Precios e Impuestos:
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según la temporada y la disponibilidad.
• Se aplicarán impuestos locales IVA 10% para nacionales y extranjeros con estadías mayores a 60 días en el país.
Condiciones de Pago y Check-in/Check-out:
• El check-in se puede realizar a partir de las 2:00 pm y el check-out debe completarse antes de las 11:00 am.
• Se puede aplicar un cargo adicional por check in early o check out late.
Alojamiento de Menores de Edad:
• Los menores de 18 deben estar acompañados por sus padres o tutor legal, caso contrario deberán tener un poder legalizado.
• El hospedaje se reserva el derecho de solicitar una identificación para verificar la edad de los huéspedes.
Accesibilidad o Necesidades Especiales:
• Estamos comprometidos a proporcionar un ambiente accesible para todos los huéspedes. Por favor, informe cualquier necesidad especial al momento de la reserva.
Estacionamiento:
• Contamos con estacionamiento disponible con un costo adicional de acuerdo a disponibilidad.
Resolución de Problemas:
• Cualquier problema o inquietud debe ser informado al personal del hotel de inmediato para una pronta resolución.
Uso de Información Personal:
• Usted acepta que sus datos personales sean utilizados para enviarle información sobre ofertas y promociones de nuestros servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos o actualizarlos escribiendo a reservas@imperialinnhospedajeturistico.com.
Responsabilidad:
• El hotel no se hace responsable por pérdida, robo o daño de objetos de valor. Se recomienda utilizar las cajas de seguridad proporcionadas.
Eventos de Fuerza Mayor:
• En caso de eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar reservas sin previo aviso.
Derechos de Terceros:
• No se permite invitar a terceros no registrados a las habitaciones sin la aprobación previa del personal del hotel.
Exoneraciones:
• El hotel no se hace responsable por servicios no disponibles debido a circunstancias imprevistas.
Indemnizaciones:
• Los huéspedes aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad al hotel por cualquier daño o pérdida causada durante su estancia.
Pago Adelantado en Casos de Alta Demanda o Días Festivos:
• En situaciones de alta demanda, días festivos o check-ins después de las 6 pm, el hospedaje se reserva el derecho de solicitar el pago adelantado. Esto puede realizarse mediante un enlace de tarjeta de crédito proporcionado al huésped para garantizar la reserva. Agradecemos su comprensión y colaboración en estas circunstancias.
Política de Reservas de Grupos y Pago Total Anticipado:
• Para optimizar la gestión de nuestras habitaciones, nuestra política de reservas de grupos es estricta. Por lo tanto, requerimos el 50% del pago total por adelantado antes de la llegada para reservas de grupos. Agradecemos su comprensión y cooperación en este proceso para asegurar una experiencia de hospedaje fluida y satisfactoria.