Paling maksimal mohon menginformasikan H-7 dari tanggal menginap ke           nomor +62 896 8169 8075.